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溝通管理

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人性的弱點: 改變一生的人際溝通關鍵法則 (75周年最新增訂紀念版)(ZDK0034)
How to Win Friends and Influence People in the Digital Age

類別: 行銷‧趨勢‧理財>溝通管理
叢書系列:外版書
作者:戴爾.卡內基訓練機構
       Dale Carnegie & Associates
譯者:蕭美惠/ 林佳誼
出版社:商周文化
出版日期:2012年09月04日
定價:360 元
售價:284 元(約79折)
開本:平裝/288頁
ISBN:9789862722244

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內 容 簡 介


一本佔據紐約時報排行榜十年,銷售突破上千萬的人際溝通聖經
全球卡內基訓練,引領世界100周年!


為蘋果與微軟訓練頂尖人才,網羅全球超過八百萬學員
影響力跨越整個世紀,卡內基畢生最完整的著作


對股神巴菲特、汽車巨人艾科卡影響最鉅的成功指南

半世紀前改變千萬人的卡內基人際溝通法則,
將繼續帶領你在日益疏離的虛擬社群時代,
重拾存在感、創造影響力、找回個人魅力,塑造值得驕傲的人生!

1936年出版的《卡內基溝通與人際關係》,(又名《人性的弱點》,英文書名為How To Win Friends And Influence People),成功學大師戴爾‧卡內基(Dale Carnegie)在書中提出的人際溝通關鍵法則,至今影響超過半世紀,改變了超過千萬讀者!

時至七十五年後的今日,你我使用的傳播媒介,已從當時的電報、電話、郵件、傳真,變為APP、Skype、Twitter、Facebook、Youtube……,當數位時代的傳播管道越來越多,人與人之間的關係也越來越多元,該如何精準掌握屬於現代的溝通模式?

本書以卡內基歷久彌新的溝通原則為本,因應變動快速的數位時代,改寫這本世紀經典,包括:
‧ 更貼近年輕世代的用語
‧ 你我更耳熟能詳的電影、議題、人物實例
‧ 更符合現代的溝通法則,例如「讓他人喜歡自己」改為「讓他人留下持久的印象」
‧ 更著重個人溝通技巧的提升
‧ 更多數位時代工具(如Twitter、Facebook)等的溝通範例

曾經感嘆網路世代的人際疏離?
曾經因為MSN上的對話與人發生誤會?
曾經因為未經思考送出發言而闖禍?……
只要懂得善用新時代的溝通方式,同樣可以擁有良好的人際關係!
亙古不變的人際溝通關鍵法則+貼近生活的人際溝通實際案例,
這本經典,將繼續為新世代的你我克服各種社交難關!


作 者 簡 介


戴爾‧卡內基訓練機構 Dale Carnegie & Associates
戴爾‧卡內基(Dale Carnegie,1888-1955)為美國著名的演說家,自一九一二年在紐約創立卡內基訓練機構以來,逐步開疆拓土,將其獨樹一格的人際溝通課程,推 廣至全球八十六個國家,培訓講師人數突破三千位,更改變了全球將近八百萬名學員的一生,其貢獻卓著的程度,獲封為二十世紀最偉大的成功學大師。戴爾‧卡內 基本身著作甚豐且流傳深遠,本書為其中影響最鉅且最為暢銷的經典之作。布蘭特.柯爾(Brent Cole)為本書寫手,居於喬治亞州,為Invisible Ink創辦人。


譯 者 簡 介


蕭美惠 / 林佳誼
國立政治大學英語系畢業(前為西洋語文學系),目前擔任專業財經報紙編譯。從事翻譯已有二十餘 年,譯作包括《美髮教父沙宣》、《泡沫年代》、《自信,沒人能給,更別自己摧毀!》、《殺手級企畫!》、《投資人的生存戰役》、《景氣為什麼會循環》、 《投資最重要的3個問題》、《翻動世界的Google》,《透明社會》和《我的美國之旅:鮑爾將軍自傳》、《貝聿銘:現代主義泰斗》等數十本。
台灣大學中文系、政治大學新聞研究所畢業,現為財經媒體專職國際新聞編譯。譯作包含《探究新聞倫理》以及《文化理論:古典與當代》等書。


目 錄


【目錄】

導讀 百年不變的影響力   黑幼龍
前言 後社群時代的卡內基

Part I 三個建立人緣的基本法則
1 卸除武裝
2 肯定優點
3 觸動核心需求

Part II 六個製造持久印象的方式
1 關心他人的利益
2 展現笑容
3 牢記他人的名字
4 仔細聆聽
5 談論對方重視的話題
6 讓別人感到舒適

Part III 如何讓他人信任你
1 避免爭執
2 不要直指別人的錯誤
3 迅速且鄭重地認錯
4 從友善做起
5 創造親近感
6 讓出功勞
7 擁有同理心
8 訴諸崇高的動機
9 分享你的旅程
10提出挑戰

Part IV 引領改變,而不會引發反抗
1 把好話說在前頭
2 坦承自身背負的包袱
3 低調指出錯誤
4 提出疑問,而非直接指揮
5 緩和過失
6 力求進步
7 給別人一個可以實踐的好名聲
8 在共同立場上溝通


讀 者 書 評

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