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自序

作 者 作 品

數位時代CEO
全方位經理人:二十一世紀總經理學
撥開人生的烏雲

管理領導

【類別最新出版】
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總經理學(DH0016)

類別: 行銷‧趨勢‧理財>管理領導
叢書系列:BIG系列
作者:邱義城
出版社:時報文化
出版日期:1994年06月15日
定價:250 元
售價:198 元(約79折)
開本:25開/平裝/328頁
ISBN:9571311731

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自序



  序

理計與經驗兼具的管理報告書

.許士軍(台灣大學管理學院院長)

在現代工商業社會中,「總經理」這一頭銜,無疑是多少人羨慕的對象和夢寐以求的人生目標。在某些人的心目中,享有這頭銜的幸運兒穿飾豪華體面,乘著名牌汽車,口啣雪茄,在高爾夫球場上前呼後擁,好不風光。但是,如果他們讀了邱義城先生的「總經理學」一書,相信會整個改變原有的刻板印象。原來在這頭銜背後,承載著多少汗水、掙扎、歷練和責任。

自從企業進入策略經營以後,總經理有如戰場上統率百萬大軍的元帥,他的研判敵情、訂定戰略、下達決心,關係著一場戰爭的勝敗,和千百萬人的身家財產、性命,身為統帥,往往在一念之間可以摧敵致勝,也可以一敗塗地。不過這種勝敗的決定因素,人們發現,不是靠一時的靈感和決心,而是平時自己的養氣和修為,以及對於兵士們戰技和士氣的培養。在企業經營上,後者已被認為是最具關鍵性的競爭優勢。

儘管一般管理書籍中,常沒有專章討論在一企業內身任總經理者的職責和條件──一般稱這種職位為Chief Executive Officer(CEO)──如果有,其內容或方式也是一般性的,尤其川歐美成日本的社會與人文環境為背景,使國內讀者不免有隔靴搔癢之感。我們必須承認,這種討論有其理論與架構上的重要價值,但是我們更希望有人能本著自己的深刻體驗和透徹的思考,寫出一部有血有肉的著作來。

我們很慶幸邱總經理願意在他日理萬機之重責下,將他在全國電子連鎖店努力奮鬥的成功經驗分享有志之人,全國電子目前已擁有一百二十四家店面,業務蒸蒸日上,但這並不代表其過程是一帆風順和毫無艱辛的,要能克服這些困難,所依賴的乃是正確的抉擇、無畏的毅力,還有和公司同仁凝聚一體的團隊精神,在此,個人願建議讀者先行閱讀本書的「總經理經營報告書:從地平線起飛」,將可對於全國電子的發展經歷有一個具體的認識。

以作者對於本身工作的投入,工作意義的深刻體會,以生動的筆觸表達出來,其內容的豐富與可讀性之高是可以想見的,難能可貴的是在本書開始,作者就提出七個修持貫穿全書,讀者如能把握這七個修持,將可對本書的精髓有更深刻的收穫和體會。


發揮全方位領導力

.高清愿(統一企業集團總裁)

作者於民國七十年初,本著對台灣土地的熱切歸屬感,放棄美國不錯的工作機會與高薪,毅然返國,於民國七十五年加入全國電子經營行列。當時全國電子只有二十多家門市部,邱總經理似創新的行銷手法,一舉打響全國電子的知名度,積極拓展全國電子市場版圖,在短短八年中,已擴充至目前的一二四家,成為全國最大的電子、電器連鎖專賣店。

「總經理學」一書主要是邱總經理把自己多年經營企業的心得彙整成冊,不吝借地與大眾分享。其中「從地平線起飛」是作者領導全國電子的成果報告書,「企業總裁的命與運」、「吃柳丁的經營觀」、「獅子訓練法的管理論」等,乃是將理論化作實際經驗、企業管理的菁華與奧妙,與讀者進行心靈的交流。「哲理人生」則是提供管理者如何在繁忙的生活中取得平衡點。全書中穿插多篇「全國小故事」,以生動實例點出管理手法運用之妙,讀來趣味盎然。

在邁向公元2000年,世紀交替的此刻,可預見將有競爭更激烈、更富挑戰性的局勢要面對,總經理在肩負著企業榮枯的重大使命下,如何發揮全方位的領導與管理技巧,將是企業能否度過層層考驗的關鍵所在。聰明的讀者,不論你是企業的基層員工或已位居高階,在面對企業經營現實的競賽中,不妨善用這位成功企業家寶貴的經驗與策略,配合本身的彈性與智慧,相信它會是你迎向任何橫逆、考驗的「尚方寶劍」。

 
自序