你是EQ高手嗎？(CL0004)

類別： 心理‧勵志‧占星>心理勵志
叢書系列：戴晨志作品集
作者：戴晨志
出版社：時報文化
出版日期：1998年05月06日
定價：250 元
售價：198 元(約79折)
開本：25開／平裝／280頁
ISBN：9571322814

【自序｜書摘 1｜書摘 2｜書摘 3｜書摘 4｜書摘 5】

▼  自序

不要成為情緒的侏儒哦！

有一位教工藝的劉姓老師，脾氣很暴躁，常對學生大聲吼叫，所以同學們就稱他為「雷公」；久而久之，同學也都習慣以「雷公」的綽號來稱呼「令人畏懼」的劉老師。

一天，劉老師在交待竹藝作業時，一個同學突然誠惶誠恐地問道：「雷老師，請問竹子要去哪裡買？」

「什麼？你再說一遍？」老師故意問道。

「雷老師，請問竹子……」那位同學糊里糊塗地重述一次，只聽見老師拍桌大吼一聲：「好啊，你這臭小子！竟然膽敢改我的姓！……．什麼雷老師？」

也有一對夫妻，結婚十多年來，一直想生個兒子，但是「努力生產」的結果，都是生「千金小姐」，真是令他們夫婦煩惱不已。

在「招男」、「招弟」、「若男」……等幾個女兒陸續出生後，終於皇天不負苦心人，總算生出一個「麟兒」。而這個做父親的急忙搭車回家，同奶奶報告好消息！

老奶奶欣喜地問道：「我的金孫仔長得比較像誰啊？」

「啊？……」做父親的摸著腦袋說：「我……我興奮得一下子忘記看他的臉了！」

人在「緊張」、「興奮」時，常會亂了手腳、說錯話，或一下子忘記某些事情。因為，人，充滿著「七情六慾」，也有「喜怒哀樂」的情緒；高興時，笑得嘴都合不攏、手舞足蹈；緊張時，慌得手足無措、支吾結巴；憤怒時，氣得臉紅脖子粗、怒不可遏、拍桌吼叫，甚至動手動刀、大開殺戒！

我認識一個朋友──50 歲的男人，公司倒閉、被迫轉業，以致臨時找不到工作。一天，他騎著摩托車，在十字路口與計程車擦撞。計程車司機一下車，就指責他「沒長眼睛、瞎了眼，連摩托車也不會騎！」我這朋友心情不好，當然也就不甘示弱地回罵。

兩人在「都不認錯」、「互不相讓」時，計程車司機又破口大罵「幹 X 娘」，這朋友一聽，火大了──老子剛失業，80 歲的老娘也剛因癌症過世，你這個混蛋，竟然敢用粗話來「罵我娘」！這口氣，怎能嚥得下？於是這 50 歲的朋友就撿起地上的鐵條，和司機拚命、幹了起來。

沒想到，司機也回車上，拿出暗藏的鐵拐鎖和扁鑽，怒紅了眼睛，沒命似地大幹一架！當然，最後兩人都掛彩了，而我這 50 歲的朋友，被打得頭破血流，也被扁鑽戳破腸子，躺在醫院急救一個多月，才出院。

人，或許是個「智慧的巨人」，卻也可能是個「情緒的侏儒」！這「侏儒」常告訴自己－－「這口氣，我絕對嚥不下去！我非得去討個公道不可！」「誰惹了我，誰就倒楣！我豁出去了，爛命一條，要死大家一起死！……」

然而，人不是要比「氣盛」，而是比「氣長」！

人不是要「爭一時」，而是要「爭千秋」呀！

記得「我」這個字，是怎麼寫的嗎？它是「兩個字」合起來的！看出來了嗎？是「手」和「戈」的組合，對不對？想一想，老祖先真是有創意，「我」這個字，竟然是「手拿著刀劍、千戈、武器」的意思。所以，「我」常常是很自私、很防衛的，只要誰敢冒犯我、惹我、欺負我，我就拿「武器」和他拚命、幹架、討回公道！

