杜拉克談未來企業(BE0116)
Post-Capitalist Society

類別： 行銷‧趨勢‧理財>行銷企管
叢書系列：NEXT
作者：彼得‧杜拉克
       Peter F. Drucker
譯者：傅振焜
出版社：時報文化
出版日期：2003年10月28日
定價：250 元
售價：198 元(約79折)
開本：25開／平裝／264頁
ISBN：9571339873

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▼  推薦序 2

知識經濟下的世界變局

本書從歷史宏觀的角度探討後資本主義時代，知識經濟的興起對企業、對國家，以及對整個世界的影響。原書雖然出版於十年前，但書中不少論點仍然歷久彌新，發人深省。

即使在農牧時代，「知識」在整體社會與經濟活動中，也扮演了不可忽視的角色，而資本主義的起源也是基於知識與科技的創新。在資本主義初期，由於大型企業才可能有效運用新的生產技術，因此出現了大資本家掌控這些生產工具，也造成大型組織運用這些生產工具。隨之而來的是資本所有權集中、階級出現、管理方式創新，甚至是配合資本主義發展的政府結構與角色。

然而知識的突破與進步，使這些逐漸產生了根本上的變化。在越來越多的經濟組織中，知識或知識擁有者所扮演的角色日益重要，甚至成為經營成敗的關鍵。因此真正有實力的知識工作者或技術人，成為各個組織爭相禮聘或不可或缺的組成分子，也成為知識經濟中，權力的實質掌控者。

由於專業越來越精深，官大未必學問就大，因此組織的分權程度就勢必提高；分工日細，管理者的整合、協調，或「交響樂指揮」的角色便日益吃重。因此組織內的結構與權威體系，以及管理者的職掌內容，也因此必須改弦更張；而退休基金的蓬勃發展，也使受薪階級漸漸成為生產工具的所有者。

然而，在人類歷史發展的不同階段，「政府」的功能也會調整。在後資本主義時代，政府的功能與角色正面臨重新檢視，而跨國家的區域聯盟、或分權至地方的地方主義，是杜拉克認為的未來趨勢。由公民自覺運動所形成的各種非營利組織，也將取代一部分政府的功能。各級學校的教育內容與教學方法，也應隨知識經濟時代而重新設計，而終身學習的風氣與制度，也必然日漸普遍。

以上是杜拉克從歷史宏觀的角度，指出了從科技到社會組織，一直到微觀面工作角色的一連串改變過程。

本書的觀點與主張，對今日台灣面臨的課題與處境，具有不少重要的意涵。

首先是教育資源的分配。無論是精英教育或是普及教育，在知識經濟時代，教育必須設法使知識和經濟活動有效地連結。易言之，教育的目標應該是培養國家建設的人才，或企業界所需要的知識擁有者，因此在教育資源的取向上，未來的主要企業界雇主應有適當的發言機會。廣開大學研究所並不是重視知識的表現，這些大學或研究所畢業的學生，將來能否為企業或其他組織所用，才是真正檢驗其知識價值的指標。 其次是終身教育。目前台灣終身教育雖然需求量極高，但始終未納入正式體制而獲得應有的重視，頂多只是以「外接」的方式附屬於正式教育體制之下。

第三，杜拉克認為退休基金是使受薪階級轉變為資本擁有者的重要管道。但此一管道若是不健全或無效率，將使這理想落空。退休基金經理人以及上市公司的負責人，理論上都是投資大眾的代理人，如何以良好的治理機制來管理這些代理人，以免其公器私用，也是當前的重要課題。這些治理機制若是未能建立，資本與權力將依然保留在少數人手中，而資本主義的若干負面問題也將難以解決。

第四，非營利組織固然可以取代一部分政府的功能，但數百年來，為了政府，人類社會已發展出一套極為細緻的管控制度，而非營利組織如果也享有一部分公權力，甚至分配資源的權力，便也需要一套監督管控與評估的機制。不過，這些監督機制目前似乎仍付之闕如，也是大家未能充分信任非營利組織、令其有所發揮的主要原因。

第五，在世界同步走向區域化與本土化之際，我們的國際空間應該如何定位，以及如何加入國際社群而不致成為國際孤兒，也是無法迴避的問題。