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旅遊叢書

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旅館達人


旅館達人(KT3004)

類別: 旅遊(指南/人文)>旅遊叢書
叢書系列:旅遊叢書
作者:格林堡
       Peter Greenberg
譯者:奚修君
出版社:時報文化
出版日期:2005年07月18日
定價:280 元
售價:221 元(約79折)
開本:25開/平裝/296頁
ISBN:9571343293

已絕版

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內 容 簡 介

Discovery
旅遊專家上路、深度報導:從B&B旅館到五星級度假村,教你出外住宿時如何以最低廉的價格,得到最好的服務和保障;同時深入旅館內部的運作,細數世界各地知名的飯店風雲。



旅行已經不再只是你去了哪些地方,還包括你得到了什麼體驗。


這本書要讓你的旅館投宿過程,成為美好體驗的一部分。

想安排一趟旅館假期,不知從何著手?

嚮往下一次旅行,希望旅途中少一點辛苦?

身為資深玩家,尋找進階級的住宿樂趣?

花錢住進五星級飯店,如何保證得到一流的享受?

為了免除找旅館及住宿過程中的種種挫折,本書教你如何調整自己的需求,在旅館裡住得更舒適;出發前如何挑選適當的旅館,住進以後該注意哪些地方。無論你投宿B&B旅館還是五星級大飯店,本書要讓你的住宿值回票價,不僅瞭解各項旅館服務的價值何在,更要實際得到超值享受。


格林堡具有二十多年的旅遊寫作經驗,每年飛行四十萬英里,一年平均三百個晚上在旅館度過。他以旅遊探長的身分,揭開旅館運作的內幕,解釋各種行規的來龍去脈。所有你想知道的住房資訊--或不會想知道的旅館真相,甚至另類的住宿選擇,都可以在這本書中找到。


這不但是一本旅館住宿的教戰手冊,更是精采的飯店報導,帶你見識世界各地的旅館之最--包括最昂貴、最古老、最有特色、設計最頂級的旅館,順便一探業界小道消息、發生在旅館內的名人軼事,以及赫赫有名的飯店房間。


本書內容

你該相信誰?
訂房的途徑有很多種,該如何殺出重圍,訂到價格公道且合意的房間?

星級與鑽級的旅館認證:透視星級與鑽級的旅館評鑑,建立自己的旅館分級。

住房前停看聽:訂房必備的基本術語,挑選房間的關鍵考量。

行李員和門衛不會告訴你的事:小費該怎麼給,才能不失禮儀,又皆大歡喜?

客房服務人員不會告訴你的事: 享受一流的客房服務之前,先了解旅館的運作。

清潔人員不會告訴你的事:你睡的床鋪夠乾淨嗎?怎麼知道房間確實打掃過了沒?

保全人員不會告訴你的事:正視旅館內暗藏的危機,學會顧客自保之道。

帳單的秘密世界:幫你看緊荷包,避免帳單陷阱。

房間的過往:曾經寫下歷史的飯店,美名遠播或惡名昭彰的旅館房間。





如果你是:

新手上路,想了解旅館的規矩和運作

長年往返機場的商務旅客

進階玩家,想改變千篇一律的住宿方式

打算帶全家出遊的家長

旅遊規劃者

對旅遊業有興趣的人

──這本書提供了豐富而實用的資訊。



作 者 簡 介


格林堡(Peter
Greenberg)

格林堡是美國國家廣播公司(NBC)《今日》節目的旅遊編輯。他也是Discovery傳播集團旗下旅遊頻道的主要特派員,國家地理《旅行家》雜誌的編輯,以及CNBC和MSNBC固定的撰稿人。他還經常出現在美國最具影響力的電視節目《歐普拉秀》。不住旅館的時候,他分別住在洛杉磯、紐約及曼谷。

自從第一本書《旅遊探長:如何從航空公司、旅館、遊輪和租車行享受到最棒最超值的服務》(The
Travel Detective: How to Get
the Best Services and the Best
Deals from Airlines, Hotels,
Cruise Ships, and Car Rental
Agencies)出版以來,格林堡以一貫的毅力和眼光,深入調查旅遊業的各項環節,並親自加以驗證,不但使他贏得了旅遊專家的稱號,「旅遊探長」的形象更因此深植人心。


譯 者 簡 介


奚修君

台大外文研究所碩士,長期從事電視工作,喜歡旅遊。譯有《情婦》、《建築之旅/當代──香港》、《DH勞倫斯》、《珍奧斯汀的他》、《鑽石》等書。


照片提供

中國時報旅行社

查理王 http://blog.yam.com/charles0714/


目 錄



謝辭

第 1 章  我的旅館人生

第 2 章  你該相信誰?


和旅行社打交道/上網訂旅館/代銷網站/保證網路最低價/走出網路迷宮

第 3 章  星級與鑽級的旅館認證

弦外之音/透視星級與鑽級評鑑/評鑑分級制度/

建立你自己的旅館分級

第 4 章  住房前停看聽

瞭解你自己的底線/地點決勝負/窗外有藍天/

預先凍結信用額度/房間組合/

什麼樣的預約才算數?(保證訂房的迷思)/申訴學問大

第 5 章  行李員和門衛不會告訴你的事

登記住房/退房/小費指南

第 6 章  旅館設計師不會告訴你的事

中看不中用/尺寸當然有關係/大規模毀滅性武器/花灑人間/

床事擾人/設計師談旅館設計

第 7 章  清潔人員不會告訴你的事

優良的客房清潔服務/客房環保措施的兩難/你留下的殘跡

第 8 章  禮賓專員不會告訴你的事

什麼是禮賓專員?/和禮賓人員交朋友/任您差遣

第 9 章  帳單的祕密世界

看不見的附加稅/額外費用/不保險的旅館保險箱/

迷你吧的黑暗力量/有水喝不得/洗衣交給誰/電話帳單大戰/

免費寬頻拉攏人心/影音娛樂誰買單

第 10 章  客房服務人員不會告訴你的事

客房餐飲服務夠水準嗎?/托盤端來的是……/

在旅館餐廳用餐/旅館酒吧大揭密

第 11 章  保全人員不會告訴你的事

旅館的恐怖威脅/消防安全/旅館內犯罪/讓大人住得更安全/

讓兒童住得更安全/旅館竊盜/房客的最愛/房間內的失物

第 12 章  飯店客房風雲

美名遠播(或惡名昭彰)的旅館客房/逮捕房客行動/這裡寫下了歷史/

旅館與電影/值得一提的旅館/名人客房/赫赫有名的睡床

第 13 章  實用參考資訊

常客獎勵計畫/另類住宿選擇/同性戀者旅遊祕招/

殘障人士旅行與住宿/寵物與旅館


讀 者 書 評

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