我在彼得．杜拉克身旁的一年——杜拉克的52週教練課，學習高效領導、探索人生價值(DHD0272)──〔附｜杜拉克187個關鍵管理原則一覽表〕
A Year with Peter Drucker: 52 Weeks of Coaching for Leadership Effectiveness

類別： 行銷‧趨勢‧理財>管理領導
叢書系列：BIG系列
作者：約瑟夫．馬齊里洛
       Joseph A. Maciariello
譯者：許瑞宋
出版社：時報文化
出版日期：2017年04月21日
定價：480 元
售價：379 元(約79折)
開本：18開／平裝／448頁
ISBN：9789571369839

【序言——杜拉克的52週教練課】

▼  序言——杜拉克的52週教練課

▌序言——杜拉克的52週教練課

在逾半個世紀的時間裡，彼得．杜拉克（Peter Drucker）藉由提供顧問服務、教學和著述，指導組織經理人和其他知識工作者。我是他長期的學生和同事，有機會直接觀察他如何輔導別人，也受惠於他的指導。這一切始於1981年，當時我參加他在克萊蒙（Claremont）教的一個哲學博士研討班。後來我們共事二十六年間，我也有機會向他學習；我們工作的地方，就是現在的克萊蒙研究大學杜拉克與伊藤雅俊管理學院。

杜拉克減少教學後，我獲得教授「杜拉克論管理」（Drucker on Management）的機會，在克萊蒙和世界各地為經理人和企管碩士（MBA）學生教這門課約十年之久。然後我協調了由導師團隊教授的課程「杜拉克差異」（The Drucker Difference），動員了整個杜拉克管理學院的教職員。最後，在杜拉克生命中的最後六年間，我還得到與他直接合作的機會。2008年，鮑伯．班福德請我收集、分析、編輯和研究杜拉克個人輔導課的文字記錄，並且聽相關錄音；杜拉克在這些輔導課中，指導了班福德和參與其「領袖網絡」與半場研究所的若干其他領袖。此外，我後來做了一些與1984年至2005年間「杜拉克班福德對談計畫」有關的訪問，並整理出文字記錄。過去六年間，我花了大部分時間研擬這本指導書中的內容，這個機會是班福德給我的。

本書的目的，是與世界各地的杜拉克迷分享他的管理技巧。藉由一年的閱讀、「聽課」和思考，讀者可以體驗杜拉克的輔導。我希望藉由這本書，讀者能像班福德和其他領袖那樣，得到杜拉克的指導。
杜拉克的努力，對大型組織的管理（20世紀的產物）產生了巨大的影響。他在1946年和1954年整理出管理實務法則，主要基礎為他的顧問工作經驗，以及他的社會科學和人文學科知識，包括歷史、政治科學、心理學和經濟學。

杜拉克有一些不尋常的特質。首先，他認為管理這門學科應該以研究優秀的實踐例子為基礎。他認為現實取決於實踐，管理學因此應以研究實踐模範為基礎。第二，他能敏銳地觀察現實，總是能從和他往來的人及組織身上學到東西。第三，他知識豐富又能融會貫通，能把他的知識應用在經理人於組織中面對的具體問題上。第四，國際法和政治科學的訓練使他能超然、全面地去看各種組織。這種視野讓他對社會中所有類型的組織都有興趣─不僅是營利機構，還包括社會部門和公共部門的組織。他認為，容忍任何一個部門表現不及格，都會造成財富損失，損害社會的整體福祉。他的驅動力源自滿足自由社會公民需求的渴望：他希望藉此防止民眾被誘使去支持威權體制，因為歷史經驗（包括他人生中的早期經驗）顯示，那會造成巨大的災難。他關注的領域包括私營、非營利和政府部門的組織，其著作和個人輔導課中充滿各行各業的例子。他確實看到這三種部門的組織有各種差異，但他看到了更多相似之處。讀者看完本書和做完書中的習題，將能明白為什麼杜拉克認為像他這樣眼界開闊是極有價值的。

本書內容有52篇，每週一篇，構成一年的領導課。內容分為13個主題，每一個主題對於幫助你成為高效能領袖都有重要意義。有些篇章引用你可能意想不到的事例（你或許想不到我們會選用那些組織的應用例子），但它們對杜拉克的世界觀和他的管理原則均有重要意義。

每一篇一開始會有引言，當中有例子，介紹當週的教訓和脈絡。引言之後的內容分三部分：閱讀、省思和練習。每一篇都有杜拉克談當週主題的新閱讀材料，一般是放在第一部分。第二部分會有幾段源自杜拉克的閱讀材料，加上我的省思；這些省思可以幫助讀者了解這些閱讀材料的脈絡。第三部分是「實踐提示」，能幫助你把這一週學到的東西應用在自己的生活和工作中。我在這裡提出的問題，有一些很大，認真回答需要很長的篇幅；但有些只是幫助你深入思考，不需要寫下任何東西。

我建議讀者先研讀那些在生活和工作中馬上用得到的篇章，擬訂行動計畫，然後付諸實行。想想你認為自己的行動計畫可以產生什麼樣的結果，最後比較實際結果與預期─這就是回饋分析。這種分析應該有助你判斷自己做對了什麼，以及哪些地方仍有待改善。

有些篇章可能適用於你組織中的其他人，或組織中的其他部門。你可以建議相關人士研讀這些篇章。你可以藉此對你所在的整個組織，以及你關心的其他組織（因為你關心它們的使命和福祉）做出貢獻。
在整本書中，我將不時向你介紹杜拉克的管理原則。我在書末的「主要教訓」中概括了這些原則，並在附錄中分條列出。高效能的領導是一種實踐，而一如所有類型的實踐，相關技能是靠學習、實行、再學習的反覆過程掌握的。本書的「主要教訓」和附錄將在這種反覆的過程中幫助你。

我希望本書將成為一本必要的指導手冊。我希望它能引導你深入認識杜拉克的知識和智慧，以及幫助你將這些智慧轉化為有效的行動─作為一名領袖和一個人。祝你好運！