中正醫路：從醫師到總裁(PEN0451)

類別： 社會‧文化‧傳記>人物傳記
叢書系列：People
作者：蕭中正、吳佳晉
出版社：時報出版
出版日期：2020年10月23日
定價：350 元
售價：276 元(約79折)
開本：25開／平裝／304頁
ISBN：9789571383279

【自序｜推薦序｜內文摘錄】

▼  內文摘錄

壹?童年時期

我出生在戰爭時代，我的童年，簡單一句話，就是「吃不飽，但是很快樂」。

我家在屏東縣潮州鎮的三角公園旁邊，位置很靠近小鎮的中心，火車站就在附近，我爸爸在車站附近開糕餅店，養活我們一家。

早期我父母那個年代，因?沒有節育觀念或避孕措施，家家戶戶都生得很多，光是我們家，就有八個小孩，為了養活一大家子，爸媽忙著做生意養家，根本沒空管我們，從小，我們就得學會自己照顧自己。

當年那個時代，日本當局對米、糖、油、魚、肉、青菜等，實施配給，物資缺乏，加上我們家八個小孩八張口，飯一拿出來，一下就吃光光，所有菜都是用搶的，誰要是動作慢、挑食就沒得吃了。

戰後台灣光復初期，大家日子都過得很苦、很艱難。

因為才剛打完戰爭，物資很缺乏，很多人家裡沒錢買不起米，有些同學帶來學校的便當，就混很多蕃薯籤，整個便當黃色比白色還要多。

一般家庭過年才有新衣服、新鞋子穿，有些人家境不好沒那麼多錢買衣服，小孩子又長得快，乾脆把美軍美援送來的麵粉袋、肥料袋，當衣服穿。

當時因為窮，我都打赤腳，很少穿鞋，乾淨白布鞋走在泥土路上，一下子就髒掉，所以我好珍惜，帶去學校頂多穿一下，主要是給老師檢查用的，平常根本捨不得穿，小心翼翼收著，就怕弄髒穿壞。

現在回想，我的童年真的是一段很愉快、沒有壓力、充滿歡笑的快樂時光。

奇妙的是，在那樣不受限制的環境裡，我反而發展出自律、獨立、負責任的性格，這點大概連我爸媽也沒有想到吧！

還記得我初二那年，學校規定學生上台表演話劇，不是在自己班上隨便演演那種，而是要站在開朝會時的大禮堂，演給全校上百名師生看，當時我們那個年代，不流行什麼舉手自願上台之類的，一切都是由老師指定。

為了應付學校的演出，也為了吸引全校的眼光，我們班導師劉志江親自操刀，寫了一齣名叫《矮小博士》的劇本，內容主要是講醫生怎樣幫患者看病、治療，中間鬧出一堆笑話，很輕鬆的歡樂喜劇。

演完了「假」博士（Doctor），背了一大堆醫學名詞，把病人從死神手上救回來，那種成就、滿足的愉悅感，無法形容，慢慢地，我對「真」醫師（Doctor）起了興趣，「當醫師」這個念頭，開始在我心中慢慢萌芽……

正所謂「無心插柳柳成蔭」，七十多年前，劉老師點了我主演《矮小博士》，可能連老師都不知道，他播出了一小顆種子，在我心中發芽長大，造就了我踏入杏林、濟世救人長達一甲子這條路。

話說當年，我的大哥，不分晝夜懸樑刺股，最後考上台大藥學系，僅僅只差五分，就能上台大醫學系。

大哥北上念書之後，看到他的機會變少了，不過，他放假時偶爾會帶同學來家裡玩，大哥的同學念電機系、藥學系、醫學系的都有，他們天南地北聊學校的點點滴滴，比如說功課有多繁重、上課老師怎麼嚴格要求，還有講一些追女生、耍曖昧、談戀愛的事情。

我愈聽愈嚮往大學生活，好想親自到「最高學府」一探究竟。
帶著這份嚮往，有一年寒暑假，我上台北去找大哥。

最令我印象深刻的是，哥哥帶我去學生餐廳用餐，我看到每個人端著鐵盤，井然有序地排隊等著打菜，隔壁不同桌的台大學生邊吃邊討論病理，好像對醫學有用不完的熱情。

第一次逛台大，我深刻體驗到：「原來這就是菁英啊！」
回家之後，我比平常更加倍努力苦讀，最後不負眾望，考上第一屆中國醫藥學院醫學系。
我能夠順利考上醫學院，一部分是由於我的努力，另一部分也要感謝哥哥的分享，帶給我的刺激和啟發。

