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推薦序.1
‧本土公關案例的經典
是誰讓愛美耍酷的年輕男生理個大光頭，推銷MotoE360光頭手機？是誰想出用3M膠布纏在妖嬌美麗的代言人身上，黏住消費者的目光？是誰在台北街頭舉辦時裝發表會，讓名模穿上BCBG春裝，春風搖曳走上時尚街頭？
在眾多公關公司當中，先勢以源源不絕的創意、豐沛的活力見長，該公司所推出的公關活動經常讓人眼睛一亮。身為行銷傳播媒體的一份子，《動腦》也常會被這些掌握時勢的創意所吸引，在「傳播創意」的專欄中介紹給讀者。
其實最讓媒體人津津樂道的，不只是先勢公關公司的創意，更重要的是完成美好創意的執行力。想出特別的創意比較簡單，而把創意百分之百的完美呈現則需要超人的意志與毅力，去克服種種的困難與不可能。黃鼎翎正是這個舵手，是舉辦一個又一個創意公關活動的靈魂人物。
雖然資深且已經是經營者，鼎翎經常仍身先士卒親自參與規劃這些大大小小的活動，在許多記者會現場，只見她坐鎮指揮，所有疑難雜症、媒體的各種要求，都由她的快速臨場反應中一一搞定。
很高興鼎翎要把過去幾年的公關經驗集結成書，我想這真是對公關有興趣的讀者的福氣。過去出現在台灣市場的公關書籍絕大多數談的是理論與經驗，如有個案描述的，也大部分是國外的個案，對台灣公關發展有興趣的人，總覺隔著一層紗，沒有深切的體驗。
為什麼沒有以台灣公關活動為主要內容的書呢？聽說這些都是客戶的祕密不方便發表，而且也擔心創意被人家抄去，下次要重新想別的創意有些困難，還有就是所經手的公關活動並不是那麼有創意，因此低調一點比較好。
而鼎翎卻很有信心的認為，自己辦的活動的確很不錯，要公開出來和大家一起分享。她不怕抄襲，因為可能還有許多更棒的創意，等著被執行；她也不擔心客戶不高興，反而說服客戶一一出來為她所辦的活動發表看法與心得。
於是一個接著一個的實際執行個案，透過鼎翎的親自解說躍然於紙上，從任務描述、解決方案、成功關鍵到客戶的觀點，生動的活動圖片，讓那些曾經攻佔報紙、電視版面時段的精采公關個案，又回到讀者眼前。
很多客戶是不願意幫廣告公司或公關公司背書說好話的，因為客戶的姿態擺得高高的，服務費好談，公關公司的服務態度也謙遜得多；除非這個活動真的成功，連客戶自己都愛不釋手，也想和別人分享。
這本書最可愛的一點，就是作者也把凸槌的案列不藏私的拿出來和大家一起分享。一般來說，當碰到困難，或不小心犯錯，或是一個失敗的案例，大多數人是藏諸名山，恨不得所有人都不知道，只在夜深人靜時一個人孤獨地嘆息。
而這些凸槌的個案，鼎翎卻把它公開拿出來談，還分享了她遇到困難時的對策，這一點尤其可貴。一個成功的公關活動需要天時、地利、人和，因此最怕碰到颱風、地震等不可控制的因素影響媒體的參與，在這個時候危機應變能力不只考驗企業主，更考驗號稱能協助企業作危機處裡的公關公司。各位讀者可以從鼎翎的凸槌個案中，分享她在面臨公關慘事時是如何運籌帷幄、逢凶化吉，轉危為安的。
最重要的，鼎翎在這本書中還敞開胸懷發抒了她的「公關人真心話」，在這些真心話中，她比較了本土公關公司與國際性公關公司的優劣，點醒企業主不必迷信外來的和尚會唸經，同時也提供了她多年來在公關執行上的一些心得，這些本土公關案例的經典、這些寶貴實際操作經驗，很值得對公關工作有興趣的人參考。
──王彩雲 動腦雜誌社長兼總編輯
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