★現代經理人必讀的胡蘿蔔管理術── CNN, Larry King
★《紐約時報》、《出版人周刊》推薦暢銷書
員工「真正想從工作中得到的東西是什麼?」
1.生涯/學習發展機會
2.褒獎
3.薪水
光是薪水(錢)並不能激勵員工,現代組織需要更高的養分來帶動成長──胡蘿蔔。
胡蘿蔔是什麼?
它是成功領導人催化員工績效表現的工具
是用來當作說服手段的誘人物品
在商場上,胡蘿蔔是指用來啟迪與激勵員工的物品。它是讓人想要的東西。事實上,員工最希望從老闆那裡得到的就是褒獎。簡單講,當員工知道自己的長處和潛力會受到稱讚與褒獎時,他們就會樂於貢獻價值。
★員工離職的最大原因是「覺得不受賞識」
★人員流動影響美國經濟一年可達五兆美元
★有明確的獎勵策略時,人員流動率比沒有的組織低了13%
本書以超過十年、涵蓋二十萬人的開創性研究發現,當經理人以能有效激勵員工發揮所長的方式,給予建設性的讚揚和有意義的報酬時,營業成果就會大幅提升:
●66%的員工指出「受到賞識」是激勵表現「非常重要」的因素。
●能有效褒獎員工出色表現的公司,其股東權益報酬率比做不到的公司高了3倍以上。
★125個褒獎員工的創意點子
本書告訴你迪士尼、DHL、KPMG和百事裝瓶集團的胡蘿蔔激勵故事!從如何創造胡蘿蔔文化、如何利用胡蘿蔔計算機,提供真正激勵人心的獎酬,以發揮企業、領導人最大的影響力。好的經理人能用胡蘿蔔而不是棍子來領導,並以此獲得更高的:
●產能
●向心力
●員工留任率
●顧客滿意度
《胡蘿蔔比棍子好用》指出,褒獎和改善營業成果的關係密不可分,而且證明有效。