貳?求學時期

身為婦產科醫師，我忍不住想要回顧一下「台灣接生史」。從沒有執照全憑經驗的先生媽（接生婆）、日本政府培育出來的助產士，到國民政府播遷來台帶動西醫盛行，終致助產士沒落改由婦產科醫師引領風潮，這時代的演變，我有幸參與其中。

當年，要進婦產科真的很難，因為成績數一數二的學生，都喜歡選婦產科，向來喜歡挑戰的我，當然也不例外。雖然婦產科醫師要肩負母親與孩子的生命跟健康，責任非常重大，但是，當新生命呱呱落地的那一刻，同時幫助兩條生命，創造幸福喜悅，這種滿足和快樂，實在無法用言語形容。

除了難以言喻的成就感深深吸引我之外，另一個很重要的原因促使我立志當婦產科醫師，就是拜師在徐千田大將的門下。

我的恩師徐千田教授，是享譽國際的婦產科名醫，被稱為「世界五大子宮頸癌手術專家」，一九六九年，他應世界外科學院之邀，到美國芝加哥大學醫學院做專題演講並示範手術，一九七四年，他獲頒美國婦產科學院榮譽院士，是全球獲此殊榮的第三人。

我在醫學院最後一年，分配到市立中興醫院（現為台北市立聯合醫院中興院區）實習，一畢業，接著進入中興醫院當住院醫師。

當時學生們都習慣用日文稱徐千田教授「大將（Taisho）」，大將不只是臨床名醫，對學生的要求更是出了名的嚴格。
念完醫學院，從見習醫師（Clerk）、實習醫師（Intern），到住院醫師（Resident），差不多也二十八、二十九歲，現在公私立住院醫師，每個月約有五到六萬薪水，大家可能很難想像，在五、六十年前，我們那個年代的住院醫師，通常都沒有半毛薪水，為了過日子，要嘛靠家裡人接濟，不然就得瘋狂兼差。

那時候沒有薪水，住院醫師只能領值班費一晚五十元，因為人多，一個月三十天不可能天天都是我值班，若能值到十五天，就算運氣很好了，但頂多也只能領個七百五十元。
雖然只有微薄的值班費可以領，但那時沒有人敢喊一聲苦或累，反而打起十二萬分精神，用眼睛看、用耳朵聽，不管什麼都拚命學，我們奮鬥的目標只有一個：盡快學得一技之長，早日獨當一面。

三百元或是兩萬的工作，你會選哪一種？
做一個月就可以賺到四年薪水的職位，有哪個傻瓜不接？
那個人就是我。

在我們那個沒有薪水可領，只能到處兼差看病的「兼職」年代，每位住院醫師都巴望著有天能被總醫師點名，指派去代診，雖然頂多只有一、兩個月時間，但代診一個月能賺到一萬元，對口袋空空的住院醫師來說，簡直是天大的恩惠。

不過，代診機會不多，再加上排在我前面資深的前輩，有好多人，跟我同期的住院醫師少說也有十幾個人，想要得到總醫師的青睞，真的很不容易。

我還記得，那時我才R2（住院醫師第二年），總醫師指派我到宜蘭醫院代診，聽到消息的那一瞬間，我感覺自己好像中了愛國獎券頭獎一樣，開心得要飛上天了。

當時宜蘭新生綜合醫院的院長，是前衛生福利部部長邱文達的父親邱永聰先生，邱院長平時要顧整家醫院，又要準備參選議員，忙得分身乏術，所以請徐千田大將幫忙介紹好手，到宜蘭新生綜合醫院代診。

沒多久，邱永聰院長如願當選宜蘭縣議會議長，他直接去找徐千田大將，拜託他放人，邱永聰議長表示他很愛才惜才，他想聘請我去宜蘭新生綜合醫院，擔任婦產科專科負責人。

邱永聰議長認為，我代診那段期間，工作認真負責，醫病關係也經營很棒，他對我印象十分深刻，很滿意我的表現，還記得有一天他跟我說：「你這邊三、四百塊不要賺了，來賺我這裡，我用七兩黃金聘請你！」

七兩黃金有多大？在民國五十幾年的時候，一兩黃金大概三千元台幣，算一算七兩黃金差不多兩萬多塊了耶！想想我值班一晚才五十塊，就算值班值到死，也不可能有這麼多，七兩黃金真是一筆天文數字。要去賺七兩黃金？還是繼續留在中興醫院修業？我左右為難，苦惱好久，最後決定聽聽家人的意見。

