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職場成功的關鍵因素
「2015年8月，機車路考多幾個項目，及格常大減。許多人尋找「眉角」、「竅門」，以求一次過關。對一次考試，人們如此費心。在職場中，工作至少30年，至少換３個工作，縱使同一家公司，也歷經許多職位。這跟考試一樣，及格就過關，可以便利上路；不及格就只好重考。
那麼職場「關鍵成功因素」（keysuccessfulfactors)，重點在於「關鍵」兩字是什麼？複雜的事，沒有簡單的答案；本書想以下列一個標準的職場來說。
一、一個標準職場的設定
「職場」的設定很廣，像如：
‧依創業與否：分為雇主（含自營作業者）與勞工；「雇主」身分有許多是父母遺傳，因此本處只討論勞工。
‧依職位：縱使在公司，有些職位太專業導向，尤其是電子公司研發部（主要是電機、材料）。
本書尤其是本單元的職場成功，職場是以一般公司為對象，「成功」是指30歲擔任經理、40歲擔任協理、50歲擔任副總經理為理想；由於各行業薪資水準不同，暫不以年薪為標準。
此外，有些幕僚職沒有「理」字輩頭銜，但有職級對照表，其道理相近。
大分類：運氣與操之在己
由表可見，我們先把職場成功因素分成兩大類。
1.「操之在己」是職場贏家的必要條件，約占八成
「人生掌握在自己手上」，我們把職場成功八成原因歸於「操之在己」，這主要包括人的「能力」（能做）、「努力」（想做與有做）。
2.運氣（包括機會）是充分條件，約占二成
人的際遇有些受大環境影響，有些人因「萬般不由人」來形容，指的便是「不可抗力因素」。或時，人會因為「生不逢時」、「遇人不淑」等因素，以致「懷才不遇」，但人可以「用腳投票」，人可以「另起爐灶」，更換環境，仍會有一定的成就。
「運氣」中有一項指的是「家庭」，尤其是指自己是「官二代」、「富二代」，含著金湯匙出身的人，「贏」在起跑點，即表中小分類中「學校」（佔６分）；在「運氣」中的父母因素佔５分。父母的餘蔭11分，你可見，我們相信「龜兔賽跑」的寓言。
中分類：以「操之在己」為例
「操之在己」有兩中類因素，一是能力（佔50分）、一是努力（佔30分），二者關係是相乘的，以兩位22歲的職場新鮮人為例。
能力×努力＝戰力
項目 李先生 陳先生
(1)能力 40 20
(2)努力 10 25
(3)＝(1)×(2) 400 500
陳先生能力20分，但「勤能補拙」，戰力500分；比李先生還高。
小分類：以專業能力中的專業技能為例
能力分成三小類，本處僅討論其中大家重視的「專業能力」（佔25分），這項在初入職場時的重要高，但隨著職務升遷，人際、觀念能力比重提高。
本處聚焦在「專業技能」，這來自：
1.學校習得的知識，佔4.4％
大學四年，頂多加上碩士兩年。
2.工作習得的「技能」，佔17.6％
許多人「邊作邊學」，比喻「社會大學」，30年比大學４年（頂多６年）多太多了。
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