沒有EQ,就沒有生產力!真正優質的職場人絕非不帶情緒的木頭人,而是能善用情緒效能去達成目標的聰明人。張怡筠博士的超效工作EQ守則,
教你引爆亮麗績效、掌握成功關鍵,成為光芒四射的職場MVP(Most Valuable Person)──最有價值員工!
想在競爭激烈的職場中勝出,除了擁有專業知識技能,更要培養超優工作EQ,才能真正樂在工作,立刻脫穎而出。張怡筠博士結合EQ專業理論以及職場實況的研究心得與體會,在「就業準備篇」、「工作價值篇」、「情緒調適篇」、「迎接挑戰篇」、「人際溝通篇」、「效能提升篇」各單元中,提供關於面試就職技巧、尋找工作樂趣、克服挫敗低潮、工作情緒調適、因應辦公室政治、與主管相處、時間管理、有效談判溝通、處理客戶抱怨等全方位工作EQ策略;不論是即將就業的社會新鮮人、正在打拼的職場上班族,還是考慮轉換生涯跑道的朋友們,這本全方位的工作EQ訓練書,都將幫助你變身職場績優股,開創絢爛新職涯!
▼ 張怡筠的工作EQ小智庫
◎ 剛開始上班,難免會有一段看似大材小用的適應期,但這也是考驗小材是否能成大器的關鍵時刻。真正的聰明好材,能看到每一個學習契機,努力充實,儘早成為可用之材。
◎ 工作的價值,完全取決於你對其所下的定義。找到勞動的真諦,並賦予其深層的心理意義,從中找到「為何而戰」的動力,工作起來就會興致勃勃。
◎ 悲觀消極,都是逐漸學習而形成的習慣。要激發恆久的樂觀動力,就要學習反駁負面念頭,找出未來的希望,當想法還原,心情自然海闊天空。
◎ 壓力是阻力還是助力,端看我們的心態而定。以正面情緒迎接挑戰,培養對成功的期待,就能借力使力,讓壓力把自己的表現推得更上層樓。
◎ 萬一有人以你為敵,可當眾在肢體或口頭上擁抱對方,使之失去再攻擊你的立場。無論是握手、拍肩、擁抱或公開真心稱讚,都能優雅地避免敵意惡化。
◎ 在現今強調工作團隊及知識管理的潮流中,做個樂於幫助同事成長的好教練,懂得分享、願意幫忙,才能造就自己不可取代的地位與價值。