前瞻人才素養：從組織功能到人才資本，高階人力資源管理者都在修的七大關鍵職能(DH00359)

類別： 行銷‧趨勢‧理財>溝通管理
叢書系列：BIG系列
作者：王遐昌
出版社：時報出版
出版日期：2021年04月09日
定價：480 元
售價：379 元(約79折)
開本：25開／平裝／400頁
ISBN：9789571388571

【推薦序／張光正(中原大學校長)｜推薦序／薛光揚｜導讀／林文政｜自序　｜內文摘錄】

▼  推薦序／薛光揚

推薦序　以高階人力資源管理者關鍵職能模型之七項核心素養為主軸
薛光揚／社團法人中華人力資源管理協會理事長
　　
王遐昌君是我認識超過二十年的朋友，他的文學素養令人激賞，曾寫過多篇文章出版於報章雜誌，而且也出版言情小說。遐昌兄具有超過四十年人力資源之管理經驗，憂心於我國教育體系之失能及國內企業人才需求失衡之「二失」造成產業及經濟發展之遲滯，且戮力將人力資源管理當作其終身志業，故又嘔心瀝血的將心力放在他的這一項專業-人力資源上面，希藉其專業之經驗，提供給關注人力資源及管理職能之朋友相關建議，以協助企業增強競爭優勢，共同努力彌補此「二失」缺口，重振台灣經濟發展雄風，其用心真是令人敬佩。
    
「職能」可以規範及建立行為和專業標準，已日益受到政府及民間組織的重視。而政府為了促進產業進步發展，已在勞動部勞動力發展署設有職能標準組，期協助企業提升專業技術。另教育部也推出「大專院校就業職能平台」，期協助初入職場者其職業興趣探索及職能診斷，增加對職場的瞭解；並透過職能自我評估，規劃自我能力養成計畫；針對能力缺口進行學習，以具備正確的職場職能，提高個人職場競爭力。其目的都是讓就業者在進入職場時，了解各式職能所需的知識，減少就業時的落差。國內外政府及專家學者對職能的研究與開發更是不遺餘力，這在本書中也有引述及說明，顯示「職能」已成為行為舉止或專業標準的一項不可忽視的認證。而人力資源工作者，特別是高階人力資源主管在企業經營過程中，扮演引領企業發展方向的重要角色，更令人期待其職能有清楚明確的界定，基於此，作者特別投入此領域的研究，提供其研究成果供各界參酌使用。
    
本書以高階人力資源管理者關鍵職能模型之七項核心素養為主軸切入，且對於需要建立關鍵職能的環境因素也有充分鋪陳，可謂建構成完整體系。環境因素主要包括：每年進入人力資源管理領域者的分析、人才流失的危機、我國?育體系與國家經濟發展需求的落差、高階人力資源管理專業工作者在職場之地位未受到企業重視等。作者對職能架構有專精又完整的描述，對任何想了解職能架構者，不啻是一項清楚的導入指引。在職能解說及高階人力資源管理者關鍵職能構面，包括有：職能解說、職能類別、構面、項目及等級、職能模型的形成、職能之應用、人力資源管理專業工作之職能等。並以此模型列出七項核心職能：正直誠信、凝聚企業核心精神、企業經營管理知識與能力、傳統性及策略性人力資源管理專業、引導企業變革能力、溝通與協調、自我發展。
    
職能的運用在企業中越來越受到重視，大多數職能的建立都是透過人力資源單位完成，很少有人去思考這個偉大的人力資源部門的職能該長什麼樣呢？誰來訂定人力資源工作者的職能呢？人力資源人員真的有這麼厲害能決定別的職位的職能？他們定的對嗎？他們要求別人的標準，那誰來要求他們的標準呢？人力資源部門是否應展現具有說服力的職能表現呢？特別是那些高高在上的人力資源主管，一副道貌岸然很難親近，他們的職能又該如何？誰來決定呢？看來，作者很有智慧的從這個一般人有所質疑，卻說不出口的地方著眼，明確肯定的透過專家學者及企業負責人的意見，規範出大家認同的人力資源人員，特別是高階者的職能標準。作者不僅確認人力資源人員的職能，更進一步，將職能應有的表現也詳加列舉並以案例說明。例如在正直誠信方面，要遵守法令、重視承諾、無私清廉、避免關說、免陷政治、就事論事；在凝聚企業核心精神上面，要能引領企業使命、願景、文化，推動經營理念與工作倫理；在企業經營與管理知識與能力方面，配合各階段企業發展，運用手法與工具，來規劃企業策略，並推動於企業各層次，以導引卓著之績效。在人力資源管理專業的展現於組織、團隊、溝通協調、制度建立、選、訓、育、用、留、激勵措施的運作，甚至員工協助、變革管理、企業併購等，無一不積極發揮專業能力，促進企業永續經營。此外，人力資源人員亦應對自我職涯發展有所規劃，要不斷進步，才能與時俱進，讓企業成長。本書不只是談高階人力資源工作者的職能，更是將人力資源及企業管理的總體做了完整的闡述，它不僅是一本職能的導引書，更是管理的寶典。