杜拉克談未來企業(BE0116)
Post-Capitalist Society

類別： 行銷‧趨勢‧理財>行銷企管
叢書系列：NEXT
作者：彼得‧杜拉克
       Peter F. Drucker
譯者：傅振焜
出版社：時報文化
出版日期：2003年10月28日
定價：250 元
售價：198 元(約79折)
開本：25開／平裝／264頁
ISBN：9571339873

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▼  書摘 3

知識的生產力差異

知識並不便宜。所有已開發國家在知識的生產與傳播上的花費，差不多都佔該國ＧＮＰ的五分之一。其中，正規教育（也就是年輕人進入就業市場前所接受的預備教育）大約佔ＧＮＰ的十分之一（第一次世界大戰時才佔二％左右）；雇用機構的教育訓練佔五％或更多；研發（也就是新知識的生產）佔三％至五％。

幾乎沒有任何國家會把超過五分之一的ＧＮＰ當成資金資本。即使是日本與德國這兩個資金佔ＧＮＰ比例最高的大國，也只有在戰後最需重建與發展的四十年後，才超過五分之一。美國多年來的資金資本，都沒超過ＧＮＰ的二○％。所以，知識資本現已成為每個已開發國家的最大投資。一個國家或一個公司從知識投資中，可以得到很大的回報，這個回報必定會逐漸成為競爭優勢的關鍵。知識的生產力也會成為個體獲得經濟與社會成功、還有整個經濟表現的關鍵。然而我們到現在才知道，知識生產力的差異很大。知識在不同的國家、不同的產業、不同的個別組織，就有不同的生產力。以下便是幾個例子。

第二次世界大戰後，以科技知識的產量來看，英國的經濟本來應該居世界領導地位。抗生素、噴射引擎、身體掃瞄器，甚至電腦，都是由英國發展起來的。但是，英國並未能將這些知識成就轉化為成功的產品、服務、工作、出口、市場利基。知識跟生產脫節，比其他原因更能解釋英國經濟何以走下坡。

如今，美國也出現類似的警訊。從微晶片到傳真機、從工具機到模型機，美國公司開發了無數的新科技，可是全未拿去發展產品，我們只看到日本公司這樣做，因而取代了美國的市場地位。在美國，每多投入一分投資於知識，產出的效益顯然低於日本競爭者。美國在很多重要產業的知識生產力，遠遠不及他人。

德國是另一個例子。第二次世界大戰後，大家一提起德國，就立刻想到其驚人的經濟成就。在多數的產業以及金融、保險等行業，過去的西德在世界佔有的地位，比帝國或前希特勒時代有過之而無不及。西德每投下一單位資本的產值，便是美國的四倍、日本的三倍。因此，在舊知識的運用、改善、利用方面，西德擁有極高的生產力；但是在新知識的領域方面，尤其是高科技領域，譬如電腦、電訊、製藥、先進材料、遺傳工程等，西德的生產力卻很低。按比例來說，西德在這些新領域投下的人力和財力，不下於美國，或許更多也說不定，因此開發出大量的新知識。但是，德國顯然未能將這些新知識轉化為成功的創新。於是新知識對生產沒什麼用途，依舊是資訊。

最具啟發性的例子是日本。近四十年來，日本無論是在傳統產業、或是以新知識為主的產業上，都發展得很成功。可是日本的快速成長，並非奠基在知識研發的基礎上。在科技與管理知識方面，日本大部分是借他人之力，尤其是美國。日本自己的研發基礎，甚至是到一九七○年代末期才開始建立。即使到了一九九○年代，日本早已成為世界第二經濟大國，其輸入的知識仍比輸出的多。況且日本輸入的科技知識，真正講起來，還不算多。然而，不論是哪種知識，只要一到他們手上，就變得很有用。