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▍推薦序|英國零售專家 瑪麗.波塔斯Mary Portas
▍前言
▍第1章 你的公司很「政治」嗎?
▍第2章 你是辦公室政治的受害者嗎?
▍第4章 如何應對野蠻人

譯 者 作 品

解密陌生人:顛覆識人慣性,看穿表相下的真實人性。
獨角獸與牠的產地—矽谷新創公司歷險記
Deep Work深度工作力──淺薄時代,個人成功的關鍵能力
誰來拯救全球經濟?
父酬者—姓氏、階級與社會不流動
誰劫走了全球經濟

溝通管理

【類別最新出版】
解密陌生人:顛覆識人慣性,看穿表相下的真實人性。
16個會後悔的溝通方式:想再往上,先避開連高階主管都會犯的錯
梁櫰之帶你衝業績套書(成交在見客戶之前+為什麼你的團隊不給力)
為什麼你的團隊不給力:帶人不帶心,憑什麼衝業績
數位躍升力:建立敏捷組織與商業創新的數位新戰略


跟誰都能一起工作─如何搞定職場野蠻人、權謀家、白目者和大明星(CFD0215)
Savvy:Dealing with People, Power and Politics at Work

類別: 行銷‧趨勢‧理財>溝通管理
叢書系列:人生顧問
作者:珍.克拉克
       Jane Clarke
譯者:吳國卿
出版社:時報文化
出版日期:2015年07月10日
定價:360 元
售價:284 元(約79折)
開本:25開/平裝/336頁
ISBN:9789571363219

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內 容 簡 介

★ 入圍英國CMI年度管理好書 ★

你不會赤身裸體走上大街
所以也不要毫無準備就走進辦公室!


  全球職場調查╳大量實證案例
————辦公室生存的終極指南————
全面提升職場智商、克服各種人際困擾
讓你在哪工作都愉快,跟誰合作都可以!


你的辦公室有這類人嗎?該如何搞定他們?

▍野蠻人——不斷貶抑他人、吹捧自己,且毫不掩飾自私自利的意圖與行為。
▍權謀家——受負面動機驅使,善於了解和詮釋情勢,為達目的不擇手段。
▍白目者——行為動機多半出於自認為正當的理由,但習慣用缺乏效率的方式處理事情。
▍大明星——擁有在組織環境中有效操作政治的技巧,往往既能幹又受敬重。


本書作者珍.克拉克(Jane Clarke),擁有二十年的企業顧問經驗。在本書中,她針對全球職場調查結果與大量的實證案例,徹底揭露各類職場的人類行為和權力運作,並提供務實的解決方案——這是一本教你妥善處理「辦公室政治」的書。

許多人聽到辦公室政治就避之唯恐不及,你當然也可以繼續對辦公室政治抱持負面觀點;但無論在任何職場,辦公室政治確實無所不在。想在組織內生存、升遷、實現抱負,就得積極、有建設性地學習與辦公室政治共存,或者至少——不要讓自己成為「辦公室政治」的受害者。

不論你處於什麼位階、從事哪種行業,本書都能協助你避開辦公室地雷區、妥善處理職場人際;更可以在不違背正直與誠信的前提下,克服挑戰、善用機會,獲得理想的工作成果。此外,也針對以下各方面提出切實可行的建議:

1應對玩弄政治手腕的人
2強化人際網絡
3管理你的上司
4處理衝突
5克服職場霸凌
6影響並說服他人


你不會赤身裸體走上大街,所以也別毫無準備就走進辦公室——請務必仔細閱讀本書。

作 者 簡 介

珍.克拉克Jane Clarke
作家,也是企業心理顧問業者尼可森麥布里奇公司(Nicholson Mcbride)主管,擔任顧問工作逾20年;其客戶包括倫敦企管學院(London Business School)、富而德(Freshfields)、摩根史坦利(Morgan Stanley)、智威湯遜(JWT)和聖伯利(Sainsbury's)等。曾在《金融時報》(Financial Times)和《衛報》(Guardian)上發表許多文章,也參與英國廣播公司(BBC)的《企業早餐》節目,並每週為《獨立報》(Independent)撰寫以辦公室政治為主題的專欄。著有《Office Politics》、《Wired Working》和《Resilience》等書。

譯 者 簡 介

吳國卿
台北市人,1956年生,資深新聞從業人員。從事翻譯工作十數年,譯有《為什麼國家會失敗》、《下班時間扭轉未來》、《碳交易》、《父酬者》等著作。

目 錄


前言

▍1  什麼是精通政治?
01  一般人如何看待政治?
02  為什麼人們對政治的看法不同?
03  為什麼有些公司比較政治?
04  那麼,什麼是精通辦公室政治?
05  小結

▍2  你是辦公室政治的受害者嗎?
——四種常見的受害者情境——
01  評估你的受害程度
02  情境一:「我無能為力」
03  情境二:「我沒料到會發生這種事」
04  情境三:「我沒有閒工夫做這種事」
05  情境四:「我不知道該怎麼做」

▍3  誰精通政治?
01  建設性的政治操作
02  四種常見的政治操作者
03  為什麼有人會做壞事?
04  你會怎麼做?

▍4  因應辦公室政治
01  通則
02  面對野蠻人
03  面對權謀家
04  面對白目者
05  面對大明星

▍5  搞定辦公室政治問題
——六種常見的問題情境——
01  左右為難
02  有人搶你的功勞
03  有人侵犯你的地盤
04  成為抹黑的受害者
05  面對隱祕的企圖
06  受到打壓

▍6  掌握影響與說服的藝術
01  步驟一:決定影響的對象
02  步驟二:擬定你的影響策略
03  步驟三:遵守一些基本原則
04  步驟四:傾聽
05  步驟五:使用正確的影響技巧

▍7  瞭解並處理衝突
01  了解自己處理衝突的方法
02  瞭解衝突的來源
03  行動或不行動……
04  建立適當的衝突解決的風格
05  對症下藥
06  行動!

▍8  處理破裂的關係
01  良好工作關係的重要性
02  維持良好工作關係的基礎
03  處理決裂關係的方法
04  處理決裂關係的原則

▍9  管理你的上司
01  為什麼和上司處得好至關重要
02  萬一關係不好怎麼辦?
03  與上司關係不良的原因
04  修補不良關係的方法
05  當所有嘗試都行不通……

▍10  處理霸凌者
01  什麼是職場霸凌?
02  網路霸凌
03  如何對付惡霸?
04  如果你是經理人……?

▍11  善用人際關係
01  人際網絡的重要性   
02  檢視你的人際網絡
03  強化你的人際網絡

▍12  留下好印象
01  第一印象
02  改變名聲
03  人們為什麼會錯看你?
04  檢查改變的結果

▍13  摘要

附錄

讀 者 書 評

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