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作者:傑佛瑞.福克斯
       Jeffrey J. Fox
譯者:莊安祺
出版社:時報文化
出版日期:2002年07月24日
定價:150 元
售價:118 元(約79折)
開本:25開/平裝/136頁
ISBN:9571337110

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推薦序帶人帶心偉大老總的十大御人術不做員工的朋友略施小惠別查公帳生氣蓬勃完全授權延伸悅讀



  不做員工的朋友

三十七、不做員工的朋友

對待員工的態度要堅定,堅持你所要求的結果和行為。訂定明確的個人目標、該完成的活動、該達成的期限,和該符合的預算。一旦確定你的目標和時限,就一定得要達成。堅持你交待的工作必須如期完成。

公平非常重要,確定你的目標和時限即使嚇人,仍然公平。員工期待公平,同時也應該得到公平的待遇,公平的機會,公平的主管。

偉大的主管待人友善,卻不是員工的朋友。員工不希望主管成為他們的朋友,他們不習慣與主管過於熟稔。員工寧可在朋友面前放輕鬆,卻不想在主管面前流露出本性真情。而且員工決不希望主管和任何一個同仁成為朋友。友誼會導致偏袒,這會削減主管與其親信的聲譽,因為,偏袒就是不公。

主管對待員工應該友善,謙和有禮,尊重每個人的觀點,對每個人的意見和想法都表達興趣。偉大的主管應該關切你的員工,關心他們的福祉、健康和家庭。尊嚴且和氣地對待每一個人。

有才幹的優秀員工希望主管的指示明確清楚,要求進度時態度堅定,仲裁紛爭和解決困難時公平公正,並且態度友善,營造出自在無畏的工作環境。

主管不宜與部屬玩競爭遊戲,如籃球等。輸贏的壓力可能會造成雙方緊張,影響判斷力,應該讓位階平行的員工自己競賽。主管也不宜經常在周五夜晚和員工玩牌,應該讓員工自己去玩。主管更不宜與女同事一起夜遊,應讓女同事自己去享受歡樂時光。

就像孩子們想要的是父母而非玩伴,員工想要的是主管而非兄弟,因此作主管就該擺出作主管的樣子,不要和部屬稱兄道弟。同時也該謹記在心:你和主管相處融洽,但並非朋友。這是美國海軍軍官的專則,自瓊斯上將(Admiral John Paul Jones1747-1792,美國獨立戰爭時的海軍英雄)以來,一直奉行不渝。