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10 / 8 品牌經營與管理課後報報


這門課的前三堂課都在講概念,所以相對上我的課後報報比較難寫,因為不能直接 copy 我上課時用電腦做的筆記,那等於把文華的 powerpoint 直接轉載,嚴重侵犯文華的智慧財產權,所以我只好另外重寫...

剛剛發生一個慘劇,就是我不小心按到不該按的鍵,已經寫了一大半的內容就此不見了....嗚嗚嗚....

今天上課的主題是「認識並建立品牌權益」。

品牌權益的價值包括:

1. 品牌忠誠度高

2. 價格優勢

3. 品牌延伸

4. 通路優勢

5. 競爭優勢

增加品牌權益的方法,就是要先決定品牌定位,然後運用 4P 的每一個環節傳遞一致的訊息。

品牌權益的四大要素上堂課講過,就是品牌知名度、品牌聯想、品牌品質觀感和品牌忠誠度。

其實大家隨便挑個產業,然後閉上眼睛想這個產業最早浮上心頭的是哪個品牌,大概就能了解了。

這四大要素當中,大家比較有可能弄不清楚的大概會是「品牌品質觀感」。

「品牌品質」和「品牌品質觀感」是未必相同的,也就是說「表裡未必如一」啦!文華用了一個頗傳神的比喻....他給大家看艾菲爾鐵塔,然後問大家對「巴黎」有什麼樣的感覺,得到的回答不外乎是愛情、時尚、流行尖端、美食、浪漫...等等...

然後有個同學說,她覺得巴黎又髒又亂又擠,她還在巴黎車站被扒!

這樣大家應該很清楚這兩者「不一定相同」是如何了吧?:)

今天當文華講到「品牌聯想」時,因為提及「Volvo 給人的聯想就是“安全”」而引發了一串熱鬧的辯論,因為有同學是汽車業的,就說 Volvo 在台灣改打「快」,而不是「安全」。看得出來文華不太贊同 Volvo 這樣改變策略(我個人也不贊同啦),不過班上發言還滿踴躍的,很熱鬧,文華就在前面演「王濤」耍寶...我自己一直都覺得 Volvo 像「坦克車」,可今天才聽說 Volvo 從後頭看像「棺材」……^^;;

今天有個同學拿到神鬼奇航的筆記本,封面會隨角度不同變化的那種,真想要∼∼不過,我已經越來越習慣不在課堂上發言了,把機會留給其他同學吧....所以,大概會跟這些贈品越來越無緣……:~

 

-完-

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