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許士軍推薦序
〈推薦序〉財富之歷史性轉變——你還以為,能用貨幣計算的才是「財富」?
◎文/許士軍(元智大學講座教授暨台灣評鑑協會理事長)
人類之所以為萬物之靈,主要在於擁有天賦的知覺、認知、思維和悟解能力,並且能將這些智力應用於周遭環境和生活,由此衍生出多彩多姿的意念和萬事萬物。本書所討論的「財富」以及「財富革命」,即代表人類對於財富這一觀念在二十一世紀所發生的重大歷史性轉變。
人類對於財富的觀念最初表現在擁有的實體資產上,例如牲畜、土地、房屋、珠寶或其他有價值之物件等等;但隨著貨幣經濟之發展,此時又加入形形色色的有價證券、藝術作品以及無形服務等。當所有這些東西都被轉變為貨幣單位,人們逐漸地將財富等同於可貨幣化之事物或活動,不知不覺間便將未進入貨幣經濟之內者排除在財富以外。
在這種情況下,本書作者向讀者提出一個十分根本的問題:難道在貨幣經濟之外的事物都不具「財富」的意義和價值嗎?根據作者的看法,「凡是能滿足欲望的任何東西都叫財富」,顯然不能因為不在貨幣經濟之內就不算財富。
如書中舉例,這類事物包括家庭主婦或社會志工從事的無償工作,它們不但數量龐大,而且對於一個社會的幸福具有無比重大的價值,無疑代表一種極其可觀的「隱藏性」經濟和財富。尤其這一部分的財富一般和社會、文化、政治、宗教等都有極密切關係,誠如作者引用貝克(Gary Becker)在一九六五年發表的一篇文章所說:無償工作對經濟福祉的重要性超過有償工作。因此,怎麼能將它們排除在財富系統之外呢?
本書特別關注的,乃是在目前市場經濟中有許多這類無償工作是由消費者擔負,譬如消費者為了尋求醫療服務、進行銀行交易、買賣股票或者上亞馬遜網站購書,都做了許多屬於DIY性質的工作。沒有這些工作,企業提供的產品或服務便不能達到滿足消費者需求的目的。在這一情況下的消費者,事實上已參與了屬於某些「生產者」的工作,因此作者早在一九八○年出版的《第三波》一書中就將「生產者」(producer)和「消費者」(consumer)這兩個名詞合併,創造了「產消合一者」(prosumer)這一名詞。
隨著資訊科技的進步,銷售者愈來愈有將這類工作轉移給消費者擔任之趨勢。依托佛勒的深入觀察,這一趨勢已呈現爆炸性成長;在他看來,當今社會如果沒有消費者從事這種「產消合一」活動,「貨幣經濟連十分鐘都無法存續。」作者預言,這種「產消合一」浪潮將大幅改變人們的工作、玩樂、生活與思想,構成一種形塑未來經濟的重要力量。
更重要的是,這一部分的活動將會供應貨幣經濟所需要的養分,創造出更多的財富;同時在另一方面,它也可能威脅世界上現有某些產業的生存,對現有貨幣經濟體系形成挑戰,這就是本書所稱的「財富革命」。
其實,這一趨勢也出現在其他重要學者的著作中,其中尤以密西根大學的普哈拉教授(C. K. Prahalad)在二○○四年出版之《消費者王朝》(The Future of Competition)所觀察到的,和本書有異曲同工之妙。普氏同樣認為,在生產與消費之間的界線勢必將逐漸消失,改變了顧客與企業間的關係。在這方面,普氏站在企業立場,建議企業必須謀求和消費者共創價值。換言之,企業應設法將消費者所扮演的價值創造角色,納入財富創造體系之內,如此才能強化本身的競爭地位。
另外,在沃馬克(James Womack)和瓊斯(Daniel Jones)最近出版的《精實服務》(Lean Solutions)一書中,兩位作者也注意到在生產和消費之間存在的各種難題。對消費者而言,他們既沒有時間,也沒有能力靠自己找到妥善的解決辦法。因此他們建議,企業應當擴展其服務功能,為消費者提供真正的「完整解決方案」。他們將早在一九九○年提出的「精實」觀念,自生產活動擴大應用到這一範疇,稱之為「精實消費」(lean consumption)。
對於這種財富觀念的革命性改變,依本書分析,有其深層原因。作者將它們歸納為「時間的重置」、「空間的延伸」和「知識的力量」這三項深層元素,在書中給予極大篇幅來剖析,這也是本書的重大貢獻所在。
令作者感慨的是,對於如此重大的改變,人們居然遲遲未能重視;表現在現今教育、司法和政治體系以及國際性治理機構中的制度,仍然建立在舊有的財富觀念上。譬如說,目前對於財富的衡量仍局限在貨幣經濟交易中能夠衡量的部分,顯然就是建立在財富觀念的錯誤假定上。
多年來,本書作者以其未來學領域的看法和精闢見解建立起崇高地位。經過十二年漫長時間的醞釀,再度發表這一著作,可見其中所提出的觀念經過了深思熟慮,而且經過長時間的考驗,因此值得我們好好學習和領悟。
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