向世界頂尖人士學習成功的基本態度(CFD0348)
世界の一流36人「仕事の基本」

類別： 行銷‧趨勢‧理財>職場關係
叢書系列：人生顧問
作者：戶塚隆將
       戶塚隆將
譯者：王榆琮
出版社：時報出版
出版日期：2019年04月02日
定價：350 元
售價：276 元(約79折)
開本：25開／平裝／264頁
ISBN：9789571377124

【內文摘錄】

▼  內文摘錄

前言

為什麼世界頂尖的成功人士能在工作上獲得偌大的成就呢？
本書將會告訴你這個問題的答案。

不管是創立市值排行世界第一企業的產業改革者，
全世界跑得最快的奧運金牌得主，
或是曾經得過兩次奧斯卡金像獎的好萊塢藝人，
只要能夠仔細聆聽他們的話語，我們就能從中發現成功的祕訣。
這個祕訣簡單說就是：
持續用自然的態度完成應當完成的事情，日積月累達到成功。

當我們深入探討他們的話語時，就會發現這些看似得天獨厚的超人，內心有著凡人的糾葛和煩惱。
我們甚至會發現那些頂尖的成功人士並不是所謂的「天才」，而是與我們無異的「普通人」。

現在這本書則是我從媒體和書籍中，接觸到世界知名成功人士的話語後，挑出三十六項對商務人士很有幫助的「基本態度」。

 (文略)為了能在工作上找到新的方向，我開始留意那些自己無法親身接觸的頂尖成功人士所說過的話語。還有，在尋找跳脫既有觀念以外的全新想法的同時，我也對他們的思考模式和工作態度感興趣。

本書中所有頂尖人士所說的話語，主要是用以下三項標準選出：

 （1）能用在許多行業、職場中：包含了不限特定領域、職業，適用於各行各業的觀念。
 （2）能在日常中實踐：包含了能讓商務人士們在平日中加以實踐，貼近日常生活的概念。
 （3）能讓我們的內心產生共鳴：包含了發言者實際體驗證明，能夠引起我們共鳴的基本概念

本書可以用各種方式閱讀。可以從第一位名人開始，一路按照順序看下去。也可以先參考目錄，直接翻到自己最感興趣的項目開始看。又或是乾脆從自己最喜歡、最感興趣的名人看起。

即便是讀者們原本已經知道的「工作基本態度」，若是可以透過本書中頂尖人士的話語，重新認識這些「基本態度」的重要性，身為作者的我也會很開心。還有，在探討那些名言想表達出的意義時，如果能讓你覺得更加拉近自己與頂尖人士之間的距離，我想本書也就達成最主要的目的了。

05
到頭來，我們的選擇塑造了我們的人生
In the end, we are our choices.
傑佛瑞．貝佐斯（Jeffrey Preston "Jeff" Bezos，亞馬遜網路書店創辦人、董事長兼任執行長）

多考量「機會成本」

這句話摘自二○一○年美國普林斯頓大學的畢業典禮演講，當時傑佛瑞‧貝佐斯（Jeffrey Preston "Jeff" Bezos）將這句話分享給所有應屆畢業生。

在美國教育界，許多一流大學相當自負於「給予學生充分的學識、自信和人脈的基礎」的觀念，尤其在畢業典禮這個學業上的最後舞台，學校會將更基本的人生指導獻給所有畢業生。而貝佐斯也按照校方的指示，在講台上「選擇」出他為學生餞別的話。

這個演講中，他先告訴大家自己在十幾年前的華爾街上賺到人人稱羨的高額報酬，以及辭去原本的工作後，用那筆錢成立亞馬遜網路書店時的心路歷程。他以「到頭來（In the end＝到最後，最終的）」為開頭，再引用哲學家尚‧保羅‧沙特（Jean-Paul Sartre）：「我們全體的選擇塑造了我們的人生」作結尾。

在這邊，我們來分析一下貝佐斯的那句話，到底在「我們全體的選擇」當中，貝佐斯究竟想表達什麼重點？

他在華爾街工作時，曾和自己尊敬的上司商談自己想創辦亞馬遜網路書店的計畫。上司聽了之後，就這麼回答：「我覺得這個想法很棒，但如果是由沒有好工作的人想出來，我就會覺得比由你自己想出來還要更好。」

貝佐斯的上司想表達的意思是：「你本來就有一分好工作，不過要創業的話就代表你將要放棄這個工作。勸你最好多想想這之間的利害得失」。若要用比較冷冰冰的說法，就是：「你要衡量其中的機會成本，說不定創業後反而會有更多損失」。
 
你也許不常聽到「機會成本」這個詞，但這其實是經濟學上的概念。簡單來講就是：「當你選擇其中一種行動時，另一種沒選擇到的行動將會得出你本來有機會獲得的利益」。例如有一個人，他在大學畢業後考慮自己是否要升學念研究所。如果他選擇升學，那他就必須直接消耗學費開銷。但如果另一個選擇是就業，那麼他選升學後，就會得不到就業時會賺到的薪水。所以將「學費開銷」和「選擇就職時應該會得到的薪水」相加，就是選擇升學的「機會成本」。
 
貝佐斯當時的立場就是辭去華爾街的工作自己創業，而原本公司會給他的優渥薪水將會成為創業的「機會成本」。換句話說，他的上司希望他能多考量自己在創業後的利益得失。

「給予」和「選擇」

上司對貝佐斯說了這番話，然後他也花了四十八小時的時間考慮自己要不要創業。當然，他也有考量到其中的「機會成本」。即使如此，貝佐斯最後還是「選擇」辭去工作，創辦亞馬遜網路書店。貝佐斯說自己當時：「要是沒有挑戰創業的想法，以後就會因為『當初沒有下決定挑戰』而感到後悔」。
 
貝佐斯後來在演講上也用兩個詞作對比。那就是「給予」（gifts）和「選擇」（choices）。前者代表才能和家世，也就是「受他人給予」的條件。教育對大部分的人來說，也一樣算在「gifts」的範疇。因為能受到良好的教育，通常不需要本人的努力，一般情形下都是因為家庭願意對子女做出教育上的支援。
 
在演講時，貝佐斯對每位普林斯頓大學畢業的精英說：「你們大多是『受他人給予』才能有今天的成就」。貝佐斯認為在「受他人給予」之外，更要擁有「自行選擇機會」的尊嚴。還有，貝佐斯也認為回憶並列舉出自己曾作過何種「選擇」，能作為將來必須面臨抉擇時的簡單參考。透過一次又一次的自主的「選擇」，將累積下來的經驗作為參考人生發展時的方向，也能讓我們獲得持續性的進步。
 
「別再讓自己只能『受到他人的給予』，不如自己發起全新的挑戰，主動進行『選擇』」。這就是貝佐斯想要傳達給大家的意思。

靠自己的熱情來進行抉擇
 
 (文略)
 「依從自己的熱情，乾脆地選擇真正想要的道路」
"I took the less safe path to follow my passion."

沒錯，對貝佐斯而言，「熱情」就是他的選擇標準。

在找工作或人生當中，我們多少會遇到必須直接考量複數抉擇的時候。而貝佐斯的標準就是將「依從自己的熱情」作為最主要的參考標準。不管你想比現狀還要更進步，或是在新環境中破殼而出，需要考量到的標準不只有機會成本，你也能透過「感受自己的熱情」重新整理原有的選項，然後再積極面對自己的抉擇。