我們每個人都是單獨的個體，不是彼此基因的複製。
只要有能力獲得客製化產品，任何人都會想要——
人，天生就是如此。
如果說，大量生產是20世紀的主流，
大量客製生產就是21世紀的主流；
客製化，正完全改變我們做生意的方式。
生而為人，天生就渴望擁有客製化產品。現在，隨著科技的進步，人們可以把握在這世上的時光，以平價的客製化產品，訴說著屬於自己的故事。這個慾望，永遠都不會改變。
由於隨時隨地都能快速上網、便宜的網站設計，加上消費者對於網路購物更有信心以及送貨方式更有效率，大量客製生產的時代已經來臨；這也是有史以來，我們第一次可以享有完全客製化的產品。
當今的客製化，並不是「自己做」（DIY，Do-It-Yourself），而是「自己創造」（CIY，Create-It-Yourself）。也就是說，消費者親自參與製造過程中最有趣的部分，例如：以個人喜好設計圖案、決定食物中的成分，但是所有辛苦的工作，都不必自己動手做，而由客製化公司代勞，加上網路普及、資訊傳輸容易，因此，顧客設計、直接生產、費用平價的客製化得以成真！
從產品樣貌、生產模式到行銷架構，客製化將徹底改變做生意的方式。想投入客製化創業的行列，不妨看看本書中介紹的成功案例：
＊ YouBar客製化能量棒，創業六年、營業額已超過七位數美元。
＊ 相片禮品公司Shutterfly，成為世界上第一家市值超過10億美元的客製化企業。
＊ 德國正夯的客製化巧克力chocri，是全世界第一家由大型食品公司收購部分股權的客製化食品公司。
＊ Vistaprint實現平價的客製化印刷，市值12億美元。
＊ 個人小說（PersonalNOVEL）讓顧客創造個人化小說和童書，書中的主角就是顧客。
＊ Zara請顧客擔任設計師，短短十天就能推出新款式。
＊ 臉書（Facebook）的動態消息，就是客製化的個人新聞。
＊ 自選的APP構成電腦、手機、iPad的客製化桌面。
此外，本書也介紹各行各業客製化商業模式的成功案例，例如靠早餐麥片做出大事業的mymuesli、自選堅果nuts.com、素食燒烤Veggie Grill、手機／筆電保護套Skinit、運動衫Threadless，都是以客製化成功獲利的新創企業。
這本書，告訴我們客製風暴形成的原因，以及在身在其中的成功致勝之道；這本書，帶領我們深入了解客製化生產將全面影響產品樣貌、生產模式，甚至行銷架構，幫助我們做好準備，迎接客製化時代的來臨！這本書，說明客製化是很高明的經營模式，反映人類長久以來潛藏的慾望；現在，就是客製化創業的大好機會！