一聽到「每個月賺七兩黃金」這個數字，電話那頭的老爸非常高興，笑得好大聲，說我終於熬出頭了，連聲鼓勵我快點去上班。

我想不想賺錢？老實說，想啊！我當時到處兼職，一個月差不多賺一萬五，其中一萬塊拿回家給爸爸，我也想有能力多拿一點錢回家，老爸培養兒子這麼久，除了很感謝他，也想讓他有面子。但是回頭我又想，自己才學到R2，就這樣貿然出去獨當一面，R4該學的技術都沒學好，剖腹產不會，拿子宮也不會，如果我的實力還不夠水準，就直接拿槍上陣，對病患、對我都不是一件好事。

思前想後，我還是覺得自己還是應該再多蹲一陣子，把實力培養得更好再說，於是我毅然決然放棄挖角機會，謝絕邱永聰議長的好意。

被人賞識固然高興，但我還是決定摸著自己的良心，在「正確的選擇」跟「容易的選擇」兩者當中，選擇對自己最能交待的那一個。

參?成家立業時期

很多人不知道，「先生娘」叫起來好聽，但當起來可不是那麼一回事。

人前光鮮亮麗，背後卻有許多不為人知的辛酸，特別是婦產科或外科醫師的另一半，先生總是二十四小時待命，醫師娘差不多就是「偽單身」，有老公也等於沒老公，家裡大小事都得靠一人操持，如果本身不夠獨立，很難撐下去。
幸好，我的太太本身就是一個能力強、獨立自主的女性，英美犧牲她大好的事業前途，一肩扛起家庭事務，悉心教導三位兒女，當我堅強的後盾，讓我在行醫過程中能夠全力以赴、沒有後顧之憂。

一九七○年代開始，許多人希望到台北闖一番人生事業。在那個年代，北漂是一種自主性的選擇，是追逐夢想的美好過程，也是台灣人刻苦耐勞、力爭上游的精神。

值此同時，我和英美成為北漂小夫妻。

我和英美沒跟家裡拿半毛錢，兩個年輕人憑著一股傻勁和勇氣北上打拚，小夫妻胼手胝足，縮衣節食，常常兩餐併一餐吃，苦不堪言。然而，時隔五十年年，思緒再次回到那一段寄人籬下的日子，頗有苦盡甘來、倒吃甘蔗的滋味??
很多人問我，當年我北上打拚，為何不選在「首善之都」台北市開業呢？

之所以落點板橋，其實是有一段淵源的。

我們決定落腳板橋後，剛開始，先在湳雅夜市的「巷仔內」租房子，為何我不租大馬路上的店面？因為那時候地點好的街邊、三角窗地帶，租金每個月至少都要六千塊，我不敢一下子就租那麼貴，就湊合著先租「巷仔內」，只要兩千五。

因為我們不跟爸媽拿錢，手邊現金不多，剛開業時，婦產科診所相關設備都沒有買新的，而是買退休醫師二手的設備來用，在草創之初，我們什麼都很省。
    
慘的是，以前房子隔音不好，來我診所分娩的產婦，每每哭得驚天動地，還常常在半夜時分，吵到左鄰右舍，我就天天被房東罵，罵到後來，房東連病人一塊罵，什麼難聽的三字經、五字經都有。我跟房東、鄰居失禮賠不是了半年，想想這樣下去不行，最後我和太太輾轉找到目前在南雅南路上的「起家厝」。
    
值得一提的是，「蕭中正醫院」招牌那五個大字，鐵畫銀鉤，龍飛鳳舞，是我太太英美親自書寫的，別有一番意境。
我行醫將近一甲子，始終以「視病猶親」的態度和理念，對待每一位病人，這也是蕭中正醫院一直以來的堅持。在還沒有健保的年代，我的診所時不時會有經濟能力不佳、付不出錢的病人上門求診，我總是想「先醫再說」，這樣的例子還不少，具體的數字我沒有印象，不過，醫院內部帳目經過核對，發現這些費用加一加至少也有上百萬元之多。
    
所謂「醫者父母心」，我想，人總是有狀況好跟不好的時候，病人也不是故意交不出錢，既然如此就罷了，我想我能做到的，就是這樣吧。「視病猶親」不僅僅是一句口號，它就像我的DNA細胞一樣，真實應用在我的行醫生涯裡。

是醫療不當才會有糾紛嗎？那可不一定。我行醫超過四十年，如果要說我有什麼最自豪的事，應該就是「醫糾少」吧?!次數不超過兩雙手十根手指頭！話雖如此，我印象中有一件醫療糾紛，打官司打到最高法院，最後法院判定我的處置沒問題，不起訴，可是前前後後也弄了兩、三年。這也是唯一一件，讓我太太英美擔心害怕長達兩年多的醫療糾紛。

