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內文摘錄

職場關係

【類別最新出版】
說話零失誤,跟誰都好聊。──不白目、不踩雷的溝通課。
溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任
做事先得學做人!職場生存必備學
角色行銷:透過12個角色原型 建立有型品牌
社畜,也可以很優雅:瑞士地方太太臥底全球最高薪國家的職場必勝心法


做事先得學做人!職場生存必備學(VIS0084)

類別: 行銷‧趨勢‧理財>職場關係
叢書系列:玩藝
作者:織田紀香
出版社:時報出版
出版日期:2019年07月12日
定價:360 元
售價:284 元(約79折)
開本:25開/平裝/208頁
ISBN:9789571378534

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強 力 推 薦

自序
  
「簡單的事你都不會做?沒腦袋?還是生來就笨?」職場之中,聽到令人沮喪的指責,說不會被打擊是騙人的。尤其對剛踏入社會,不熟悉職場文化的人而言,一度懷疑起自己,甚至對工作產生抗拒感。那是一種徹底將自己擊潰的無力,彷彿耗費再多心力都做不到位。

因此轉個念,將心思聚焦在做事,可又不熟職場生態或辦公室文化,導致想把事情做好,卻越做越差,落得裡外不是人。直到經歷反覆同樣挫折之後,才慢慢理解「做事之前,先學好做人」的重要性,可那些走過的冤枉路,一點也不少。

其實,不需正面衝突,運用些小技巧,藉由智慧逆轉在職場之中所遭遇的劣勢,化危機為轉機,自然可以關關難過,關關過。

內 容 簡 介

江湖在走,態度要有!
我們不為五斗米折腰,但可以優雅下腰


俗話說,人在江湖,身不由己;身在職場江湖,即使只是單純的想把事情做好,不參與是非,每天開開心心上班,全身而退下班,但你總是──

常常被交辦不合理的工作,或面對主管無理的要求,到底該虛心接旨還是勇敢抗命?

一不小心就被豬隊友拖下水,或莫名揹了黑鍋,但一切只能深呼吸、當作是修練?

客戶老愛晚上或假日傳訊息,不讀也不是,已讀不回也不是,到底上班族可不可以擁有下班後的自由?

做事真的不難,做人才是真的難!織田紀香以過來人的經驗告訴你,面對工作上的「不爽」,不會只有默默忍受這個方法,再怎麼為了五斗米、也不能折腰,而是練習優雅下腰的智慧。

就算一身好技藝,也不得不搞定職場人際關係!奧妙無比的職場人際學,絕不是逆來順受或默默承受,而是學會四兩撥千金,保護自己,漂亮地反擊,借力使力化解惡勢力,成功升級!

唯有搞懂職場暗黑學,才能找到翻身之道。

【倖存者語錄】
  
辦公室就是江湖,江湖上沒有人不挨刀,但即使會挨刀,也不能挨自己人的刀!
  。。
願意做別人不做的事、處理別人不管的問題,你才能成為主管心中想要的人
  。。
聰明工作是要做對的事情,而不是在事後才想辦法把事情做對
  。。
他可以修養不好,但你可以境界更高!
  。。
報復企圖攻擊你的人,最好的方式就是表現出最友善、最無私也最無害的一面
  。。
有時人們想要的不是真相,而是一個能讓自己覺得舒服的說法,哪怕這說法根本就是假的
  。。
職場中,沒有人會完全不說錯話;差別只在於說錯話的人,有沒有本事修正。

(下圖請點擊)



作 者 簡 介

織田紀香

連續創業家、廣播節目主持人、知名部落客,屢獲各大媒體專訪,並於許多知名媒體撰寫專欄,分享自身對於行銷、市場、社群經營等,專業領域的觀察及實戰經驗,多次受邀至TEDx與北中南大型企業演講,開班授課。

職場經驗20年,國立臺灣科技大學EMBA管理研究所畢業,曾擔任過KKBOX副總經理、關鍵數位行銷總顧問、久大資訊總經理特助……,現在自己成立諾利嘉股份有限公司。從基層、領著低薪的上班族開始,創業第四次,過程中滿是各種血淚,一步一腳印,累積職場經驗,努力實踐人生。

目 錄

序 

CHAPTER  1
職場如戰場,
工作想要如魚得水,
就要先贏得主管的心

第一關就是團體面試,可麼讓主管們印象深刻? 
菜鳥就好欺負,難道真的必須一天到晚幫忙訂便當? 
幫你倒茶又採買,我是公司員工不是你的私人助理喔 
說話小心翼翼怕出錯,反而被誤會成辦事不利 
事情都已經完成了,卻不敢比主管早離開公司怎麼辦? 
被交辦不合理的工作,到底要虛心接受還是勇敢拒絕? 
主管太情緒化了,沒惹到他卻還是掃到颱風尾
我只想做好份內工作,卻得處理部門主管間的不和睦? 
注重禮貌卻又擔心會被講閒話,過節該不該送禮給主管? 
主管總是板著一張臉,難道我又做錯了什麼? 
 
CHAPTER  2
勾心又鬥角,
想立於不敗之地,
就得和同事結下善綠

資深同事常把工作丟給我,要怎麼閃才漂亮? 
被同事算計扯後腿,如何反擊讓對方自食惡果? 
看不慣別人講八卦,但是不加入會不會被排擠? 
同事自我感覺良好,其實根本什麼都做不好 
下班了累只想回家,同事們卻一天到晚約唱歌? 
討厭又煩人的請託,怎麼拒絕才不會被當耍大牌? 
部門整體業績差,怎麼可以算在我一個人頭上? 
不是刻意搶功勞,但事情真的都是我在做!
被主管刻意比較,我該如何維繫夥伴間的關係? 
突然調到完全陌生的部門,首先可以怎麼破冰? 
 
CHAPTER  3
人脈就是錢脈,
想讓客戶對你信任又肯定,
先從聆聽和包裝自己開始

公司內部的流程和規定如此,該如何請客戶諒解? 
對方將合約改了又改,應該以幾次為限維持立場? 
老愛下班、休假時聯絡,我可不可以上班時間再回信? 
客戶口出惡言羞辱,難道真的有錢的就是大爺嗎? 
穿得隆重被說誇張,穿得簡單又被嫌棄沒禮貌? 
提案總是做不好,應該如何打中客戶真正的需求? 
客戶只想拗降價,我該站在公司還是客戶的立場? 
說話總是會出錯,我該怎麼學習得體的應對進退?

讀 者 書 評

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