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譯 者 作 品

重回生命咖啡館
你的價值比你的同事高多少?──頂尖工作者必須面對的48個問題
人類時代:我們所塑造的世界
我們為何存在,又該如何定義自己?:從人類起源到生命樹,重新定義你在宇宙中的多重身分
祝你今年快樂
園長夫人——動物園的奇蹟【電影書衣典藏版】
人類時代:我們所塑造的世界(全新修訂校對暢銷新版,吳明益推薦導讀)
氣味、記憶與愛欲──艾克曼的大腦詩篇
發現7種IQ:《心智解構》全球暢銷30年紀念版
美味不設限

管理領導

【類別最新出版】
逆風前行:變動年代的職場新能力
OKR最重要的一堂課:一則商場寓言,教你避開錯誤、成功打造高績效團隊
複利領導:簡單的事重複做,就會有力量
危機解密:從預防到修復的實戰管理
台積電為什麼神?:揭露台灣護國神山與晶圓科技產業崛起的祕密


A+的秘訣(DH0121)
The Myth of Excellence—Why Great Companies never try to be the best at everything

類別: 行銷‧趨勢‧理財>管理領導
叢書系列:BIG系列
作者:佛瑞德‧克洛福德、萊恩‧馬修斯
       Frederick A. Crawford
譯者:莊安祺
出版社:時報文化
出版日期:2002年12月24日
定價:280 元
售價:221 元(約79折)
開本:25開/平裝/272頁
ISBN:9571337900

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  書評

我們寶鹼人相信「顧客就是老闆」。本書提出的「消費者關聯」策略,是我所見過最佳的工具,將消費者需要和欲望融入企業裡。─賴夫利(A.G. Lafley),寶鹼公司總裁兼最高執行長

受夠了商壇的胡說八道嗎?若你打算擺脫董事會在象牙塔裡所說的陳腔濫調,和根本不符商業戰實況的戰術策略,那麼本書就是為你而寫。本書根基紮實、平易好讀,而且誠實坦率,這正是你企業應有的風範。─安德席爾(Paco Underhill),《花錢有理》作者

本書誠懇好讀,和坊間其他商業書籍截然不同。對品牌行銷主管而言,本書提供了發人深省的觀點,讓讀者了解消費者所重視的價值。更難能可貴的是作者經由實地的研究調查和第一手的個案研究,傳達商業的教訓。─莫波斯 (0C. Manly Molpus),美國雜貨商協會總裁兼最高執行長

每個企業都以為他們確實了解顧客,也知道顧客的需求。然而在本書中,作者提出了實用的新觀點,讓我們看清在眼前發生的驚人變化。他們提出「人的價值是現代商業的貨幣」的新觀點,讓我們透過這個少有人了解的角度來看消費者。本書既有寬廣的觀點,也是行動的藍圖,是一本必讀的企管專書。─布蘭特 (Michael Burandt),北美消費產品喬治亞和平企業總裁

當今的消費者發動了一波對抗傳統商業的革命,要求企業承認消費者是不同的個體,並且以這樣的基礎來作交易。本書作者提供了可靠的策略,教導企業如何因應當今顧客的需要,並且滿足顧客獲得尊寵的期待。─西貝爾 (Thomas M. Siebel),西貝爾系統企業董事長兼最高執行長