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許士軍推薦序
楔子:發展的時代與主題
書摘:洗衣機裡頭的科學--汰漬的故事
書摘:進入新市場與危機
書摘:紙尿布大戰
勘誤說明

譯 者 作 品

新CEO: 做自己的情緒總管
發達之途:受用一生的經營智慧
企業BEE修課:組織變革之舞
Lucky or Smart?:發現你的創業天才
玻璃鞋為什麼只有灰姑娘穿得下?
戲弄:球暢銷品牌顛覆行銷的神奇魔法

行銷企管

【類別最新出版】
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P&G品牌行銷密碼(DH0145)
Rising Tide : Lessons from 165 Years of Brand Building at Procter & Gamble

類別: 行銷‧趨勢‧理財>行銷企管
叢書系列:BIG系列
作者:戴維斯.戴爾、佛瑞德.達賽爾、羅伊娜.歐利嘉瑞
       Davis Dyer, Frederick Dalzell, Rowena Olegario
譯者:陳琇玲
出版社:時報文化
出版日期:2004年12月20日
定價:450 元
售價:356 元(約79折)
開本:25開/平裝/464頁
ISBN:9571342300

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夢想的祕密鑰匙+P&G品牌行銷密碼
 

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★《經濟學人》、《華爾街日報》推薦、企管研究案例必讀

★ 2005年1月金石堂強力推薦
★ 中華民國管理科學學會理事長許士軍、P&G寶僑家品總經理陸博濤 強力推薦


內 容 簡 介

1956 年,美國每100個家庭就有95個家庭至少使用一種P&G 產品。汰漬、Crest牙膏、象牙香皂、幫寶適、歐蕾、潘婷,這些耳熟能詳的品牌,代表了P&G經年累月所建立的強效品牌原則。

你一定聽過這樣一段話:如果你把公司的大樓和品牌留下來,卻把員工帶走,公司勢必會滅亡。但是,如果你把我們的錢、我們的大樓和我們的品牌拿走,卻讓員工留下來,我們在十年內一定能重建原有的一切。

說這句話的人,就是全球最大廣告主、公司據點分佈80國,超過十萬名員工的 P & G 執行長杜普雷。

建立強勢品牌企業的致勝策略

P & G 是全球最大且最具影響力的企業之一,也是創造出無數身價幾十億美元品牌,協助許多人改變生活方式的企業。像汰漬(Tide)、Crest 牙膏、象牙香皂(Ivory)和幫寶適(Pampers)都已成為現代消費文化中的家用品牌——同時也是品牌建立史中的傳奇事蹟。但是P & G的驚人成長及成功,背後所潛藏的完整故事卻從未被披露過。

本書的主軸就是P & G 165年企業旅程的有趣故事:P & G如何從1837年製造肥皂和蠟燭的兩人公司,發展為年營業額高達400億美元、全球據點遍布80個國家、員工人數超過十萬的強勢品牌全球企業。這本書計畫從P & G的企業旅程中,揭發該公司品牌建立風格的原則與實務,了解P & G如何透過嘗試、錯誤和成功,學會持續不斷地預測消費者需求並加以滿足。

戴爾(Davis Dyer)、達賽爾(Frederick Dalzell)和歐利嘉瑞(Rowena Olegario)利用P & G的企業檔案並與該公司重要主管及員工單獨面談,以此資料做為本書的基礎。同時,作者也在書中生動地描述出,讓 P & G 了解品牌建立的重要事件和經歷。象牙香皂、汰漬和 Crest 牙膏等品牌巨人的誕生、後續發展到Olestra替代油脂這類失敗品牌的教訓,以及從激烈的全球競爭到紙尿褲大戰,本書透露出有關產品創新、全球擴張、領導轉型、企業再造及品牌建立的精闢洞見。從「做對事情」這項強有力的信念到追求成功的無比熱情,再到對消費者需求有如雷射般地精準專注,作者把P & G經年累月所建立的強效品牌原則,去蕪存菁地展現在這本書中。

除了公正地敘述 P & G 得來不易且持續維持的成功,本書也是直接向品牌大師取經、實現優異消費者價值的策略指南。

▼ P&G 10億美元品牌經典

象牙香皂

除了在報章雜誌上登廣告,也開始部署一連串的行銷提案,包括大量分送樣品、贈品、廣告傳單和其他宣傳資料,定期巡迴展覽和上台介紹,外加上牆面標示廣告、市區電車廣告、橫幅旗幟廣告、宣傳海報等其他廣告手法……象牙香皂這個品牌已經成為 P&G 的策略重心。

汰漬洗衣粉

現在 P&G 已經掌握數據、也有結果。而且熟知企業的與會人士都跟布洛迪的看法一致,認為機會即將到來。……這是我在 P&G 所見過最棒的前景。……如果這項產品如同我們所見地成為市場贏家,比對手領先兩年的時間,就等於是光明正大地搶攻市場。

幫寶適紙尿布

製造是幫寶適的成功關鍵,雖然幫寶適的設計是一項傑出佳作,但是把設計轉變成自動高速生產同樣是一件了不起的成就。 P&G 的工程人員讓公司至少領先同業達四年之久。……競爭對手就是無法達到 P&G 那種製造效率,而且他們也沒有跟 P&G 一樣、把自家產品的好處傳達讓消費者知道的能力。

潘婷洗髮乳

P&G 寶僑家品決定充分利用潘婷在科學和健康方面的形象及其帶有美感的神祕氣氛。 P&G 寶僑家品的經理人在台灣市場成功推出兩項以功能為訴求的洗髮品牌後,已經決定第三項品牌要以美容用品為訴求,……以柔亮健康的秀髮做定位,再加上雙效合一的技術,應該能打造出一個獨特品牌。

歐蕾

負責全采賦活系列的小組以百貨公司的商品推銷技術為標竿,包括店內表演技術,同時也能為顧客進行諮詢。……歐蕾的行銷是以廣泛及全面性的觀點為主,特別注重雷富禮所提到的「第一個關鍵時刻」──店內的購物經驗。這些努力讓零售商更加配合此次宣傳活動,也仔細調整出一項相當奏效的行銷方案,讓 P&G 決定在七個月後在全美市場推出歐蕾全采賦活系列。


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