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加入會員
Q：如何成為時報悅讀網會員？？
A
：在您按下「加入會員」鍵後，請先瀏灠關於會員權益的「服務條款」並決定同意與否。當您選擇「同意」該服務條款所訂之權利義務後，即可開始依入會欄指示表格填寫相關個人資料，請務必填寫完整正確才能確保您日後享有的各項福利唷！
資料填妥完成送出後，您所指定的 e-mail 信箱將會收到一封「認證信函」，請您務必點開並依指示連結回覆，如此才能正式啟用您的會員帳戶。
Q：為什麼按了「登入」卻沒有任何反應？？
A
：由於「登入視窗」是彈跳式的小視窗，可能會被一些外掛的tool阻擋，如yahoo、google或msn等提供的工具。
若您有裝設額外網頁工具，請您將「阻擋彈跳視窗」的功能取消。
若您沒有裝設任何tool，請您檢查一下，您的瀏覽器設定，是否出現任何「快顯」被阻擋的的黃色小提示？只要「允許快顯」就可以看到登入視窗了！
Q：為什麼我已經選擇要自己取帳號了，看到的帳號卻還是舊的？？
A
：請注意！帳號是不能修改的！
回娘家的第二步驟「確認帳號、密碼」那一頁，有兩個選項。如果您要取一個好記的帳號，記得選取「重設一組好記的帳號、密碼」前面的選項，否則就算填寫新的帳號密碼，也會被當成沒有填寫喔！
Q：為什麼我收到的會員E-mail認證信是亂碼？？
A
：時報悅讀網的認證信件，都是用Unicode（UTF-8）撰寫的。若您直接在網頁收信，您的E-mail提供者，可能會限定讀取的語系。
若您使用的是yahoo、pchome等入口網站提供的免費信箱，請您按一下瀏覽器上方的工具列〔檢視〕〔網際網路選項〕〔編碼〕，改成Unicode（UTF-8）就可以摟！
若您使用的是hotmail信箱，以網頁收信時，沒辦法修改語系。建議您設定您的Outlook express，只要使用收信軟體收信，就不會有亂碼的問題摟！
若您真的不想更改語系也沒關係，只要點選一下認證連結就可以了！
Q：時報悅讀網的舊會員是否需重新填寫會員資料？？
A
：不需要全部重新填寫，但必須回到時報悅讀網的「會員專區」，設定一組便於記憶的帳號、密碼。在您設定帳號、密碼完畢後，您的email 信箱將會收到一封「認證信函」，請您務必點開並依指示連結回覆，如此才能正式啟用您的會員帳戶。
Q：忘了會員帳號、密碼時，怎麼辦？ ？
A
：在您登錄時萬一忘了會員帳號時，帳號及密碼欄位會先顯示您入會時所選取之「提醒指示」，以方便您的記憶；如果還是想不起來，沒關係，請依以下指示說明進行即可：
1. 忘記帳號：請輸入身份證字號 + 生日+ email 或手機號碼，系統即會寄發帳號及密碼至您的 email 信箱。
2. 忘記密碼：請輸入帳號 + 身份證字號 + 生日 + email，系統即會寄發帳號及密碼至您的 email 信箱。
3. 連信箱都有問題，無法收到信：請輸入帳號 + 身份證字號 + 生日 + email，以進行重設密碼的動作。
4. 帳號及密碼全忘了：當然，貴人多忘事，這種情形每個都可能發生。如果您確定曾經加入會員，可是會員編號和密碼也全都忘了，就請速與客服部門聯繫（02-2304-7103）囉！
【請選擇您想詢問的問題，馬上為您解答！】
會員登入
Q：如何順利的完成會員登錄？ ？
A
：當您進行線上交易或使用網站各項會員專屬服務時，必需先輸入帳號、密碼完成會員登錄，此時如果出現錯誤頁面，即表示您登錄失敗。
登錄失敗的原因：
1. 可能是您輸入的帳號、密碼不正確，請重新確認輸入。
2. 您可能尚未將入會的「認證信函」點開並依指示連結回覆，請速完成此動作。
3. 也有可能是您所填之 e-mail 錯誤導致無法收到「認證信函」，請重新按「加入會員」入會。若您登錄失敗的原因皆非以上原因造成，請速與客服部門聯繫（02-2304-7103）查詢。
Q：如何更新會員個人資料？？
A
：時報悅讀網為會員準備的各項方便、安全的服務，都要靠著會員的正確資料，才能迅速且妥當的送達。因此，會員個人資料若有異動，請您務必來悅讀網更新哦！
您也不希望自己訂的書或者獲贈的贈品，會莫名奇妙的跑到別人家裡去吧？登錄您的會員帳號和密碼，點選【修改資料】處，這樣就可以進入您的個人資料頁，將您的資料修正更新。
在此提醒，更新個人資料完成送出後，您所指定的 e-mail 信箱同樣會收到一封「更改認證」信函，請您務必點開並依指示連結回覆，如此才算確認完成您的資料更新。
Q：為什麼我會被悅讀網「強制登出」？？
A
：「強制登出」是一個保護會員權益的重要動作哦！如果您登入會員之後，離開了座位或者因為有其它事在忙而沒有動作，閒置超過15分鐘，我們的系統就會替您直接登出。這樣可以避免有其它的使用者用您的會員資格消費，或者使用您的電子禮券點數；換句話說，就是要保護您的會員權益啦！
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帳號密碼
Q：如何設定會員的帳號及密碼？？
A
：會員的帳號及密碼，是會員身份認證的重要憑據，為了方便您日後的管理，您可依入會欄位規則自行設定您的帳號和密碼，並同時選取萬一忘記時的「提醒指示」，確認完成後並請務必妥善保管。如果遭到冒用，將會影響到您的權益，請特別注意。
Q：加入會員，我的資料會受到妥善保護嗎？？
A
：時報悅讀網改版之後，增加了許多會員資料的欄位，同時，我們也加強了會員資料的控管與保護。「會員專區」的所有資料，都經過 SSL（Secure Sockets Layer）加密方式保護。在您登入會員資料、查詢或修改動作時，會自動啟動SSL安全傳輸協定機制保護您的每一筆資料交換。
若您參加時報悅讀網除了與其他出版社或網站合作的抽獎活動，您的姓名、電話、地址將會作為抽獎聯絡的依據。除此之外，時報悅讀網保證不將您的資料移作他用。
為了您的資料安全，若您要離開時報悅讀網，請您先進行「登出」會員帳號。
Q：忘了會員帳號、密碼時，怎麼辦？？
A
：在您登錄時萬一忘了會員帳號時，帳號及密碼欄位會先顯示您入會時所選取之「提醒指示」，以方便您的記憶；如果還是想不起來，沒關係，請依以下指示說明進行即可：
1.
忘記帳號：請輸入身份證字號 + 生日+
email 或手機號碼，系統即會寄發帳號及密碼至您的 email
信箱。
2.
忘記密碼：請輸入帳號 + 身份證字號 + 生日 +
email，系統即會寄發帳號及密碼至您的 email
信箱。
3.
連信箱都有問題，無法收到信：請輸入帳號
+ 身份證字號 + 生日 + email，以進行重設密碼的動作。
4.
帳號及密碼全忘了：當然，貴人多忘事，這種情形每個都可能發生。如果您確定曾經加入會員，可是會員編號和密碼也全都忘了，就請速與客服部門聯繫（02-2304-7103）囉！
【請選擇您想詢問的問題，馬上為您解答！】
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