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作 者 作 品
‧決斷2秒間 ‧引爆趨勢 ‧大開眼界：葛拉威爾的奇想
譯 者 作 品
‧引爆趨勢：小改變如何引發大流行〔典藏紀念版〕 ‧貪婪時代 ‧知識經濟時代 ‧價值行銷時代：知識經濟時代獲利關鍵 ‧華爾街世紀 ‧細菌戰：美國生化武器之祕 ‧中國熱 ‧麥肯錫中國投資報告 ‧引爆趨勢 ‧我的財富以秒計：無線通訊鉅子麥考傳奇
社會學
【類別最新出版】 ‧自由主義和對其的不滿 ‧人民參與死刑審判事件簿：當法槌落下！借鏡日本判例，為國民法官作好準備 ‧台灣生態家庭：六個女性、環保與社會運動的民間典範 ‧擺脫市場的自由：自由市場的公義思辨 ‧在承認與平等之間： 思想視角下的「馬華問題」
引爆趨勢(BE0072)──舉手之勞成大事 The Tipping Point : How Little Things Can Make a Big Difference
類別： 社會學 叢書系列：NEXT 作者：麥爾坎‧葛拉威爾 Malcolm Gladwell 譯者：齊思賢 出版社：時報文化 出版日期：2000年08月17日 定價：230 元 售價：182 元(約79折) 開本：25開／平裝／264頁 ISBN：9571331678
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▼ 書摘 3
環境力量 巴爾的摩市民如果到市立診所治療梅毒或淋病，曾尼曼就會把病人的地址登錄到電腦上，然後每個病例都會在市區地圖上，以一個小黑點出現。就像警察會把發生犯罪地點，在地圖上以圖釘標示出來一樣。在曾尼曼的地圖上，位於巴爾的摩市中心兩側的東、西區，出現密集黑色星號。從圖上可以清楚看出來，罹患性病的案例沿著兩個地區內兩條主要道路向外擴散。夏季是性病發生最頻繁的季節，巴爾的摩市東、西兩區對外道路上的黑色星號也相對較密集，顯示這種流行病正在向外擴散。不過，到了冬季，疫情擴散圖就不同了。天氣變冷，巴爾的摩市東、西區的居民比較會留在家中，較少前往性交易頻繁的酒吧、俱樂部或街頭巷尾，兩個地區的黑色星號都有減少的趨勢。 季節性因素對罹患性病的案例數目影響深遠，其實不難理解，巴爾的摩市經歷又冷又久的冬季後，至少抑制了當季梅毒病毒的成長。 從曾尼曼的疫情擴散圖也可發現，流行病深受周遭情勢的影響，包括所處的環境、條件及環境內其他特殊因子。值得注意的是，這項原則可以延伸到何種程度？它並不只像天氣會影響人類行為，那樣平淡無奇。而是連最微不足道、不受注目，甚至最出人意料之外的因素都可能影響我們的行為。紐約市歷來最令人髮指的案件之一發生在 1964 年，住在皇后區的珍諾維絲小姐（Kitty Genovese）被歹徒當街刺殺身亡。當時有 38 位鄰居從窗戶親眼看到，她被歹徒追逐長達半個小時的過程，但是沒有一位目擊者打電話報警。這起不幸引起許多人自責頗深，更是都會生活中自掃門前雪及人性泯滅的象徵。後來《紐約時報》主編羅森索（Abe Rosenthal）在一本書中寫道：
珍諾維絲小姐遭到攻擊的時候，沒有人知道這 38 位目擊者為什麼不拿起電話，甚至他們自己也說不出個所以然。不過，這種冷漠的態度的確是大都會地區的特色之一。試想身處數百萬人之中，為了避免他們不斷侵害你，唯一的方法就是儘量漠視他們。因此對鄰居及他們遭遇的麻煩漠不關心，是在紐約及其他大都會過日子的制約反應。