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為什麼我失敗了
於是我的情緒很快就平復了。接下一整夜我想的，是更深、更重要的問題，也是我寫這本書的原因：
為什麼我沒能達成公司交付的使命？為什麼我失敗了？
第二章：宇宙的主宰
第一份工作
我在MTV失敗的原因，在之前10年職場的過程就可看出端倪。所以這個故事，要從我第一份工作開始說起。
我的職場路，一直走得很順。商學院第一年結束前，我在洛杉磯的「葛雷廣告公司」（Grey
Advertising）找到實習機會。雖然待遇微薄、工作繁瑣（包括影印和資料key-in），但因為葛雷是大公司，可以學到很多，我還是去了。LA房租生活費都貴，那三個月我算是賠本上班，但卻賺得了人生最寶貴的職場態度。（可參照：《史丹佛的銀色子彈》P.
90）
商學院第二年畢業前，我開始在美國找工作。因為在西岸的加州念書，所以想換個環境，到東岸工作。最嚮往的城市，當然是在電影中看到無數次的，紐約。
一個台灣人在美國找工作何其容易，有禮卻堅定的拒絕信像報紙一樣，每天準時送達。收到了近百封的拒絕信後，我得到兩份紐約的工作：一份是在「Lintas廣告公司」當AE（業務代表），另一份是在「Dun & Bradstreet公司」做儲備幹部。
Lintas（台灣翻做「靈獅」）是美國最大的廣告公司之一，Dun & Bradstreet（台灣翻做「鄧白氏」）是美國最大的金融資訊集團。兩者都是好公司，但產業截然不同。該選哪一家呢？
應該去靈獅吧。不管從裡子和面子來考量。
裡子來說，我雖然念MBA，但熱衷文學藝術，對廣告的興趣，自然超過金融。在洛杉磯「葛雷」的實習經驗，是我能拿到靈獅工作的原因，也是我將來能適應靈獅工作的證明。
面子來說，廣告界光鮮亮麗，能在全球廣告的首都紐約做廣告，是愛情電影中男女主角才有的特權。看看《絕配冤家》的馬修麥康納、《純屬虛構》的珍妮佛安妮斯頓，我也想過那種生活！
但最後，我選擇了「鄧白氏」。
工作vs.生活
為什麼選擇和自己興趣較遠的「鄧白氏」？
簡單地說，因為我「玩心太重」。
學業、職場一路走來，我在選擇學校或工作時，一向不在乎「學習／工作的內容」。我比較重視的，是讀這個科系、做這個工作，能玩出什麼樣的「生活」？
因為我認為生活方式，比學業和工作重要。所謂「生活方式」，就是當你選擇了某一個科系和職業後，你的食衣住行育樂自然會發展出來的風貌。
學業和工作是手段，好好生活才是目的。生活應該用「過」的，更應該用「玩」的。所以我選擇的標準是：哪個科系或工作，能創造我想要的生活？哪個科系或工作，能讓我玩得過癮？
所以當初外文系畢業，也考上外文研究所，但當兵時一想，念博士當教授的學術生活，並不是我真正想要的。
當時我想要的生活是：出去看世界，從看世界的過程，認識自己。
於是我出國念MBA。這不代表我棄文從商，或對商業有什麼專長。我只是想到國外，在截然不同的環境中認識另一個自己，發掘自己另一方面的興趣。
本著同樣的動機，我選擇「鄧白氏」，進入我比較沒有興趣的金融業。因為那裡的工作，可以讓我環遊世界。
環遊世界
「鄧白氏」是一家金融和市場資訊的集團，當年旗下包括了做債券評等的「穆迪信用評等公司」（Moody’s
Investors Service）、做消費品銷售調查的「尼爾森公司」（A.C. Nielsen）、做電視收視率調查的「尼爾森媒體研究公司」（Nielsen
Media Research）、做企業債信評等的「鄧白氏債信公司」（Dun & Bradstreet
Information Services）。
我進入總公司兩年的主管儲備計畫，公司把剛畢業的MBA在全球不同子公司輪調，學習不同事業。希望全方位歷練後，他們有朝一日成為公司的領導人。
我並沒有野心要當美國企業的領導人，但想假公濟私地環遊世界。所以我興高采烈地進了金融圈。
在7-11上班
 求仁得仁，我輪調的第一回合就在華爾街的「穆迪信用評等公司」。
穆迪做的是債券評等。什麼是債券評等？政府或企業要募集資金，主要的兩種方式是發行股票和債券。投資人買了股票，股價每天波動，隨時可以用市價賣出，賺取價差。投資人買了債券，則定期收到發行單位付的利息，債券到期時拿回本金。
穆迪分析債券發行者的財務狀況，然後給債券一個等級，供投資者參考。債券等級愈好的發行者，償還本利的能力愈好，投資人的風險較小。債券等級愈差，表示公司償還本利的能力愈差，投資人就要小心。
穆迪和其他信用評等公司在2008年的金融海嘯中形象大傷，因為他們沒有看出許多次級房貸債券外強中乾的假象。不過在1994年我加入時，穆迪就像債券界的大法官，專業而權威。甚至連股神華倫巴菲特後來都投資穆迪，買下百分之二十的股份。
我在穆迪做了半年，負責搜集各新興市場的金融資訊。我們得到這些資訊，一方面可以給公司的分析師參考，二方面可以包裝成其他的資訊產品轉賣。
我的工作內容是打電話給中國大陸、韓國和東南亞等國家的股票交易所，希望藉由他們取得該國所有上市公司的財報。
這份工作本質上是做業務，我要說服對方免費或用極低的價錢把大筆資訊給我們。拿人手短，要成交，我必須要有談判技巧。我之前沒做過業務，只能跌跌撞撞地從做中學。此外，因為時差的關係，我常要在亞洲的上班時間（紐約的晚上）打給客戶。我感覺自己在7-11上班，二十四小時全年無休。
累是累，但這份工作培養了我職場的基本動作：找客戶、打電話、溝通、說服、談判。這些是在任何產業、任何公司、任何職位都需要的技巧，我有幸在第一次輪調中就學到。
總經理心得：累是累，但這份工作培養了我職場的基本動作：找客戶、打電話、溝通、說服、談判。這些是在任何產業、任何公司、任何職位都需要的技巧。
【未完，待續】
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