數商：向阿里巴巴前副總裁學習數據時代的生存商數(BED0285)

類別： 行銷‧趨勢‧理財>投資理財
叢書系列：NEXT
作者：涂子沛
出版社：時報出版
出版日期：2021年01月15日
定價：450 元
售價：356 元(約79折)
開本：25開／384／平裝
ISBN：9789571384634

【前言｜內文摘錄】

▼  前言

〈前言〉為什麼數商如此重要（節錄）

回頭看人類的文明史，不可否認的一項事實是，我們這個物種最重大的成就、最亮眼的變化都發生在最近兩三百年。1946 年，第一台電腦被發明，人類文明開始了新一輪的大躍進，一開始，人類把這個新的時代定義為「資訊時代」，認為資訊無所不在，以前很難找到的資訊與知識現在很容易就能找到。但 21 世紀的最近 20 年，變化開始加速，我們突然發現，新時代像一輛疾馳的列車，載著我們快速馳過了「資訊時代」的月臺，「以前很難找到的資訊與知識現在很容易就能找到」這句話已經不能概括新時代的特點，我們正在邁入一個更新的時代──智慧時代。

驅動我們進入智慧時代最強大的力量，就是數據的爆炸和對數據的處理。由於數據對經濟、政治和文化生活的廣泛影響，智慧型文明相較於以往的任何文明在本質上皆有所不同。這裡所定義的「數據」，是指數位化的資訊，即以「0」和「1」這種二進位保存的所有資訊，它不僅包括傳統的數字，還包括照片、文字、影片等傳統意義上我們不會稱為「數據」的那些資訊。

今天，我們每個人對數據的需求是極其強烈的，你可能沒有意識到，這種需求甚至比對性的需求還要來得強烈。很多人一拿起手機就放不下來，滑手機就是在看資訊，看資訊就是在看數據，離不開手機其實是離不開數據。每一個人，在滿足了以食物作為中心的溫飽生存問題之後，他的神經、意識和觸角，全都在搜集和創造數據。數據不能當飯吃，卻幾乎構建了個體發展的全部基礎。除了城市、鄉村這種物理空間，我們每天還在一個新的空間裡生活：數據空間。人類在數據空間中停留的時間將愈來愈長，比待在物理空間的時間更久，在這個新空間裡，數據和智慧主導一切，這就是人類當下發展的大趨勢。

數據是一種新的資源，可以釋放出新的能量，這種能量對人和世界會產生新的作用力。很多公司已經將數據視為一種新的資產，雖然還沒有發明一種合理的方法來直接評估這種資產的價值，但我們都清楚地看到，數據已經在賦能一些國家、組織和個人了。未來舉凡能保證數據真實、安全的國家和地區，會產生一種新的優勢：坐擁數據的企業可以躺著賺錢，會使用大數據的群體和個人將成為新的社會統治階層。擁有數據優勢的國家、地區、企業和個人正在陸續出現，數據優勢也可以稱為數據實力。

遺憾的是，並不是每個人都能認識到這一點，也不是每個人都會正確且聰明地使用數據。但好消息是，這種能力可以經由訓練獲得，這種價值觀可以從零開始建立，我們還身處這場新革命的早期，一切都還來得及。只要增強對數據的信仰和洞察，學習掌握數據空間的新工具，每個人都可能從數據中釋放出「數能」和「數力」，為己所用。

對數據優勢、數據實力、數據能力高低的衡量，就是我所定義的「數商」。修煉數商，是智慧時代的新潮流。這是人類社會發展到一個新的階段，自然而然衍生出的新要求。

數商，首先是「資訊商」。它是對大數據時代人類獲得資訊能力的一種度量，雖然有海量的資訊在流動，但個人需要的僅是涓涓細流。弱水三千，只取一瓢飲，但是，那一瓢在哪裡呢？我們永遠在找自己最需要的那一瓢。這不是賈寶玉找林黛玉，找到了就一蹴而得。我們每天在不同的時間、地點和場景，都需要不同的資訊，這哪是一件容易的事？資訊是決策的基礎，有足夠且正確的資訊，智商才有運籌帷幄的空間。今天是數據大爆炸的時代，人類最近五年產生的數據，已經超過幾千年文明的數據總和，數據愈大，那一瓢就愈難找，因此需要我們在傳統的智商之外，學習新的工具和技能。

顧名思義，數商又是「數字商」、「數據商」。關於這兩個概念的區別，後續會解釋，但我希望你現在就要知道的是，我們所要討論的數商，雖然包括數量、數字，重點卻在數據。關於數字的科學叫數學，關於數據的科學叫數據科學，它們完全不同，但數學的進步為今天的數據科學奠定了基礎。貫穿本書討論的主題，不是以「計算」為中心的數學，而是以「記錄」為中心的數據科學。人類把萬事萬物的發展軌跡和狀態記錄下來，把它們轉化為數據，然後用分類、聚類分析等演算法，建立相互的聯繫，幫助我們看到更完整的事物全貌，更輕易地理解事物的本質，把握其潛在的規律，預測其未來的趨勢，讓數據服務於決策和創新─這是數據科學。

未來每個人都需要懂得一些數據科學。數商就是對這種能力的衡量，它不僅衡量經由測量和記錄獲得數據的行動能力，也衡量以科學高效的方法保存及使用數據、從數據當中洞察知識和規律以預測未來的能力。本書設計了一套數商的測試方法和試題，我建議你在開始閱讀全書之前，利用30～40 分鐘，完成這個測試，然後根據自己的得失分情況，在本書的閱讀過程中，逐點理解、對照、回顧、提升，相信這樣的閱讀將更有針對性，大有裨益。

數商非常具體，它和智商既有區別，也有很大的關聯，理解智商，就能很容易理解數商；數商也不像情商那般多變、難以捉摸解釋，數商完全可以講得很清楚。本書的中心內容，就是圍繞數商闡述新的價值觀、新的技能和新的工具。我們將從歷史當中去追溯數據思維的形成和發展、數據價值觀的來龍去脈；我將和你一起定義什麼是數商，思考如何在真實的世界透過數據及其分析獲得競爭性優勢，從而遊刃有餘，脫穎勝出於智慧時代。