場景革命：產品即場景、分享即獲取、跨界即連接、流行即流量，重構人與商業的邏輯思維(DHU0280)
場景革命：重構人與商業的連接

類別： 行銷‧趨勢‧理財>投資理財
叢書系列：BIG系列
作者：吳聲
出版社：時報文化
出版日期：2017年09月22日
定價：360 元
售價：284 元(約79折)
開本：25開／平裝／216頁
ISBN：9789571371245

【內文摘錄】

▼  內文摘錄

「場景」，本來是一個影視用語，指在特定時間、空間內發生的行動，或者因人物關係建構而成的具體畫面，是透過人物行動來表現劇情的一個個特定過程。從電影角度講，正是不同的場景組成了一個完整的故事。不同場景，意義大不相同。

當這個詞被應用在互聯網領域時，場景常常是與遊戲、社交、購物等互聯網行為相關的，透過支付完成階段目標的應用形態。我們通常稱之為應用場景。其中，能夠觸發用戶沉浸式體驗或者能夠使用戶長時間停留的應用形態，如視頻、遊戲、微信，可以被理解為超級入口；能夠應用微信支付／支付寶完成交易的購物、用車、本地團購等場景可以被理解為支付場景。

隨著行動設備和智慧終端機的出現，互聯網和人們的日常生活結合得越來越緊密。行動互聯網和共享經濟正在改造我們生活的所有時空。隨之而產生的新的生活方式越來越表現出社會網路的新處境和新特點。譬如我們在微信環境中的生存狀態。
我們可以把世界理解為Duncan Watts 強調的「小小世界」（SmallWorlds）。這個「小小世界」不斷連接不同群體中的不同個體的方式就是場景。不同群體中的不同個體被場景連接在一起。這種連接所創造的獨特價值，會形成體驗，促成消費，甚至創造個體生存意義。這種場景表現在互聯網上，則是更加具體的支付場景和應用場景。譬如透過百度地圖直接連結到Uber 的訂單頁面，或者在美團、餓了麼下單快速外賣。場景成為一種思維方式，這種思維方式主張要把互聯網和行動互聯網視為連接不同個體製造場景的工具；場景也成為一種能力的體現，是使用互聯網和行動互聯網來完成連接的高效率方法。客觀上，場景因此成為互聯網入口的重要方法論。

毫無疑問，移動互聯技術正在深度影響今天主流的行為模式、思考模式和生活方式。無論iPhone、小米還是華為，既是選擇一種階級標籤也是在表達自我態度。手機加上App，身體的第二層皮膚場景就此建構。朋友圈在微信上長成了引爆場景，美拍從美圖手機和美圖秀秀的軟硬一體化中脫穎而出，Curry 在底線的頻頻三分出手催生了NBA的Curry 區域。如莎士比亞口中的衣服，手機螢幕會洩露我們的祕密，達到同樣泄密作用的還有智慧電視、遊戲電腦、3D 列印、Oculus VR頭盔、iPad、Kindle。無論《魔獸世界》、《使命召喚》，還是智慧血糖機、Google 眼鏡，都是我們對世界真實的理解方式。

與以往不同，互聯網時代的消費機制和生活意義都是以場景為基礎的遊戲規則塑造。

我們用「季」為計量單位，等待美劇的更新，也以「季」期待時裝發表會的霓裳羽衣。以前是「集」，一集一集，如張愛玲所說「不耐煩的吸引力」，現在我們用「屏」計算App 的排列與輕重緩急，也以「屏」為閱讀單位重新檢索資訊；以前是「頁」，紙墨的芬芳慢慢沉浸，現在我們用「群組」迫不及待抱團取暖，也以「群組」分化組合新的信任關系，都名之為社群。「季」取代了「集」，更壓縮、更濃縮。「屏」取代了「頁」，更炫酷、更智能。「群組」取代了「人」，更聚合、更連接。

正在發生的場景革命讓我們更自由，在流量的曲曲折折之外找到新的入口，也開始了新一輪的價值探尋。體驗決定了我們所在的場景，抑或新的場景反覆運算我們的體驗和幸福感。

‧ 比起評價，我們更在意的是朋友圈按讚。
‧ 比起商品的定價和付費，我們更加關心的是與誰、在何種場景被滿足。
‧ 我們的連結透過場景表達，選擇何種場景，就決定了什麼樣的連結方式，建構什麼樣的社群，最終成就什麼樣的小眾文化。

‧ 場景本質是對時間的占有。擁有場景就擁有消費者時間，就會輕鬆占領消費者心智。

商業角度觀察，沒有場景，就沒有社交狀態的更新，沒有互聯網上分享的內容。所以，場景定義了我們的人格，定義了我們的付費規則，也定義了我們的生活方式。新的體驗，伴隨著新場景的創造；新的流行，伴隨著對新場景的洞察；新的生活方式，也就是一種新場景的流行。未來的生活圖譜將由場景定義，未來的商業生態也將由場景搭建，未來是高毛利產品在新場景蓬勃生長的紅利期。