推薦序──
1.
經營人心、創造價值,歷久不衰!──工研院服務業科技應用中心主任、全球創新服務研發聯盟亞太分會執行長/方勇升
2. 台灣電子商務的明星,十足的顛覆!──《數位時代》、《經理人月刊》共同社長兼總編輯長/林文玲
3.
滄海一聲笑──瘋狂賣客的雜碎人生哲學──網勁科技執行長/游士逸
4. 舌燦蓮花兼具策略的流氓──《噗浪玩出大生意》作者/傑洛米
序──瘋狂賣客誕生記
第一章:瘋狂新思維──別人:創業守則說……/瘋狂賣客:我們靠「不合理」起家!
1-1 別人:謀定而後動/瘋狂賣客:被罵了再說!
1-2 別人:熱鬧又多樣/瘋狂賣客:我就是只賣一樣,怎樣!
1-3 別人:提早宣傳曝光/瘋狂賣客:就是不預告!
1-4 別人:自動販賣機式的服務/瘋狂賣客:柑仔店的人情味才夠味!
1-5
別人:小心謹慎,步步為營/瘋狂賣客:賭一把,又不會死!
1-6 別人:只做商品網站/瘋狂賣客:相信市集的力量
1-7 別人:畢恭畢敬是唯一守則/瘋狂賣客:人性化的客服才夠靚!
第二章:瘋狂玩把戲──別人:留住客戶的錢/瘋狂賣客:留住客戶的心!
2-1 別人:怎麼可以賣垃圾?!/瘋狂賣客:就是要賣「雜碎」!
2-2 別人:千萬不能斷貨/瘋狂賣客:一定要「瘋狂賣光光」!
2-3 別人:二十四小時到貨/瘋狂賣客:「別催我!」
2-4 別人:習慣低價不敢賣高價/瘋狂賣客:就是敢賣超高價!
2-5 別人:下單流程要簡化/瘋狂賣客:「先猜謎才能買東西」?!
2-6 別人:集點換公仔/瘋狂賣客:你集字我送雜碎
第三章:瘋狂大挑戰──別人:建立制式化標準程序/瘋狂賣客:誠意比效率重要!
3-1 標錯價?!──別人:快點控制損失/瘋狂賣客:認了,因禍得福!
3-2 「偽雜碎袋」吵翻天?!──別人:恨之入骨的山寨版/瘋狂賣客:自己做的山寨最逼真!
3-3 罷工唱空城?!──別人:你瘋了嗎!/瘋狂賣客:可是我們想出去玩!
3-4 失敗,失敗中的失敗!──別人:乾脆放棄吧!/瘋狂賣客:成功的媽媽叫失敗!
3-5 做不好的門市──別人:撐下去才有面子/瘋狂賣客:急流勇退才不會尿溼褲子!
3-6 來自四面八方的阻力──別人:股東的話不能不聽/瘋狂賣客:捏著小鳥守住底線!
3-7 賣客的卡奴人生──別人:先賺一桶金再賣東西/瘋狂賣客:沒錢也敢做生意!
第四章:瘋狂賣光光──別人:中規中矩寫文案/瘋狂賣客:文案應該這樣寫!
4-1 搞笑文案虛擬人物大破解
4-2 新聞改寫篇
4-3 腥羶情色篇
4-4 爆笑搞怪篇
4-5 招生販賣篇
4-6 散文奇想篇
4-7 說文解字篇
4-8 唱遊對仗篇
後序:別人:我看瘋狂賣客……/瘋狂賣客:我也有話要說!
房東吉米福給瘋狂賣客的一封信
屌哥艾斯的情義
技術長王木瓜的困惑
客服小姐一:背影殺手的真愛
客服小姐二:藍失憶僅存的記憶
愛五花與瘋狂賣客說不出的孽緣
中年失業的小K之木已成舟
中年失業的賣科之一起作夢吧!