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臺灣版自序
自序

溝通管理

【類別最新出版】
出色服務溝通力:善用四色人格溝通力,一眼掌握顧客性格
世界一流菁英的77個最強工作法(暢銷新裝版):IQ、學歷不代表工作能力,是習慣和態度讓人脫穎而出!
顧客價值行銷:35則從顧客角度出發,提升品牌價值的行銷筆記
影響力領導:5大原則培養乘數思維,讓部屬甘心跟隨,締造乘數績效
Google衝刺工作法(暢銷新裝版):Google打造成功產品的祕密,5天5步驟迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作!


顧客價值行銷:35則從顧客角度出發,提升品牌價值的行銷筆記(VW00055)
營銷筆記

類別: 行銷‧趨勢‧理財>溝通管理
叢書系列:優講堂
作者:小馬宋
出版社:時報出版
出版日期:2024年05月17日
定價:400 元
售價:316 元(約79折)
開本:25開/平裝/320頁
ISBN:9786263962149

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內 容 簡 介

這是一本一開始閱讀就停不下來的行銷書,讀過之後會有恍然大悟的感覺!

如果你是剛入行的行銷新鮮人,你可以――建立正確的行銷觀念,從0建立行銷知識體系。
如果你是品牌方行銷企劃,你可以――找到解決產品、定價、通路、推廣等工作中實際解決問題的方法。
如果你是行銷專案公司,你可以――一窺行銷全貌,真正搞懂需求背後的底層邏輯。
如果你是企劃管理者,你可以――讓企業少走彎路,站在企業經營的角度去看行銷。

小馬宋用一件件不起眼但很重要的行銷小事件,幫你找到解決問題的具體思路,與顧客拉近距離,對彼此「心中有數」。

小馬宋:「行銷不只是幹一件大事,更是做好一系列小事。理論有邊界,即使是『定位』也很局限,在本書中,我並沒有給你萬能的方法和武器,而是請你從最根本的角度去思考經營、品牌和行銷。」

新媒體商業顧問、黑客商學創始人 石總監(石尊元)――審定
羅振宇(得到App創始人)、脫不花(得到App CEO)、劉潤(潤米諮詢創始人、《底層邏輯》作者)、李叫獸(知名戰略行銷顧問)――專業推薦

小馬宋是得到的行銷顧問,也是踏踏實實的實戰派。這本書裡有案例、有乾貨,別怕看不懂、別怕學不會。全是大白話,方法特好用。早一點讀到這本書,就少走一點行銷彎路。——羅振宇(得到App創始人)

好的行銷是基於底層的洞察,且具有商業經營策略的高度。小馬宋用最簡單直白的筆法,讓我們懂行銷的更高一個層級其實是經營,摯誠坦率地告訴大家行銷最底層的心法。如果你對行銷感興趣,我推薦你讀這本書!——劉潤(潤米諮詢創始人,《底層邏輯》作者)

金句收藏
1.    行銷的本質是幫助企業經營,企業經營的本質是讓企業在商業活動中獲得長期的優勢。
2.    理解行銷,從放棄行銷的幻覺開始。
3.    行銷是一盤完整的棋局,由一系列能夠互相配合的技能、能力、資源、組織等等組成的。
4.    企業要想取得卓越的經營業績,第一種方法就是提升企業營運活動的效率。
5.    為顧客創造價值才是一個公司一個品牌安身立命的根本。
6.    行銷是大力士,但它不是神,過度相信行銷,那是一種方法論的邪教。
7.    過於關注「推廣」和「概念」而忽視真正的產品價值和用戶體驗,是新消費品的通病。
8.    經營是企業生存的基礎,而產品是行銷的基礎。
9.    我們在思考顧客需求的時候,需要考慮兩件事:一個是顧客需求的層次,另一個是顧客滿足需求的過程。
10.    一旦你找到了顧客真實的任務,似乎一切難題都那麼迎刃而解了。

(書中附有20則金句圖文Qrcode,歡迎轉貼)

作 者 簡 介

小馬宋

知名行銷專家,小馬宋戰略營銷諮詢公司創始人

小馬宋是隨網際網路和新消費崛起而成長起來的新一代行銷專家。他曾為元氣森林、小罐茶、瑞幸咖啡、好萊客、飛鶴、半天妖、Babycare、極米投影儀、愛瑪電動車等多個消費品牌提供了行銷諮詢服務,也連續多年擔任得到App首席營銷顧問。

目 錄

臺灣版自序 行銷是從產品開始的
推薦序  回到最基本的地方 李靖(李叫獸)
自序  做行銷,得先懂經營

PART1. 基於經營的行銷觀
筆記 1  理解行銷,從放棄行銷的幻覺開始
筆記 2  賺錢的生意與基業長青的品牌
筆記 3  企業成功根本上是經營邏輯的成功
筆記 4  獲得卓越經營業績的兩種方法
筆記 5  行銷的本質是成就他人並創造

PART2.關於產品
筆記 6  行銷永遠跑不出 4P 的框架  
筆記 7  產品是行銷的基石
筆記 8  選擇做什麼產品,就決定了成為什麼樣的企業
筆記 9  市場即選擇,產品即細分
筆記 10  細分市場案例――茶葉市場與老白茶細分品類的經營  
筆記 11  為顧客創造價值是產品的本質
筆記 12  用戶需求是商業的起點
筆記 13  焦糖布丁理論與用戶的真實
筆記 14  焦糖布丁理論案例—生日蛋糕陷阱  
筆記 15  產品開發中追求「絕對原則」是一種執念
筆記 16  顧客感覺到好,產品才是真的好
筆記 17  好包裝賣四方,壞包裝上天堂
筆記 18  包裝設計案例—―改變一個包裝,提升 50% 銷量
筆記 19  不要忽略產品使用說明書
筆記 20  產品開發案例――搜狗輸入法的產品邏輯與推廣  
筆記 21  不要讓方法論綁架商業邏輯
筆記 22  產品發展的兩種思路:內卷與外卷

PART3.關於定價
筆記 23  價格也是一種重要的產品特徵
筆記 24  定價問題沒有標準解法
筆記 25  三種定價策略—基於顧客價值、競爭與成本
筆記 26  當價格上漲 5% 會發生什麼?  
筆記 27  圖書價格、公眾號打賞與消費者剩餘
筆記 28  一個漢堡的定價「詭計」
筆記 29  錨定價格會影響商品價格
筆記 30  定價案例—從小米的定價中我們能學到什麼?  
筆記31  應用案例—諮詢公司的定價問題  
筆記32  商品售價決定企業定位和未來命運
筆記33  定價案例—特斯拉的撇脂定價策略
筆記34  趣味性定價、價格誘餌與價格帶

番外篇
筆記 35  品牌塑造和商業經營不能用一個簡單模型去解釋
後記  不必追求達到完美

讀 者 書 評

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