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前言:顧客的錢就是雨水
書摘:造雨人守則
書摘:為什麼顧客要和我們做生意
書摘:遵從行銷的第一戒律
書摘:到有大魚的地方釣魚
書摘:地震也不管

作 者 作 品

立志當老總
企業造雨人:立志賺大錢
別為找工作抓狂
立志當老總(2):五十條識人用人的成功法則
立志當老總:改版
老總進階班:立志當老總2改版
職場大贏家:別為找工作抓狂改版

譯 者 作 品

薇若妮卡想不開
白城魔鬼:奇蹟與謀殺交織的博覽會
薇若妮卡想不開

行銷企管

【類別最新出版】
遠距團隊:打造溝通無礙合作無間的成功團隊
新創公司IPO的100件大小事:一本讀懂公司首次公開發行,走向上市上櫃之路
企劃學:打造企劃腦,讓你的方案更有說服力
【限量典藏】三度榮獲金書獎品牌大師叢書:《以MARTECH經營大數據會員行銷》+《ESG品牌創新六部曲》
叛逆,成就精彩:只有想不到,沒有做不到的旅遊創意


銷售必勝絕招(UP0120)──企業造雨人改版
How to Become a Rainmaker : The People Who Get and Keep Customers

類別: 行銷‧趨勢‧理財>行銷企管
叢書系列:流行小品
作者:傑佛瑞.福克斯
       Jeffery Fox
譯者:劉永毅
出版社:時報文化
出版日期:2003年12月10日
定價:200 元
售價:158 元(約79折)
開本:25開/平裝/176頁
ISBN:9571340316

已絕版

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前言:顧客的錢就是雨水書摘:造雨人守則書摘:為什麼顧客要和我們做生意書摘:遵從行銷的第一戒律書摘:到有大魚的地方釣魚書摘:地震也不管



  書摘:造雨人守則

付出比顧客所預期的還要多。
Give your customers a litter extra, more than they expect.

1. 造雨人守則

‧不論何時都珍視顧客。
‧把顧客當成你最好的朋友。
‧傾聽顧客的需求,明察他們最細微的需要。
‧滿足顧客的要求。
‧把你的產品價值金額化。
‧告訴顧客產品金額化後的價值。
‧教顧客去要求他們需要的東西。
‧讓你的產品成為顧客想要的樣子。
‧在顧客需要的時候,將產品送到顧客手中。
‧付出超過顧客所預期。
‧提醒顧客他們所得到的產品在金額化後的價值。
‧時常誠懇地感謝每一位顧客。
‧協助顧客償付事宜,免得他們因為付不出錢的尷尬,不再上門。
‧要求自己多做一次。