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摘自【Part8>藉挑戰與突破養成前瞻工作腦】
「需求」要自己創造
認真思考和社會達到兩情相悅時的「需求」是什麼, 進而主動營造「需求」, 才是創意性工作的重點。 我認為最理想的工作方式,是達到「社會和自己兩情相悅」的境界。 經常有人用談戀愛來比喻工作,就算是戀愛,也有單方面為對方犧牲奉獻的關係。同樣的道理套用在工作上,就是社會先有工作需求,而為滿足這個需求,不惜粉身碎骨、鞠躬盡瘁的工作方式。 然而,若光是單方面奉獻,還是不免會有無法滿足的遺憾。最理想的狀況還是彼此需要,也就是「實踐自我理想的同時,也能獲得社會認同」。其中作法之一是自己主動成立新的事業,讓社會大眾接受。換句話說,最理想的工作型態就是自己主動營造「需求」,這比一開始由社會提出需求要來得好。 蘋果電腦就是典型的例子,二○○一年,蘋果電腦推出攜帶型的數位音樂播放器「iPod」。當時,音樂播放媒體以CD和MD為主流,根本沒有人想過可以隨身攜帶音樂檔案,社會上當然也沒出現這類的需求。然而,蘋果電腦卻提出「音樂檔案帶著走」的生活型態,創造出一項新的需求,結果使得iPod成為一炮而紅的熱銷商品。 當新的產業形成,新的觀念在社會上逐漸定型時,一定會成為兩情相悅的狀態。家用個人電腦、網路,以及其他電器產品問世時,都出現同樣的情況。 這個觀念不限企業組織,也適用於個人工作上。很多人年輕時常有一股衝勁,「想對社會大膽秀出自己的想法」、「希望推出自己獨特的新風格」、「想做出一番大事業」,強迫推銷自己想做的事,拚命想著要社會接受。 不過,認真思考和社會達到兩情相悅時的「需求」是什麼,進而自行創造,這才是創意性工作的重點。
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