組織再進化：優化公司體制和員工效率的雙贏提案(DHD0335)
Brave New Work: Are You Ready to Reinvent Your Organization?

類別： 行銷‧趨勢‧理財>溝通管理
叢書系列：BIG系列
作者：亞倫‧迪格南
       Aaron Digna
譯者：林力敏
出版社：時報出版
出版日期：2020年08月21日
定價：420 元
售價：332 元(約79折)
開本：25開／平裝／352頁
ISBN：9789571382586

【內文摘錄1｜內文摘錄2】

▼  內文摘錄1

第一部：工作的未來（節錄）

如果你們公司其實能自行運作呢？如果你的事業、組織、餐廳、學校或教會能每天愈變愈好，不需要你東搞西搞瞎操心呢？如果你其實不必再給員工任何指示呢？如果你其實不必再時時緊盯呢？不必再滿腦子想著預算、計畫和下一季呢？這不只有可能，而且是在全球各地正在成真。

談到他們如何做團隊打造、專案管理、決策制定、資訊分享、目標設定、績效考核和酬勞設定，他們所採用的方法不是紅綠燈而是圓環，靠目標、公開和信譽創造自由和負責的公司文化，既有目的、也有彈性，既去中心、也重協調，而且崇尚正向待人（People Positive）和錯綜意識（Complexity Conscious）－－這兩個基本思維會在後面詳細探討。

我把他們稱為進化型組織（Evolutionary Organization），原因是他們以這些思維攜手持續改善其作業系統。這些不只是思維，還要實行。無論你是帶領十個人的團隊，還是一萬人的企業，提升你的作業系統是最大關鍵－－而這正是本書能帶給你的收穫。

這本書是寫給領導者、企業家、高階主管、經理人、慈善家、民選官員和社區幹事－－任何需要團隊成員攜手發揮潛能的人。而且所謂的潛能非常巨大：例如瑞典商業銀行沒有傳統的預算，卻於數十年間領先競爭對手；博祖克照護公司（Buurtzorg）沒有主管，由護理人員團隊合作；晨星公司（Morning Star）讓員工自己決定職責和薪水。我們會一一讀到這些例子以及更多精采做法，明白他們不是陷入混亂，而是用心開創出非凡成就。你還沒讀完這本書就會感到奇怪，怎麼還有人想繼續工作得綁手綁腳。

不過現在我想先簡單介紹一下這本書的架構。在第一部剩下的部分，我們會探討目前這種工作方式來自何處－－從工業革命的工廠談起。我們會明白，當世界變得空前巨大和複雜，過往做法是如何開始行不通的。此外，我們會打下概念基礎，以便提出有關人員與組織的新思維，破除管控的迷思，用遠遠更好的另一套取而代之。

在第二部，我會說明我和同事所發明的作業系統畫布（OS Canvas），這工具能協助團隊明白我們的工作方式其實多麼相互交織，涵蓋十二個亟需質疑與改造的主題：宗旨、職權、架構、策略、資源、創新、工作流、會議、資訊、成員、超越，以及酬勞。然後再以此為基礎，闡述進化型組織的原則和實踐。我不會謊稱有什麼實現進化型組織的萬用辦法，但這樣更好，因為就算我們也許有一套原則，實踐方法仍得依自身脈絡、文化和特性而定。如果你擔心自己失去對事物的掌控，別擔心。無論你的職位高低，本書都有適用的好建議，你可以拿來讓團隊變得更好。

在第三部，我們會探討最困難的問題：如何改變。如果你先前滿心期望改變，努力半天煞費苦心，卻終究徒勞無功，那麼你並不孤單。我會提出一個違反直覺卻很簡單的改變方法，關乎你們組織的內在錯綜度。我們會學到如何把緊張和挫折加以轉換，變成很安全的嘗試與實驗，從而讓團隊往前邁進。我會建議一些原則和活動，讓你的團隊應用在初期的會議和改變過程的其他時刻。此外，我也會分享不同故事和啟示，有些是跌跌撞撞的轉型嘗試，有些是遠超預期的轉型佳績。

最後，我們會花點時間想像一個實現這些做法的世界：各個組織蒸蒸日上，嶄新經濟的基礎緩緩成形；而我會告訴你該往哪裡留意。你會擁有所需的一切，自信邁步，迎向工作的未來。