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《SQ》丹尼爾•高曼告訴你：表情透露玄機
提升察言觀色的能力，就能展現高優質SQ
處於極度的焦慮時，我們可能會被自身的恐懼吞沒，無法做任何調整適應。在大多數的情況中，焦慮會促進情緒的交流，因此人們一旦感覺到威脅並憂心忡忡，會特別容易捕捉他人的情緒。就遠古時代的人類而言，某個人因為發覺老虎潛伏而驚恐萬分的臉龐，無疑就足以讓其他看到他的人產生同樣的驚恐，逃往安全的地方。
注視這張臉→
這樣一張照片會立刻引發大腦杏仁核的反應，臉上展現的表情愈是明顯，杏仁核的反應也愈是強烈。在人們注視這類照片時做的功能性磁振造影，會顯示他們的大腦也出現受到驚嚇的反應，只是程度比較微弱。
當兩個人面對面互動，透過在彼此大腦中平行運作的多重神經迴路，情緒感染效應會擴散出去。這個運作系統能夠涵蓋各種情緒，從悲傷、焦慮到快樂都在其中。
情緒感染代表一種相當重要的神經活動：兩個大腦之間形成一種功能性的連結，猶如建立一套大腦對大腦的迴路。當兩個實體在反饋迴圈中形成連結，其中一個如果發生變化，另一個也會隨之變化……。／詳細內容請看《SQ》紙本第3章
從眼讀心，掌握原始同理心
我們可以停止說話，但是訊息的傳送（例如聲調與表情的變化）仍然無所不在，透露我們內心的感受。就算我們努力掩飾各種情緒的訊息，感受還是會突破重圍，找到出口。因此可以這麼說，我們無法不表達自己的情緒。
如果要以測驗來衡量原始同理心，就必須評估大腦的低階路徑能否快速且自發地解讀非語言訊息。為了達到這個目的，測驗內容主要是觀察我們對關於他人的描述有何反應。
有一種衡量原始同理心的方式叫做「從眼讀心測驗」，由自閉症專家賽門•拜倫－柯恩（Simon Baron-Cohen）和他的劍橋大學研究團隊設計。（這項測驗包含三十六幅眼睛的照片，以下刊出其中三幅。）
在「從眼讀心測驗」中得分較高的人，發揮同理心的能力優於常人，也更能夠勝任需要同理心的工作，例如外交、警察、護理與心理治療。得分墊底的人則有可能是自閉症患者。／詳細內容請看《SQ》紙本第6章
每張照片的旁邊有四個形容詞，請選出最貼近照片中眼睛傳達訊息的一個↓
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