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自序
序
黑暗的深處有什麼？一顆傾聽的好奇心
十三年前，我問為什麼：人生有一萬種可能，為什麼我不能用自己喜歡的方式，去認識這個世界？
十三年前，我二十三歲。世界於我是一顆糖，充滿甜蜜的夢想，我想和一些心儀已久的人聊一聊，聽一聽他們的人生經歷和奇思妙想。
十三年前，一個兩手空空的年輕人，不依附任何新聞機構，不追逐任何新聞熱點，單槍匹馬，只憑熱愛，如何才能讓文化領域符號性人物敞開心扉？
這本書的誕生，就是這些「為什麼」獲得的空谷回音。歷經一次又一次的深度溝通，我逐漸發現，溝通的「祕訣」在於傾聽——人與人在溝通過程中，聆聽、理解和領悟對方話語的能力，我稱之為「傾聽力」。
傾聽力不僅僅是簡單的傾聽，還包含著四項基本要素：心懷溫柔對人真正尊重和關心，讓對方感受到自己很重要和被需要；站在對方的立場思考，不指責不抱怨不排斥；溝通時盡量多微笑；提出問題後，讓對方多說話。
傾聽力，感覺多麼平常、多麼簡單、多麼神奇。
「傾聽力」從此成為我的溝通法門，不少初次見面的人，聊過一次，從此成為至交，建立了長期的友誼。
這些透過報刊雜誌、互聯網媒體廣泛流傳的「傾聽力案例」，不久，獲得首屆「新漢語文學傳媒大獎」貢獻獎。二○○九年一月由中國人民大學出版社初次出版後，同年又被媒體評為「年度十大好書」。
面對不虞之譽，我知道真正的原因——不在於我的提問有多麼好，我的思考有多麼深，而是我對話的這些人，這些有血有肉的人和我們一樣，他們經歷過孤獨迷茫，遭遇過人生低谷，懷揣著暗夜星火，最終衝破了重重艱難，成長為自己想要的模樣。
他們看上去是別人，其實也是不甘平庸的我們自己。
他們心智成熟的歷程、人生經驗和說話之道，為我打開了新思路，相信也會讓您耳目一新。
感謝書中出現的每一個人，感謝即將開始閱讀這本書的您。願每一顆傾聽的心，都能遇到對的人。
吳懷堯／於白馬
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