一次讀懂商業經典(KAX1077)
50 Business Classics

類別： 行銷‧趨勢‧理財>投資理財
叢書系列：知識叢書
作者：湯姆．巴特勒-鮑登
       Tom Butler-Bowdon
譯者：王曼璇
出版社：時報出版
出版日期：2019年10月18日
定價：650 元
售價：514 元(約79折)
開本：25開／平裝／592頁
ISBN：9789571379753

【內文摘錄】

▼  內文摘錄

01
費尼爾司‧泰勒‧巴納姆 P. T. Barnum

費尼爾司‧泰勒‧巴納姆可能是有史以來最偉大的表演家，以他的馬戲團及「珍奇」博物館聞名。由巴納姆主導的表演改變了19世紀商業娛樂型態，也被視為行銷大師，他的行銷手法至今仍是商業界的研究對象。現在的觀眾多半透過休‧傑克曼（Hugh Jackman）於2017年主演的《大娛樂家》（The Greatest Showman），認識巴納姆傳奇的一生。

巴納姆於自傳中寫出他精彩的人生故事，但《賺錢的藝術》（The Art of Money Getting, or Golden Rules for Making Money）告訴我們商業界中的成功秘訣。身為優秀的行銷大師，所下的標題當然稍微誇大了內容。事實上，並沒有詳細的致富訣竅或技巧，反之，作者提供20則提升自己及發展良好品格的方法，間接地激發一個人的財富發展。與巴納姆浮誇的馬戲團團長形象相反，其實是一本扎實的商業道德入門書。

健康、財富、幸福

巴納姆要人們注意一件非常顯而易見、卻經常被忽略的事：為了成功，你必須擁有健康。追求財富必須充滿熱情，失去健康則會削弱這種熱情，如果一個成功的人希望維持成功，卻忽略健康的重要性，遲早會吃上苦頭。

巴納姆也曾是一天抽10到15根菸的人，現在則將「骯髒的菸草」拒之於門外。它會影響抽菸者的味蕾，無法感受到日常生活中簡單的味道，例如甜美的水果，他們只想著把下一團東西塞進嘴裡，或者抽下一根菸。除了抽菸，巴納姆的第二個門外客就是酒精：「要賺錢，就要有清晰的頭腦。如果腦袋一團混亂，判斷力被醉人的酒精扭曲，就不可能有成功的事業。當一個人忙於和朋友對飲、『應酬』時，有許多絕佳的機會就在眼前流逝，且永不回頭，想想這句話：「酒能使人褻慢」，巴納姆說一開始酒精會奉承飲酒者，讓他們覺得自己無所不能，再耗盡他們的活力。除此之外，飲酒者大把大把的時間將被浪費掉，那些寶貴的時間原本可以用來學習或開發真正的機會。

選擇對的事業

巴納姆一開始就說，像美國這樣的國家，「土地比人還多」，只要可以妥善運用自己的長處，任何人都能賺到錢，優秀的人可以在任何領域佔有一席之地，但必須確定自己選擇了對的事業。

巴納姆的時代重視人必須選擇喜愛的事業，巴納姆更進一步地說，選擇與你「志趣相投」的職業是年輕人最穩妥的成功之路。我們生來就有某些目的，他認為人與人之間最大的差異，就是每個人都是為某些目的而打造，唯有你能達成的目標，而非他人：

「人必須依循自己本性選擇職業，最好與他獨有的天份相符，否則難以成功。我相信大多數的人都找到適合自己的職業，儘管我們仍會看到有些人搞錯自己的天賦，原是天生的鐵匠，卻成為一名牧師。例如說，你會看到原本該成為語言教師的人，卻成為一名非凡的語言學家、『博學的鐵匠』；或者發現一些律師、醫生、牧師，其實更適合去鍛鐵或磨石。」

……對的位置

比起當時的陳腐勸誡：「做你喜歡的事」，巴納姆看得更遠一點，更踏實的秘訣在於你的工作地點：

「你可以像時鐘一樣穩定地管理一間旅館，每天為五百名旅客提供讓人滿意的服務；然而，如果你的旅館座落在一個小村莊，沒有鐵路交會，也沒有公共運輸，這個地方就是你的失敗之地。」

他提到一個在倫敦經營怪奇博物館的人，這位男士將他的工作做得很好，卻沒有吸引多少客人上門。巴納姆建議他到美國發展，他的展覽必會引來許多狂熱的顧客，男士照做了，起初他在巴納姆的紐約博物館工作兩年，後來創建了自己的『巡迴演出事業』。巴納姆說，過幾年這位男士變得非常有錢，「只是因為他選對了職業和適當的地點。」

堅持到底，鑽研不休

有太多人分散了自己的精力，巴納姆說：「只要持續敲打這支釘子，最終就能將它打得更深。」專注於一件事時，很快就能發現精進的方式，讓它變得更有價值。但如果有太多事分散注意力，許多機會就會從人們身邊流逝，因為他們將自己投得太廣，而非專精於某一件事。

巴納姆斷言，沒有人能在不了解事業領域的情況下成功。他對19世紀的人所做的反思，可以運用在任何時代、任何地點：

「以國家而言，美國人實在太不踏實了。他們致力於快速取得財富，卻不完整且全面地做好自己應做的事。只要有一個人的本性良善且正直，就能在眾人中脫穎而出，一定會得到許多支持，財富也會隨之而來。」

