耶！打響自己50招(UP0104)
The Brand You 50

類別： 行銷‧趨勢‧理財>行銷企管
叢書系列：流行小品
作者：湯姆．彼得斯
       Tom Peters
譯者：劉軔之
出版社：時報文化
出版日期：2000年09月29日
定價：199 元
售價：157 元(約79折)
開本：32開／精裝／232頁
ISBN：9571332143

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▼  書摘 4

將每件「工作」變成專案計畫！

專業服務公司客戶專業服務公司專案計畫

將你的時間百分之百用在專案計畫上，這並非不可能的事。最無聊的工作，到了思慮周詳的專業服務公司手中，也可能變成有趣的事。也就是說，變成很值得一試的專案。（例如，以前我在麥肯錫公司的同事馬塔梭尼（Bill Matassoni），將整理圖書館的無聊瑣事，變成策略知識分享計畫，進而影響整個公司。）

要點

最棒的專業服務公司必須有一、很棒的人；二、做很棒的專案計畫；三、很棒的客戶。

老兄，就是這樣而已！

我的工作時間百分之百在做計畫，而且說真的，我的私人時間也是大部分在想計畫。包括這本書、趕著交《富比世》 1500 字的專欄、人民軟體公司好幾千人的一小時研討會、後天在那什維爾一場八小時的研討會、我們的新訓練計畫、網站要增建等。

我在專業服務公司已經工作了 25 年，我做的就是專案計畫。就這樣，我就是專案計畫。
急診室裡，他們做的就是專案計畫，也稱呼病人為案例。對美式職業足球的教練而言，有 16個正規球季的「專案計畫」（比賽），加上 4 個季後專案（季後賽），還有 44 個專案（每位上場的球員），一個專案（這個球季）。

專案計畫就是我。（湯姆．彼得斯。）

專案計畫就是他。（舊金山四九人隊教練瑪流西（Steve Mariucci）。）

專案計畫應該、可能、一定就是你。（老兄，一切就是這麼一回事。）

我再提醒你一次，堅定而明確地告訴你，「部門」的工作百分之百可以轉變成，以客戶為中心的專案工作，一點也沒錯！

專業服務公司為客戶而生存，為專案計畫而生存，就這麼簡單！如果你不能將「無聊的工作」轉變成以客戶為中心的專案工作，那該怎麼辦？好，那就放棄不要，夠酷吧！

待辦事項：百分之百的專案計畫！

1.明確清楚：

我（有 2 至 22 名員工的專業服務公司主管）計劃有一番作為。我打算每一項專案都要跟以前不一樣，這表示要有大改變，即將有一場革命。如果沒有參與，如果每一項專案都不夠有創意，那我們工作到底為了什麼？

2.立即召開緊急會議，問你的同事：我們應該怎麼做，才可以將我們的「工作」變成以客戶為中心的專案計畫？請務必列出明確的做法。

3.提高賭注：列出「部門」裡每個人正在做的每件事情。其中有多少是以客戶為中心的專案計畫？（要非常地誠實，畢竟這是你們的生活。）

詳細討論顯然不是以客戶為中心的專案計畫。

為什麼要拋棄？

（或者完全重新改造！）

這件工作是很重要的

要點

專業服務公司的要點：這件工作是很重要的！專案計畫就代表我的身分、我的簽名、我的名聲（無論是好是壞）。

在呆伯特村（也就是小隔間地獄），生活（工作）是一場鬧劇。老天可為證，我也曾經度過暗無天日的歲月，非常糟糕的日子。但是，我的工作還是很重要的，或者說我會努力設法使工作變得重要。對六個人演講，或是對 6000 人演講，我一樣重視、認真以赴。下星期三在孟菲斯市我有一場研討會，將有七百人參加，其中 98 ％以上的人，一個月之後就會忘得一乾二淨。但是，在七百人之中會有三或四個人，這將是他們生命中重要的時刻，可能會改變他們的一生。對我而言，這就很有意義。事實上，我對我的工作很感自豪。我也希望（應該說堅持）你對於你所做的工作，也要感到自豪。我要你所做的工作是很重要的。

我企圖使工作重要，雖然我經常感到失望。但是，我的意圖很明顯。

如果我不覺得這件工作重要，早上起床工作就沒有意義。你呢？

我的死對頭竟然是我的好友

我剛跟我的死對頭談了半個小時的電話，我們公開對決已經有 20 年的歷史，雙方都有一點成就。我們偶爾會覺得工作枯燥乏味，所以通電話互吐苦水。

「我們兩人很少意見一致，」大衛（不是他的真名）對我說。「但是，實際上我們都認為，我們的爭吵、競爭是很重要的。」我比他年輕許多，經常是他嘲弄的對象，他也承認這點，不過他嘲笑我都有很好的理由。

雖然我們顯然意見不一致，但事實上，我們彼此督促成長。如果沒有互相督促，我們都不會有今天的成就。所以，我的死對頭事實上是我的好朋友。專業服務公司也是一樣，精力充沛的競爭對手帶給我們很大的好處。

所以，找個死對頭吧！

待辦事項：讓工作變得很重要！

想想你正在做的「工作」。這工作重要嗎？（不要畏縮，誠實以對。）

你如何再造工作，讓工作變得有重要性：

對你？對你的同事？對你的組織？對你的客戶？