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‧強力推薦‧內容簡介‧作者簡介‧譯者簡介‧目 錄
‧前言:顧客的錢就是雨水‧書摘:造雨人守則‧書摘:為什麼顧客要和我們做生意‧書摘:遵從行銷的第一戒律‧書摘:到有大魚的地方釣魚‧書摘:地震也不管
作 者 作 品
‧立志當老總 ‧企業造雨人:立志賺大錢 ‧別為找工作抓狂 ‧立志當老總(2):五十條識人用人的成功法則 ‧立志當老總:改版 ‧老總進階班:立志當老總2改版 ‧職場大贏家:別為找工作抓狂改版
譯 者 作 品
‧薇若妮卡想不開 ‧白城魔鬼:奇蹟與謀殺交織的博覽會 ‧薇若妮卡想不開
行銷企管
【類別最新出版】 ‧遠距團隊:打造溝通無礙合作無間的成功團隊 ‧新創公司IPO的100件大小事:一本讀懂公司首次公開發行,走向上市上櫃之路 ‧企劃學:打造企劃腦,讓你的方案更有說服力 ‧【限量典藏】三度榮獲金書獎品牌大師叢書:《以MARTECH經營大數據會員行銷》+《ESG品牌創新六部曲》 ‧叛逆,成就精彩:只有想不到,沒有做不到的旅遊創意
銷售必勝絕招(UP0120)──企業造雨人改版 How to Become a Rainmaker : The People Who Get and Keep Customers
類別: 行銷‧趨勢‧理財>行銷企管 叢書系列:流行小品 作者:傑佛瑞.福克斯 Jeffery Fox 譯者:劉永毅 出版社:時報文化 出版日期:2003年12月10日 定價:200 元 售價:158 元(約79折) 開本:25開/平裝/176頁 ISBN:9571340316
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【前言:顧客的錢就是雨水|書摘:造雨人守則|書摘:為什麼顧客要和我們做生意|書摘:遵從行銷的第一戒律|書摘:到有大魚的地方釣魚|書摘:地震也不管】
▼ 前言:顧客的錢就是雨水
前言 顧客的錢就是雨水 如果你的公司需要收益,你就應該好好讀這本書。 美國印地安人對造雨人特別尊崇。造雨人運用神奇的力量,使甘霖普降,滋養萬物,使民有所養。缺乏雨水,人民被迫遷徙,流離失所,甚至衰竭、死亡。 而在現代,造雨人是指能為他所服務的機構帶來收入的人,不論這個機構是營利機構,還是非營利組織。收入是一個組織的活水源頭,主要來自於顧客,少了它,這個機構就會衰亡。 顧客的錢,就是雨水。 「造雨人」這個名詞常被服務業的專業人士所引用,例如律師、會計師、顧問諮詢、金融投資業、廣告業及建築業等專業人士。在這些行業中,造雨人是公司中負責帶進新顧客、創造新生意的三兩成員。 最高竿的造雨人,也是每一行業中,公司以最高薪僱請的員工。他們可能有各種頭銜:業主、合夥人、校長、推銷員、執行長、經紀、總監,以及募款人。如果你以成為造雨人為職志,這本書可以幫你達到目標。 還有另一種造雨人,他可能是一名員工、一名助理、一位同事、一名團隊成員或組員。每位員工在某種程度上,多少會參與發掘、吸引、獲得、及維持顧客的工作。本書所提供的忠告比較偏向於推銷員方面,但如果你的工作會接觸到顧客,或是和接觸顧客的同事一起合作,或協助他們,這本書會使你的工作更有效率。你也能夠將你的想法先行在內部溝通,將構想「賣」給所屬的組織。 在任何的行業或組織中,最重要的成功因素就是要有顧客。這比商業概念、產品、機具、建築、財務、或是員工等都來得重要。因為顧客的錢支付每個人的薪水、退休金福利津貼、工會會費、紅利、休假、健康保險、電腦,以及辦公室傢俱等。顧客可能有著不同的面貌:會員、學生、迷哥迷姐、士兵、教區居民、及病人等。不管你如何稱呼他們,沒有顧客,任何組織都無法繼續存活。 因此,一個組織中,每一名員工不變的工作,是以直接或間接的態度,獲得及維持顧客。這是沒有例外的事實! 每一名員工的工作是協助組織賺到錢,使顧客不斷上門,並讓他們不斷繼續光顧。 這本書就是如何銷售,如何造雨的秘方,這可能是傾盆大雨或毛毛雨,也可能是微風細雨或暴風雨。如果你的組織需要收入,如果你想變成組織中無價的第一號人物,那,請細讀本書。