開業一陣子，蕭婦產科在板橋闖出名氣後，我們好像被黑道盯上，開始陸陸續續接到勒索電話。打電話來恐嚇勒索的，可能是準備跑路的道上兄弟，也可能是瘋狂簽賭的亡命之徒，反正他們毫無顧忌，有膽找我們賭一把，萬一我們給的答案不合對方心意，搞不好會來個魚死網破。每次對方有什麼要求，我都先應下來，電話一掛，立馬報警處理。
　　
警察也很好，一聽到報案，立刻派便衣刑警趕到我們醫院保護，小孩上下學本來就有司機接送，還沒抓到人的那幾天，我們都麻煩刑警一起坐上車保護。還好，每次接完勒索電話，大概不到十天歹徒就落網，不然真的是如芒在背、寢食難安。

我記得當時民國七十三年左右，家裡妹妹弟弟一個十二歲、一個九歲，都還在國中、國小階段，仍是很需要照顧的年紀，英美沒辦法陪乃彰出國唸書，我們兩個都捨不得讓大兒子獨自一人去美國當小留學生。
　　
那時候，英美使盡手段，百般阻撓，好說歹說，希望他打消出國唸書的念頭，等大學之後再說，英美甚至連「適應不良就得馬上回來」這些難聽的話都說出口了，但乃彰這孩子依舊不為所動。我那時也想不通，怎麼一個十五歲的孩子，可以這樣執著、這樣無懼？
　　
乃彰在美國一路從國中、高中、大學醫學院到後來念博士，這十多年來，沒有爸媽陪在身邊，他不但沒有變壞，每一個求學階段，乃彰的學業成績表現優異，社團生活精彩豐富，人緣又好。直到二○○○年後，乃彰學成歸國，之後子承父業，成為現在蕭中正醫療體系的蕭乃彰「營運長」，這又是另一個故事了。

肆?醫院創立轉型時期
　　
百年企業要傳承，一定要「與時俱進」，我的醫院也是。
　　
再來說說，我為何能夠在大醫院船堅炮利、健保制度腹背受敵之下，還能撐下來。
　　
姑且不論健保制度該如何改，怎麼改都有人不滿意。對我來說，我最在乎的是三件事，如何把病人照顧好，如何讓院內醫護同仁開心工作，如何讓醫院長治久安，這三點環環相扣，缺一不可。既然如此，蕭中正醫院不能倒，帶領醫院成功轉型，是我的首要之責。
　　
一家四十年老店想要轉型並不容易，有一度我曾經考慮過轉型做生殖醫學，也就是治療不孕的方向，後來因緣際會沒往那邊走。
    
二○○三年（民國九十二年）之後，我的大兒子蕭乃彰回來接任營運長，開始引進呼吸照護、洗腎等慢性醫療長期照護，二○○四年更名為「蕭中正醫院」，並創建呼吸照護病房，我們也在新北市三峽，打造台灣第一個「醫養結合」的醫院──清福醫院。
    
另外開了「新福星診所」服務需要洗腎的病人，甚至成立自己的車隊以及祝三實業有限公司，專門接送病人來院，蕭中正醫院從地區型的婦產科專科醫院，成功轉型成為區域型的蕭中正醫療體系，我的頭銜，也從「院長」升格為「總裁」。
　　
就像其他百年企業，遇到轉型危機，企業二代臨危授命，接手上陣，常常跟企業一代不合、有代溝，我們家也是一樣。
　　
我們父子就像電玩遊戲一樣，雙方壁壘分明，他攻，我守，營運長PK總裁，你來我往，每天上演不一樣的攻防。後來我也慢慢接受乃彰的意見，畢竟他是營運長，也是接班人，我得相信他，也必須尊重他。
    
時間可以證明一切。改變久了之後，我才慢慢發現，乃彰的建議，其實很宏觀，他的觀念很新，跟得上台灣現在的健保制度，以及國際趨勢，當年我覺得他太急、太求快了，但就結果來看，說不定這個「急」在這個時代剛剛好。
　　
經過十多年的轉型和蛻變，蕭中正醫療體系持續成長茁壯，這段逆轉勝的奮鬥過程，可以說是一本「台灣基層醫院完全生存手冊」，我們所做得的一切一切，其實是為了求生存，不得不另闢一條新路，靠著一步一腳印打拚出來的。我相信，我們的轉型故事，可以讓全國其他基層醫療院所同業們，當作借鏡和參考。

