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▍推薦序|英國零售專家 瑪麗.波塔斯Mary Portas
▍前言
▍第1章 你的公司很「政治」嗎?
▍第2章 你是辦公室政治的受害者嗎?
▍第4章 如何應對野蠻人

譯 者 作 品

解密陌生人:顛覆識人慣性,看穿表相下的真實人性。
獨角獸與牠的產地—矽谷新創公司歷險記
Deep Work深度工作力──淺薄時代,個人成功的關鍵能力
誰來拯救全球經濟?
影響力習慣:5種心態×15個習慣,從邊緣人變成最有價值的關鍵人物
父酬者—姓氏、階級與社會不流動
誰劫走了全球經濟
「改變世界的力量&解決問題的智慧」套書:《影響力習慣》+《BCG問題解決力》
克魯曼戰殭屍:洞悉殭屍經濟的本質,揪出政經失能的本源
Deep Work深度工作力:淺薄時代,個人成功的關鍵能力【暢銷新裝版】

溝通管理

【類別最新出版】
Google衝刺工作法(暢銷新裝版):Google打造成功產品的祕密,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!
遠距團隊:打造溝通無礙合作無間的成功團隊
新創公司IPO的100件大小事+新創公司的100件大小事【專業會計師教你規劃新創公司套書】
勝算【限量珍藏 紫氣東來劉潤印簽金句筆記本】
勝算:用機率思維找到可複製的核心能力,掌握提高勝算的底層邏輯


跟誰都能一起工作─如何搞定職場野蠻人、權謀家、白目者和大明星(CFD0215)
Savvy:Dealing with People, Power and Politics at Work

類別: 行銷‧趨勢‧理財>溝通管理
叢書系列:人生顧問
作者:珍.克拉克
       Jane Clarke
譯者:吳國卿
出版社:時報文化
出版日期:2015年07月10日
定價:360 元
售價:284 元(約79折)
開本:25開/平裝/336頁
ISBN:9789571363219

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▍推薦序|英國零售專家 瑪麗.波塔斯Mary Portas▍前言▍第1章 你的公司很「政治」嗎?▍第2章 你是辦公室政治的受害者嗎?▍第4章 如何應對野蠻人



  ▍第4章 如何應對野蠻人

真正的野蠻人有一個令人稍感安慰的特性:他們一眼就能看出!他們不斷貶抑他人,同時吹捧自己。他們經常不懷好意地恭維奉承。他們會貶損同事,有時候甚至出言威嚇。而且,他們是明目張膽地做。當人們被要求描述野蠻人時,往往使用「諂媚」、「肉麻」、「傲慢」、「陰險」、「不誠實」和「白目」等字眼。人們也可能提到,許多野蠻人表現出極度缺乏安全感,急切地想被視為比同儕優秀,但往往適得其反。

辨識野蠻人時要注意的行為包括:

●在同事背後說閒話。
●很明顯地嘗試操縱情況和人,但效果很差。
●寫指控別人的電子郵件,往往同時散發副本或密件副本。
●吹噓自己的成功,但從來不提團隊的貢獻。
●出問題時,就怪罪團隊其他人。
●說不恰當或冒犯的話。
●奉承巴結上司。
●基於防衛自己而表現出侵略性。
●表現出憤怒。

觀察其他人對野蠻人的反應也很有趣。他們可能在野蠻人說話時充耳不聞,或翻白眼。

從上面的描述可以明顯看出,對待野蠻人最好的方式是避開他們:如果你沒有必要跟表現出這種行為的人打交道,何必要為怎麼做傷腦筋?除此之外,你也不希望自己的信譽因為扯上關係而受損。不過,不是每次你都能避開。你可能每天都得面對這種事,或者死了這條心,他們可能是你的上司之一!所以如果不能避開他們,次好的選擇是嘗試改變他們。野蠻人的行為不見得是一輩子如此,也許有可能給他們一些回饋,指出他們行為的影響——對你或對他人,以及對他們自己的信譽。換句話說,告訴他們你對他們的動機有什麼看法。當然這是需要勇氣的做法,你可能遭到反彈。但即使如此,很可能別人會肯定你正面的動機,會支持你。

假設你不能、或不願意採取上述兩種做法,就必須構思策略以確保自己不成為野蠻人行為的受害者。

第一、也是最重要的是,別信任他們。他們不值得信任。如果你對他們吐露真心話,等到他們覺得有機可趁時,就會洩露你的祕密——即使得到的好處只是他們可以討好別人。他們也不會支持你。除了對自己外,他們對誰也不忠誠,他們會把罪過推給你,如果他們覺得對自己有好處,對你的態度就會來個一百八十度大轉彎。而且他們對撒謊毫無愧疚心。不管你生性多容易信任別人,對野蠻人要保持戒心。

同樣很重要的是,你對他們要表現堅定而有主見。許多野蠻人基本上缺乏安全感;他們也容易對別人頤指氣使。如果你堅定反抗他們,就比較不會變成受害者。小心別讓他們拖你也做出和他們水準一樣的行為。他們在這方面的操作有很多經驗,而且會善加利用這些經驗。相反的,你應該堅持適宜的行為準則。