可是，這樣值得嗎？當我那 50 歲朋友的太太和 4 個子女，趕到醫院急診室看到他頭破血流、奄奄一息時，心中的焦急與難過不言可喻；而他自己的內心，想必也為自己一時的「衝動和失控」，充滿無限的悔恨。

相信咱們小時候，都聽過古代「韓信」的故事。

當韓信還是一文不名的庶民時，無甚作為，連維持生計都成問題，於是他四處寄食，惹人厭惡！一天，數名高大的屠夫，平日看不起韓信所為，就故意擋住韓信的去路，找他麻煩。

粗壯的屠夫嘲弄韓信說：「喂，看你身材高大，也喜好配劍，沒想到你卻是個靠人寄食、吃飯的懦夫啊！」

當時，圍觀的人愈來愈多，其中一個高頭大馬的流氓竟想出了一計，意圖當眾羞辱韓信；該流氓說：「喂，如果你有種，能殺死我，那你就用配劍來刺死我；如果你沒有種，但還想活命，那你就給我從『胯下』爬過去！」

韓信看著那粗漢流氓很久，心中憤怒、澎湃不已──這種要從「胯下爬過」的羞辱，我怎能忍受？但是，是要跟他「硬幹」？還是「忍氣吞聲」？

後來，韓信咬著牙、忍住氣，如狗般地趴伏在地上，默默地從流氓粗漢的「胯下」，緩緩爬過！而圍觀的群眾，都哄然大笑，譏諷韓信是個「膽怯無用」的人。

可是，正因為韓信忍著「胯下之辱」，後來才有機會成為統兵千萬的軍事奇才，也幫漢高祖劉邦「統一天下」；同時，也才能在歷史上留名。

近年來，EQ〈Emotional Intelligence〉──「情緒智商」，逐漸受到重視，因有些人絕頂聰明、IQ 很高，卻一事無成；甚至「資優生跳樓自殺」的事件，也屢見不鮮。相反地，許多智力平庸者，反而常有「傑出不凡」的表現。

為什麼呢？最大的原因，乃在於 EQ 的不同！一個人若沒有「情緒智慧」，不懂得提高「情緒自制力」、「自我驅策力」，也沒有「同理心」和「熱忱毅力」，就可能是個「EQ 低能兒」。

我曾有一個女學生，每次和男朋友吵架，就氣得跑去「剪頭髮」，所以愈剪愈短，極像個男生的樣子。

有一次，理髮師就對該女生說：「妳幹嘛每次生氣，就要把頭髮剪短？為什麼都要找頭髮出氣？妳的頭髮又沒惹妳，它乖乖地跟著妳的頭走，跟了二十多年了啊！」「我就是氣我那個死男朋友嘛！」女生說。

「氣妳男朋友？那妳為什麼不把妳男朋友抓來『理光頭』？」理髮師說：「妳氣得把頭髮剪那麼短，又有什麼用？」

是的，為了他人的緣故，而把自己氣死了，甚至氣得割腕、上吊，豈是個有「情緒智慧」的人？所以，我們必須培養「挫折容忍力」，學習做個「高EQ」的人，切勿「因別人的一句話，把我們打倒！」

曾有一高職畢業的女生告訴我，說她一些長得漂亮、高學歷的朋友，常「為情所困」，日子過得很苦，好想自殺！也有人想去當「尼姑」。

「像我，長得醜醜的，沒人追、沒人要，早就習慣了，沒有感情糾紛，也不會想去割腕、上吊、自殺！」這女生說道：「以前我們班上同學，成績不好，要當尼姑，老和尚也不會要；為什麼？因為唸佛經也會唸錯！要抄佛經，十個字裡也有九個字是錯的！連惟覺老和尚可能也都會嫌我們笨！」

「不會這麼慘吧！」我說。

「怎麼不會？我們國文老師都說我們班女生的程度『奇差無比』，寫一篇作文，100 個字裡，有 99 個字都是『錯字』，另外一個字呢？那個字老師說他『看不懂』！」女生說。

哈！多麼懂得「自嘲」的可愛女孩啊！

讓我們一起學習「樂觀風趣」、懂得「控制情緒」、不隨意「生氣動怒」，做一個快樂的「EQ 高手」！也願本書中許多「情緒智慧」的故事，滋潤你我的心靈。