首頁商業BIG系列書籍基本資料
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譯 者 作 品
‧重回生命咖啡館 ‧感官之旅 ‧大地怒吼 ‧7種IQ ‧Deep Play心靈深戲 ‧艾克曼的花園:栽培喜悅之旅 ‧氣味、記憶與愛欲:艾克曼的大腦詩篇 ‧狗不是愛情騙子 ‧太空船與獨木舟:戴森父子傳奇 ‧洗手戰疫
BIG系列
【類別最新出版】 ‧世界一流菁英的77個最強工作法(暢銷新裝版):IQ、學歷不代表工作能力,是習慣和態度讓人脫穎而出! ‧影響力領導:5大原則培養乘數思維,讓部屬甘心跟隨,締造乘數績效 ‧遠距團隊:打造溝通無礙合作無間的成功團隊 ‧半導體超進化論:控制世界技術的未來 ‧誰會被抹平:10輛推土機新科技,70項黑天鵝趨勢,80個正被剷平的職業,正在改寫你我的未來
A+的秘訣(DH0121) The Myth of Excellence—Why Great Companies never try to be the best at everything
類別: 商業>BIG系列 叢書系列:BIG系列 作者:佛瑞德‧克洛福德、萊恩‧馬修斯 Frederick A. Crawford 譯者:莊安祺 出版社:時報文化 出版日期:2002年12月24日 定價:280 元 售價:221 元(約79折) 開本:25開/平裝/272頁 ISBN:9571337900
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▼ 書評
我們寶鹼人相信「顧客就是老闆」。本書提出的「消費者關聯」策略,是我所見過最佳的工具,將消費者需要和欲望融入企業裡。─賴夫利(A.G. Lafley),寶鹼公司總裁兼最高執行長 受夠了商壇的胡說八道嗎?若你打算擺脫董事會在象牙塔裡所說的陳腔濫調,和根本不符商業戰實況的戰術策略,那麼本書就是為你而寫。本書根基紮實、平易好讀,而且誠實坦率,這正是你企業應有的風範。─安德席爾(Paco Underhill),《花錢有理》作者 本書誠懇好讀,和坊間其他商業書籍截然不同。對品牌行銷主管而言,本書提供了發人深省的觀點,讓讀者了解消費者所重視的價值。更難能可貴的是作者經由實地的研究調查和第一手的個案研究,傳達商業的教訓。─莫波斯 (0C. Manly Molpus),美國雜貨商協會總裁兼最高執行長 每個企業都以為他們確實了解顧客,也知道顧客的需求。然而在本書中,作者提出了實用的新觀點,讓我們看清在眼前發生的驚人變化。他們提出「人的價值是現代商業的貨幣」的新觀點,讓我們透過這個少有人了解的角度來看消費者。本書既有寬廣的觀點,也是行動的藍圖,是一本必讀的企管專書。─布蘭特 (Michael Burandt),北美消費產品喬治亞和平企業總裁 當今的消費者發動了一波對抗傳統商業的革命,要求企業承認消費者是不同的個體,並且以這樣的基礎來作交易。本書作者提供了可靠的策略,教導企業如何因應當今顧客的需要,並且滿足顧客獲得尊寵的期待。─西貝爾 (Thomas M. Siebel),西貝爾系統企業董事長兼最高執行長
受夠了商壇的胡說八道嗎?若你打算擺脫董事會在象牙塔裡所說的陳腔濫調,和根本不符商業戰實況的戰術策略,那麼本書就是為你而寫。本書根基紮實、平易好讀,而且誠實坦率,這正是你企業應有的風範。─安德席爾(Paco Underhill),《花錢有理》作者 本書誠懇好讀,和坊間其他商業書籍截然不同。對品牌行銷主管而言,本書提供了發人深省的觀點,讓讀者了解消費者所重視的價值。更難能可貴的是作者經由實地的研究調查和第一手的個案研究,傳達商業的教訓。─莫波斯 (0C. Manly Molpus),美國雜貨商協會總裁兼最高執行長 每個企業都以為他們確實了解顧客,也知道顧客的需求。然而在本書中,作者提出了實用的新觀點,讓我們看清在眼前發生的驚人變化。他們提出「人的價值是現代商業的貨幣」的新觀點,讓我們透過這個少有人了解的角度來看消費者。本書既有寬廣的觀點,也是行動的藍圖,是一本必讀的企管專書。─布蘭特 (Michael Burandt),北美消費產品喬治亞和平企業總裁 當今的消費者發動了一波對抗傳統商業的革命,要求企業承認消費者是不同的個體,並且以這樣的基礎來作交易。本書作者提供了可靠的策略,教導企業如何因應當今顧客的需要,並且滿足顧客獲得尊寵的期待。─西貝爾 (Thomas M. Siebel),西貝爾系統企業董事長兼最高執行長
本書誠懇好讀,和坊間其他商業書籍截然不同。對品牌行銷主管而言,本書提供了發人深省的觀點,讓讀者了解消費者所重視的價值。更難能可貴的是作者經由實地的研究調查和第一手的個案研究,傳達商業的教訓。─莫波斯 (0C. Manly Molpus),美國雜貨商協會總裁兼最高執行長 每個企業都以為他們確實了解顧客,也知道顧客的需求。然而在本書中,作者提出了實用的新觀點,讓我們看清在眼前發生的驚人變化。他們提出「人的價值是現代商業的貨幣」的新觀點,讓我們透過這個少有人了解的角度來看消費者。本書既有寬廣的觀點,也是行動的藍圖,是一本必讀的企管專書。─布蘭特 (Michael Burandt),北美消費產品喬治亞和平企業總裁 當今的消費者發動了一波對抗傳統商業的革命,要求企業承認消費者是不同的個體,並且以這樣的基礎來作交易。本書作者提供了可靠的策略,教導企業如何因應當今顧客的需要,並且滿足顧客獲得尊寵的期待。─西貝爾 (Thomas M. Siebel),西貝爾系統企業董事長兼最高執行長
每個企業都以為他們確實了解顧客,也知道顧客的需求。然而在本書中,作者提出了實用的新觀點,讓我們看清在眼前發生的驚人變化。他們提出「人的價值是現代商業的貨幣」的新觀點,讓我們透過這個少有人了解的角度來看消費者。本書既有寬廣的觀點,也是行動的藍圖,是一本必讀的企管專書。─布蘭特 (Michael Burandt),北美消費產品喬治亞和平企業總裁 當今的消費者發動了一波對抗傳統商業的革命,要求企業承認消費者是不同的個體,並且以這樣的基礎來作交易。本書作者提供了可靠的策略,教導企業如何因應當今顧客的需要,並且滿足顧客獲得尊寵的期待。─西貝爾 (Thomas M. Siebel),西貝爾系統企業董事長兼最高執行長
當今的消費者發動了一波對抗傳統商業的革命,要求企業承認消費者是不同的個體,並且以這樣的基礎來作交易。本書作者提供了可靠的策略,教導企業如何因應當今顧客的需要,並且滿足顧客獲得尊寵的期待。─西貝爾 (Thomas M. Siebel),西貝爾系統企業董事長兼最高執行長