本書特色
1.
馬上革除那些無效用的管理老方法,改以反直覺技巧,轉換他人的認知典範,改變他人的行為模式,達成企業、管理者和員工的三贏。
2.
2009年「CIO Insight」最佳IT商業書/「800 CEO READ」年度最佳企業管理書 No. 2
3.
中文版新增5例在地管理實務,含括科技業、房地產、餐飲業、零售業,由台灣傑出經理人分享本書獨到的管理心法。
你所知道的老管理統統都錯了!
研究顯示,管愈多,洞愈大。許多想當然耳的管理作法,不但無效,還適得其反。調薪不足,反成羞辱;規則扭不動任何人,反而理念可改變世界;管理,一切要從廢除「主管」開始!
不要管、不要理,那要做什麼?
只要給員工一個好理念,就能讓他們打從心底動起來!
「主管」的工作,不再需要在員工背後大力鞭策,
只須運用戲劇性的反直覺技巧,製造出其不意的震撼時刻,
讓員工自動轉換行為「典範」,改採用新的行為模式;
那麼,再加上一則好故事,把期望員工做到的工作理念都說進員工的心裡,
這樣一來,理念自然就會驅動員工的熱情,勇往直前。
所以靠理念運轉組織的老闆,不命令、不監督、不獎懲,生意當然做最大!
〔Plus+〕《經理人月刊》2009
MVP Manager 最有價值經理人
奧圖碼郭特利、信義房屋邱香幗、惠瑞捷江世良、夏慕尼李雅清、好市多張嗣漢
從在地管理實務,和你一同見證理念施行的魔法!
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把不邏輯寫進夢想,奧圖碼從無名小卒變投影機界一哥。
. 自主管理達成目標,邱香幗讓信義房屋分店業績直升第3名。
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穿上客戶的鞋,惠瑞捷業績逆勢成長200%。
. 製造管理現場的震撼效果,夏慕尼成為全台唯一標準化作業的鐵板燒連鎖餐廳。
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管理一年比一年輕鬆,好市多連續10年穩坐台灣量販店龍頭。
企業管理者被教導根據事實和邏輯來思考做決定,不能感情用事,但根據最新研究顯示,我們下決定時幾乎是不理性,想的與做的都不同。作者在書中指出,人類的經驗總是帶有情感的指令,這是大腦神經原生的密碼,當我們嘗試否認情緒告訴自己的事情時,就會完全忘記過去所學的東西。透過近年多項研究發現:管理是一門極具挑戰性的事。
如同作者闡述,大部分常用的管理智慧都不適當,甚至會產生與你所願相左的效果,因為人們會把自己的情緒合理化,做出自認是理性的判斷。作者認為,最佳的方法是經常使用反向思考,把問題倒過來想,這樣就會發現不同的新面貌,找到相對理性的決定。當中也有研究發現:報酬的多寡並不能帶動一個人的表現能力。
工作是人類固有的天性,當我們工作時,腦神經傳送的「多巴胺」(Dopamine)就會被釋放,
讓我們感覺到愉快,就像吞了古柯鹼一樣;相反地,如果我們工作主要是因為金錢,自然不會觸動「多巴胺」的產生,也就很難維持工作動機。
當我們了解神經科學之後,便能創作出更多有效的策略,開啟人類更大的潛能,克服更大的障礙,從而改善商業能力,做出更適當的決定。