☆ 徐重仁 （全聯福利中心總裁）
人不管做什麼事，都不可能一開始就成功，失敗是必經的過程，因為失敗才會回頭檢討自己。對企業而言，修正力更是執行力能不能持續的關鍵，很多事情即使成功了，也要後面的持續修正，成功才能維持。透過這本書，可以了解何以王品被視為是幸福企業，其背後又經過怎樣的失敗和修正……戴董在本書分享的經驗，非常難得且可貴，相信可以給時下年輕人很多啟發，如果讀者也能將書中提到的經驗加以運用，一定也會有屬於自己的收穫。


☆ 蘇國垚 （高餐藍帶廚藝中心總經理）
本書有趣的是，不光是談成功的例子，反而談很多的失敗經驗，以及他本人與高階主管因意見不合而產生的衝突。多年來，王品集團上下一條心，不僅影響著臺灣的餐飲市場，也在社會公益著墨不少，直接間接影響著成千上萬的學生……希望這本書能讓有志於從事餐旅事業的年輕學子，找到自我激勵的成功例子與典範人物，也期待廣大的讀者輕鬆閱讀，一同來感受戴董幽默有趣的人生觀。

★從失敗中淬鍊出修正的大智慧
有時繞了一大圈都無解，沒想到只要調整某些細節，結果竟然完全不一樣……

（*本書作者版稅全數捐贈「兒童福利聯盟文教基金會」）

從負債累累到年營收170億元，
從孤獨嚴厲到幽默親切、樂於分享
他為何能化失敗為養分，
寫下臺灣餐飲業的一頁傳奇……

市面上有關王品的書不少，但很少寫出王品成功背後曾有的失敗與修正。王品集團從失敗到成功的學習是什麼？為什麼十年營收可以成長十倍？

本書以戴勝益口述說故事的方式，娓娓道出王品集團成功經營之道，既是一本鼓勵年輕人勇於追夢的勵志書，也是一本談經營管理、以修正力實現願景的商管書。

．2015年《Cheers》大學畢業生「最受崇拜10大企業家」之一
．2015年《天下雜誌》「金牌服務業調查 西式餐廳類」囊括前四名
．2014年《遠見》「服務業大調查」跨界冠軍
．2013、2014 連續蟬聯臺灣20大國際品牌
．經濟部工業局「臺灣創新企業20強」第一名
．1111人力銀行調查「幸福企業」前三大
．長年高居《Cheers》「新世代最嚮往企業Top 100」前十大 曾蟬聯三年榜首

◎戴勝益Fighting!語錄：
★走錯路，要快點轉彎，不用硬撐。
★能夠成為打不死的蟑螂，也是一種才華。
★失敗時不放棄，是挑戰人性；成功時依然持自我，同樣也是挑戰人性。
★如果迷戀厚實的屋頂，就會失去浩瀚的繁星。
★存人緣絕對比存錢重要，有好人緣才有真正的朋友。
★生地瓜和熟地瓜，都是地瓜，熟地瓜有了溫度，給人的感受就截然不同。
★求你幫助的人，是將梯子搭到你面前，如果你拒絕了，等於將梯子拆掉。
★懂得和人打招呼，可以拉近距離、化敵為友。
★不要因為找不到藍海，就失去打拚的目標與夢想，反而要在紅海裡加倍努力，從錯誤中學習。

(下圖點小圖，看大圖)

◎戴勝益／口述
1953年12月10日出生於臺中清水，臺灣大學中文系畢業，現任王品集團董事長。
幼年時家境貧困，母親靠著一臺縫紉機養育六名子女，國中後父親的製帽事業才逐漸上軌道。39歲時脫離家族企業的庇蔭，展開創業之路，歷經「九死一生」，九次創業九次倒，最後才成就王品王國。
親自訂下王品的「非親條款」，斬斷子女接班後路，並宣布捐出個人80%的財產做公益。
身體力行推動王品人修習「三百學分」，遊百國、登百岳、吃百店；以及王品「新三鐵」，爬玉山、泳渡日月潭、鐵騎貫寶島；並提倡終身學習「日行萬步」。

◎李采洪／採訪整理
1989年起，服務媒體界20年，歷任《工商時報》記者、《商業周刊》資深撰述、主筆、alive總編輯。透過採訪，得以遍歷形形色色受訪者的人生精髓。
2009年成為出版人，現任時報出版第二編輯部總編輯。經由出版，能與讀者分享創作者的知識與智慧。
相信文字的力量、喜歡閱讀的心靈享受。也很幸運，一路從事與文字、書籍相關工作。

推薦序一〈做好小事，成就大事〉　　　徐重仁
推薦序二〈一個幽默有趣的好老闆〉　　蘇國垚
自　序〈原來，「修正」的威力這麼驚人〉　　　戴勝益

【STAGE　壹　　失敗，是祝福】
　　01　不要迷戀厚實的屋頂
　　02　一開始創業最好要失敗
　　03　失敗事業是我的老師
　　04　好人緣比儲蓄更重要
　　05　成功和失敗都要快
　　06　走錯路，要快點轉彎

【STAGE　貳　　專注，才能成功】
　　07　懂得「少做」，很重要
　　08　將全部心力投注於一個核心
　　09　不迷信藍海，要在紅海加倍努力
　　10　不買股票，不做轉投資
　　11　店面，用租的就好

【STAGE　參　　用人，用感情】
　　12　話家常，重情義
　　13讚美是最好的胡蘿蔔
　　14人人都是公司發言人
　　15　願意接受激勵的人，給更多
　　16　尊重，讓人願意多做事
　　17　愛同仁，當成家族一份子
　　18鼓勵主管去「冒險」
　　19　工讀生，可以讓公司變更好

【STAGE　肆　　品牌，不能沒個性】
　　20　與其對立，不如雙贏
　　21　中心思想，很重要
　　22　做事，要有成功方程式
　　23　品牌不同，服務也不同
　　24　當品牌老化，裡外再造需一致

【STAGE　伍　　修正，再修正】
　　25　一定要改變，從嚴厲急躁變和藹可親
　　26　魔鬼，總是藏在細節裡
　　27　要成功，必須找到修正的訣竅
　　28　集體決策，修正也要持之以恆
　　29　芝麻小事，也要有共識
　　30　全體總動員，一起來找碴
　　31　用修正力敲開國際大門
　　32　規模愈大，修正速度要愈快
　　33　危機處理，持續修正不懈怠

【STAGE　陸　　企業，必須有文化】
　　34　好文化，優勢才久長
　　35　沒有模糊空間，就不會踩線
　　36　公司沒祕密，同仁才同心
　　37　辦活動，揪人心
　　38　公平，這是一定要的
　　39　做一顆有溫度的地瓜
　　40　向「王品之師」學身教言教
　　41　登聖母峰基地營，就是要「一馬當先」
　　42　回學校念書，很重要

【STAGE　柒　　領導，一定要有空】
　　43　KPI，將個人霸氣轉成組織的霸氣
　　44　和同仁打招呼
　　45　有空，才能聽到市場的聲音
　　46　領導人的風格最好等於生活風格
　　47　心胸，是事業的規模

採訪後記　〈真正的答案〉　　李采洪
附錄