伍?家人支持成就了我
　　
民國一○七年三月十三日這天，我滿八十歲，這天，英美送給我一個「沉重」禮物──她要去動大刀。
    
也許是這些年來她太過操勞，也許是人體老化必然過程，英美的第三節胸椎壓迫到她的脊椎神經，明明沒壓迫前都還健步如飛，民國一○六年的十二月，一切都還好好的，哪知道突然有一天英美痛到不能自已，才短短兩個星期她就完全不能走路了！
　　
英美剛手術完住在林口長庚醫院那陣子，我們全家老少還排輪值表，每天都有人按照時段，到醫院輪流陪伴、守夜，現在回想起那段看護英美的日子，大夥兒比上班還要準時！
　　
英美為了能夠擺脫輪椅，重新站起來，每天復健至少一小時以上，她非常用心，全力配合，連復健師都勸她「如果真的很痛就先緩一緩、不用急」，不過，英美還是堅持該做的都一定要做完！
　　
慢慢地，英美從原本無法下床，持續復健到能夠短暫站立，再進一步恢復到可以靠拐杖走路，這段漫長艱辛的復健之路，我深深感覺到她的努力會戰勝一切。

人生，真的很奇妙，要不是乃彰當年堅持單飛到美國當小留學生，最後學成歸國，經過各方的磨練，練就一身醫療管理長才，佐以他的高瞻遠矚、宏觀格局，回台灣繼承衣缽，我的人生，可能就僅止於蕭中正醫院的「院長」而已，不太可能跟「總裁」劃上等號，也不可能承擔數百個家庭這樣重大的企業社會責任，或是照顧廣大需要長期照護的慢性病人。
    
而我的兒媳劉惠敏，和乃彰在美國唸書時認識，惠敏取得美國波士頓大學公共衛生學系以及公共關係學系雙碩士，她和乃彰返國後，幫忙輔佐乃彰事業，相夫教子、家庭和樂，是一個稱職賢慧的好媳婦。

我的事業雖然忙碌，但對於三個兒女的關心還是盡我所能去做──這都要感謝英美很努力營造我們親子相處時光。
    
我讓三個孩子從小進診間、產房，觀察爸爸的工作內容和環境，多少起了耳濡目染的作用，大兒子乃彰、小兒子彥彰都走上白袍之路，至於夙倩，她在高中時，就表達她將來不想從醫的志向，她要唸心理系，最後如願考上台大心理系，到美國唸書時，有哥哥乃彰照顧，我和英美都很放心，後來夙倩順利拿到心理學碩士，回國擔任台安醫院兒童發展復健中心臨床心理師。

夙倩和女婿是國中同學，我們兩家住得很近，女婿的父親也是板橋地區的婦產科名醫，地緣關係加上背景相似，這段姻緣可以說是前世註定。
　　
女婿是一名牙醫，他和夙倩兩人興趣相仿，兩人都是圖書館「忠實之友」，他們多年來累積的借書紀錄，在新北市絕對名列前茅，女婿更是旅遊美食達人，兩人夫唱婦隨，琴瑟和鳴。

我的小兒子彥彰，現在擔任台北林口長庚醫院整形外科主治醫師，拜在美國顯微重建外科醫學會至高榮譽教授、中研院院士、國內整形外科名醫教授魏福全的門下，深受栽培。
　　
彥彰獲得魏福全院士推薦，陸續飛到美國芝加哥大學、亞歷桑納大學、伊利諾大學芝加哥分校等，向Dr. Gary C Burget、Dr. Frederick Menick，以及Dr. Dean Toriumi等世界頂尖一流鼻部整形重建大師、鼻部美容醫師學習，專注鼻部的整形、美容與重建等研究領域。
　　
林口長庚醫院官網形容彥彰是「鼻整形之一公釐的雕塑家」，彥彰自己也說：「我將還給所有人鼻子最重要的兩個功能──呼吸和美觀。」從這些小地方就可以看出，彥彰不只是一位醫師，還是一名文青，甚至可以說是一位美學藝術家。

時間過得飛快，跟我同期的同學或是婦產科同業們，他們都退休了，甚至，有不少比我還年輕的醫師，也紛紛離開這行。但在我的腦海裡，從來沒有浮現過「退休」這兩個字。
　　
我畢生最大的幸福，應該是娶到好太太、生了三個好兒女、娶了兩個好媳婦、找了一個好女婿、擁有六個好孫兒吧！
　　
說起來，我這一生能夠有所成就，家庭真的給我很大的力量，不管是我的太太英美，還是出類拔萃的兒女們，都是我最大的精神支柱。
　　
人生走到這個階段，事業安定，兒孫自有兒孫福，我的一生圓滿順遂，接下來只期盼蕭中正醫療體系能夠綿綿不絕、永續經營，家人平安健康、幸福快樂，就是我最大的心願。