「保持謹慎也勇於冒險」

羅斯柴爾德（Rothschild）家族銀行創始成員曾說過的名言，乍看之下很矛盾，意思其實很簡單。制定計畫時必須保持謹慎，但制定後必須勇往直前，堅持到底。

記取教訓

給你或借你一筆錢來創業或許很容易，但巴納姆說：「透過經驗才能瞭解錢的價值，否則它什麼都不是。」美國富商約翰‧雅各‧阿斯特四世（John Jacob Astor）曾說，對他來說賺到人生第一筆一千元美金，遠比後續數百萬美金的積蓄困難許多，但是籌措第一筆資金時學到的自制、勤奮、毅力、耐性，都是無價的經驗。巴納姆的時代中，大多數成功的商人都是白手起家，時至今日也是如此。不要依靠或等待他人的資金，尤其是遺產。如果有什麼事會阻撓你的發展，那就是「得之過易的金錢」了。

好東西必得向大家分享

你可能以為當年最風光的表演家會建議你推銷自己的產品，但他說的只是常識：

「你有一項商品，你知道客人們會很滿意它，試用後他們會覺得這錢花得值得，接著讓他們知道這是你的商品，謹慎地為你的商品打廣告，如果有人正販售這麼好的商品，卻沒有人知道，顯然不會有任何報酬。」

避開不幸

巴納姆提到羅斯柴爾德家族的格言：「不要和不幸的人或地方有所瓜葛。」人之所以不幸必有原因，即使他們為人誠信或充滿智慧；或許不是很明顯，但一定有一些缺點，是他們無法成功的原因。

懂得讀報

巴納姆說，不看報紙的人「與世隔絕」。在巴納姆的時代，每天日新月異的科技發展，不斷地改變產業，要在任何領域取得成功，你必須知道發生了什麼事。

總評

儘管巴納姆提出的例子都是典型19世紀的美國樣貌，其中也有許多對當時富者、名人的讚美，在現代渴望運用天賦、抓住難得機運的人看來，《賺錢的藝術》仍是一本特別重要的著作。

有些觀點可能過於淺顯，但一再提醒也不為過，特別是個人美德就是財富基礎這件事，沒有好的誠信或聲譽，財富也可能在一夜之間消逝殆盡，有了這些，企業或服務體系才能為與之相關的人創造繁盛。巴納姆的一生看盡了「奮鬥與勝利」，但他從未真正說過那句據傳出自巴納姆的名言：「每一分鐘都有一個傻瓜誕生。」（其實是一個競爭者），如果這真是他的為人，根據他所說的原則，巴納姆不會如此富有且有所成就。而這本書中提到羅斯柴爾德家族兩次也不意外，因為他們並不是靠著家族優勢才如此富有，而是誠信。

《賺錢的藝術》篇幅不長，因為這是巴納姆經常在巡迴中的演說稿，可以在公開平台上找到。

費尼爾司‧泰勒‧巴納姆

費尼爾司‧泰勒‧巴納姆於1810年出生於美國康乃狄克州貝賽爾，他是五個小孩中的老大。父親經營一間旅館及商店，巴納姆很早就展現出他的商業頭腦，12歲時就在彩卷業有亮眼的銷售成績。15歲時父親過世，後幾年他不得不涉足各種產業，早期還開辦了《自由先鋒報》（Herald of Freedom），該報社曾有數件誹謗訴訟。

1834年巴納姆搬到紐約，他發現自己在「娛樂產業」的天賦，開創了一項熱門表驗，主角就是曾為黑奴的喬伊絲‧海瑟（Joice Heth），巴納姆稱她已有161歲，並曾是美國總統喬治‧華盛頓（George Washington）的保姆。1841年買下一間博物館，將其改為巴納姆美國博物館（Barnum’s American Museum），裡面有自然歷史展覽、紀念物、和一些稀奇古怪的人事物，例如侏儒將軍拇指湯姆（General Tom Thumb）和斐濟美人魚（Feejee Mermaid），無數人在這裡得到快樂也拓展眼界。1865年博物館付之一炬，3年後又重建了新的博物館，但同樣被大火夷為平地。

巴納姆開始馬戲團事業時已經60歲了，他創辦了「巴納姆偉大的巡演博物館、動物園、大蓬車與競技場（也被稱為地球上最偉大的秀）」，佔地5英畝（約6120坪），在美國各處巡演。同時，也邀請了當時瑞典的歌劇明星珍妮‧林德（Jenny Lind）到美國表演，一晚要價一千美金，仍為巴納姆帶來巨大的收益。而後，巴納姆開始從政，1865年參選康乃迪克州立法委員，連續任職兩屆，卻於國會選舉失利。1875年成為康乃狄克州布里奇波特市（Bridgeport, Connecticut）市長，1891年逝世。

巴納姆的著作有1854年修訂版《P.T.巴納姆的一生：由本人所寫》（The Life of P. T. Barnum: Written by Himself）、1865年《全球大騙局一覽》（The Humbugs of the World）、《奮鬥與勝利》（Struggles and Triumphs）。巴納姆特意將自傳公開版權，到19世紀末為止，他的自傳銷量僅次於新約。