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書摘:帶人帶心
偉大的主管提拔、讚賞員工,不吝為員工喝采。
The great boss elevates, applauds and lauds the employees.
1. 帶人帶心
偉大的主管激勵人心。
偉大的主管提拔、讚賞員工,不吝為員工喝采。偉大的主管讓員工相信自己天賦異稟,絕非泛泛之輩。偉大的主管讓員工覺得自己優秀卓越。
偉大的主管教人永難忘懷。他能在六十秒內讓你一見傾心,六十年後依舊念念不忘。
那時這名職員年方二十四,這是他第一個工作,上任才五週。當天早上在圍著他「辦公室」的玻璃高牆上,敲門聲響起。「你好,戈德弗瑞先生,我是哈特。」一位彬彬有禮、穿著講究,約莫六十多歲的先生說道:「你有幾分鐘的時間嗎?」
「當然。」年輕職員答道。他聽過這位傳奇董事長的大名,卻還沒見過他的面。「謝謝你,」哈特先生說:「戈德弗瑞先生,我可以和你談談你的公司嗎?」看到員工點頭,哈特先生接著說:「你的公司是一流的公司,我們有一流的產品、一流的客戶、一流的廣告。」哈特先生把手伸向新員工,雙眸凝視著戈德弗瑞說:「而且戈德弗瑞先生,我們只聘請一流的人才。歡迎你來到修柏林公司。」
如果你認為才華洋溢、積極進取的員工是企業成功的關鍵,那麼哈特先生已經給你上了一課。但你若不相信人才對於企業之成功扮演舉足輕重的角色,那麼不用再讀了,把這本書送給別人吧!
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