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內 容 簡 介

改版說明
《商品放在哪裡才會賣》為零售業聖經《花錢有理》根據新興消費市場、網路聚合等最新消費行為變化,全新增訂改版。

本書作者與全球50大零售商合作 

在店面裝設攝影機,並訪問購物追蹤員 

累計超過150萬小時消費觀察實錄 

1000件購物者與賣場互動的個案研究 

協助零售業者每年提升20%營業額 


消費行為學及都市地理研究學家帕克.安德席爾,花費二十年時間研究消費者和銷售環境的互動,拍攝、記錄及追縱七萬名購買者在零售店及開放型辦公室的消費經驗,寫出這本精彩的消費世代大調查。


網路興起,以及全球化影響,消費行為也起了很大變化,作者摘錄了對「人們和銷售環境的互動」的研究貢獻,針對購買者消費習性的無常,深入探討消費者心態,囊括購物的時間、空間、商店位置、櫥窗陳設、逛街動線安排等有趣議題,不但是面對競爭激烈的消費時代所必須研讀的充電書籍,更是零售業者戰無不勝、攻無不克的參考寶典。


零售業的祕密都藏在細節裡


不論你是從事零售業,或者是一般行銷、業務人員,來來來,牛刀小試一下你的店頭概念功力如何:


1、購物籃要放在入口的地方以方便顧客取用?

2、主打的商品要放在貨架的左邊,以方便凸顯商品?

3、特賣的花車商品,只要能製造擁擠人潮就能創造好業績?

4、一般調味料因為容易受潮,所以要和生鮮產品分開擺放?

5、為了讓顧客有更多選擇,點餐的看板要盡可能詳盡?

6、冷門商品如假牙清潔劑,擺在角落裡的底層就可以了?

7、禮多人不怪,看見顧客一進門,五秒內就要起身歡迎以示周到?

8、填寫資料的櫃檯,消費者會停留較久,所以是放置商品資訊的好地點?

9、參加商展時,最靠近門的攤位,因為消費者並然經過,是最好的設攤點?

10、為了成行成市,女裝店要開在女裝店的隔壁?


如果你的答案通通都是Yes,或者有些問題拿不定主意,那你絕對不能把本書放下!



套 書 目 錄

公司不賺錢的真正理由

作者: 馮‧穆西豪森&薛荷   譯者:吳信如   定價:230元   特價:182 元

揪出員工心中的懶豬狗,直搗公司不賺錢的問題核心! 整體經濟停滯不前,企業顧問公司卻蓬勃成長?為什麼策略與組織再造方案,成了企業熱門需求?簡單地說,企業裡到底發生什麼事? 「執行問題」就是各公司行號的困難所在! 「懶豬狗」問題存在已久上至管理階層、下至基層員工,「牠們」規避責任,虛應了事,讓企業陷入困境! 瞧瞧這個驚人數據! 德國約有14,500 家顧問公司,70,000名顧問,砸了12,900,000,000歐元在這些顧問身上;至於全歐洲,則花了45,100,000,0...

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