專文推薦

資深媒體工作者 黃哲斌
台灣ICF教練協會理事長 陳朝益

名人推薦

《經理人月刊》《數位時代》總編輯長 林文玲
app Works之初創投合夥人 林之晨
網路趨勢觀察家 劉威麟
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「用舊日的管理原則，主管們會說：這批年輕人就是不耐操，高離職率是苦果。到底這該怎麼辦？有什麼新方法可以帶引這批數位牛仔？本書就是直指要害，符合你我今日的需求。」──陳朝益，台灣ICF教練協會理事長

「隨著網路世代成長、投入社會，無論你稱呼他們是數位原住民或數位牛仔，或是本書作者口中的PlayStation世代，他們會逐漸成為職場的主流人口，傳統的企業組織與管理方式會不斷遭逢挑戰。」──黃哲斌，媒體工作者

「我是Y世代的老師，我極力推薦學生和企業領導人一定要看本書。」──麥可‧巴茲（Michael Bartz），奧地利IMC應用科學大學教授

「本書說理清晰淺顯，是必讀之作，讀者可以滿載而歸。」──史蒂芬‧茨木（Stephen Ibaraki），全球IT社群協會創辦主席

「我曾經擔任中國最大外資公司之一的執行長，我完全贊同和支持本書的洞見與建議。」 ──比加尼‧羅契（Bjarne E. Roscher），中國西門子公司前執行長

數位科技的發展日新月異，形成數位原住民與數位新移民監嚴重的數位落差，以至於企業的領導面臨空前的挑戰。

本書特別將數位原住民重新詮釋為「數位牛仔」，引導數位新移民重新了解數位原住民的真正屬性，以避免因為數位落差產生兩代之間的齟齬與矛盾，而造成企業或組織領導的障礙。

過去的企業領導，都是以企業的目標與企業的紀律為領導優先考量的因素，因此帶領員工有如帶領軍隊一般，是一個口令一個動作，按部就班，循序漸進，朝向企業所設定的目標前進。

可是，現在的企業主管領導的網路世代，所謂的數位牛仔，與軍隊的屬性大大不同。大多數人心中都有一個牛仔形象，鎮上、農場上或草原上發生麻煩時，牛仔套上馬鞍，備齊長槍、手槍、套索及獵刀，騎向危險之地，準備主持正義。他機巧，不走正軌，可是一定制得住壞人。

但數位牛仔並非好萊塢電影西部片中那些牛仔。他們是PlayStation世代的超級明星。他們從小接觸電腦、網路且好學多問。他們吃喝、呼吸的是網路工具及數位技術。他們期待企業界有不一樣的領導人。

牛仔是獨立的分權式決策者，對溝通的需求相當低。他們只能根據對周遭環境的所見所聞，做出獨立的決定，但有大量自電子網絡及其他網絡可得的遠距資訊為依據。數位牛仔並非坐在孤獨的世界裡，只向鄰近的環境取得資訊，而是自多重來源中挖掘資訊。傳統管理作風的高階主管，是坐在組織中央發號施令，指揮部屬打仗，但若不改掉這種集權式決策過程，他要證明自己對團隊的價值便得大費周章。

數位牛仔對待資訊的態度與老一代的人不一樣。在「舊世界」裡，你應對資訊的態度得緊抓住不放，否則資訊便失去價值，你也會失去一些權力。在「新世界」裡，資訊經過分享，才可以成為有價值的知識。

數位牛仔有以下特質：

‧他們獨立作業但是會相互串連，並同時在組織的牆裡牆外工作。
‧他們蒐集資訊的方式和場所走出傳統窠臼，是公司的工具須與他們的工具接軌、相容， 而不是他們去配合公司。
‧他們需要最新、最棒的「數位玩具」，舊科技可能妨礙他們取用新資訊，數位牛仔對此 完全無法接受。
‧他們要求彈性的環境與工時，上工不分時間地點。 ‧他們未明確區分工作與工作以外的人生，大腦一週七天，全天候運作。
‧他們要求能夠增強自身實力的組織，在這種組織內他們最能如魚得水。
‧他們也要求領導人具備相關的心理和技巧，以激勵和幫助他們達成最好的表現。
‧不能對團隊有所貢獻的人，他們毫不買帳。

佩卡‧維利雅凱能（Pekka A. Viljakainen）

在企業高階主管與技術團隊扮演橋樑角色二十餘年，對大型國際化組織在治理及政治方面的複雜主題，具有豐富的應對經驗，成效卓著。

馬克‧穆勒－艾伯斯坦（Mark Mueller-Eberstein）

擔任企業育成專家、訓練師、代言人，著有《靈敏度》（Agility）。他有十五年IT業的全球領導經驗，是企業、政府與其領導人邁向成功的推手。

顧淑馨

台灣大學歷史系畢業、淡江大學美國研究所碩士。 曾任職中國廣播公司、《聯合報》系及美國在台協會，並曾兼任淡江大學、政治大學及東吳大學講師，目前專事翻譯。 近作有《傾聽靜默的聲音》、《幸福的九個房間》、《通往夢想的十個法則》、《杜拉克跨世講堂》（合譯）、《謊言教父馬多夫》等。

推薦序（一） 數位牛仔來了，企業預備好了沒？ 陳朝益
推薦序（二） 奔馳於光纖與網頁之間的數位牛仔 黃哲斌
前言與謝辭
協力作者簡介
導讀

1 懼怕等於不戰而降
基本面變化中，領導人責無旁貸
左右腦平衡發展
PlayStation世代的數位牛仔
歡迎讀者加入

2 我為什麼要追隨你？
工業革命世代領袖進入數位時代
企業領導最根本的改變是什麼？
如何做到誠信？
你到底創造了什麼價值？
介紹專業服務文化
清晰、風險管理和簡化
解放數位時代人才／比爾‧費雪

3 老傢伙，你了解我多少？
喂，老闆，這不止是工作而已
你對領導者有何期待？
當數位牛仔進入組織
何謂真正的國際經歷？
避免組織負面拖累數位牛仔／菲利浦‧羅森薩爾

4 工業時代遺老如何轉型為誠信的領導人？
我今天分享了多少錯誤？
骨架→生理→心理，還是心理→生理→骨架
領導者是製作人不是授權者
臉書是價值創造網絡嗎？
新舊兩樣情
董事長與我
執行長是第一號變革觸媒／卡利‧哈柯拉

5 高階主管應推動哪些改革
理論模型與實務模型
第一線是生態系統的一部分
數位牛仔時代的組織變革
高高在上且威力無比的策略
擬定策略
育成及擴大創新規模
教育員工及主管
精煉知識
專才群聚
數位牛仔需要的支援功能
科技：智慧型手機是進入價值創造網絡的管道
未來會是什麼樣貌？世界是垂直的嗎？／維多‧歐洛夫斯基

6 大起大落的新興市場
由第二到第四代的驚人跳躍
如何為新興市場數位牛仔增添價值
新世代領導人的新領導術／阿卡吉‧德沃柯維奇
領導俄國超級專才團隊／比爾格‧史丁
網際網路正加速中國與世界的整合／林永青

7 科技是救星還是天譴／馬克‧穆勒－艾伯斯坦
資訊與智慧 領導者在變局中的角色
IT的消費化 簡化、放大與IT基礎設施
借鏡過往的技術週期
下一個科技循環與新領導模式
建立下一代企業／馬登‧密柯斯

8 莽撞是愚蠢，勇敢則可能成功
只做對的事還不夠
關鍵在於完全透明與信任
大結局：總結