本書集結了兩位保險業界極具魅力的高手的專業智慧,他們在業界身經百戰,屢創高峰,是既競爭又合作的伙伴,也是生活中彼此相知、相惜、相伴的眷屬,兩人在事業和家庭,共同繳交了一張漂亮的成績單,值得有志者借鏡與學習。
兩位作者以身處業界近一甲子的寶貴資歷,無私地分享保險工作的心態、技巧和行銷、增員的基本功夫,以及經營管理上獨特的武林絕學,期待能讓對保險事業有興趣且想締造佳績的人,在保險事業的專業領域上,發揮更大潛能。
◎ 作者自序--打通任督二脈,暢快到底!/張中耀
壽險業務經營是我人生第一份工作(事業),也是我最後一份的工作(事業),今是正要跨入第31年。回想1981年9月3日,我初踏進這個行業,懵懵懂懂,到現在身經百戰,一點未顯疲態,反而越做越快活!與玲珠合著這本《魅力保險高手──教你成為專業保險經理人》,源於玲珠架設的部落格「專業練功坊」單元,其全然是機緣;因為玲珠應觀眾要求,與大家分享壽險路上無論基本功(行銷、增員、心態與技巧)或經營管理上獨門獨到的武林絕學,於是開闢了「林玲珠的部落格」,要我與她一起分享和經營。
無論工作、生活再怎麼忙碌,每個星期都必須「喬」出一篇文稿,置放在「專業練功坊」上,偶而還得交出另一個單元「心靈加油站」的內容,連春節假期、身體不適,或忙得焦頭爛額的日子,都不曾放過,日子久了,也就養成習慣了。
如此,我們將三十多年所累積的功力,用心記載下來,如果內容能夠撼動大家在業務上、工作上,獲得更大潛能,那麼,這應該也是功德無量吧!
就如同眾多文學界大師創造鉅作一樣,過程是被逼著,在時間內如期完成,到最後的成果卻是甜美的。每一星期嘔心瀝血、絞盡腦汁,累積下來的成果,最後的目的及心願只有一個──讓諸位看倌打通任督二脈,為自己的業績創佳績,讓四周的人刮目相看,獲得由內而外暢快到底的感覺!
狂、創、養、放/林玲珠
我和師父(他是家人、上司、老公的張中耀先生)在三十年的業務行銷管理工作中,因為績效不錯,因為培養不少優秀的主管,更因為有機會在馬來西亞、新加坡及大陸地區演講和培訓,跟這些地區的從業人員、學員有較多的互動。期間,總有些朋友好奇的問:「這麼多年的壽險生險有何感想?如何延續?如何長青?」好深奧、好廣泛的問題!二十多年的投入深耕,如何在短時間讓學員了解呢?我時時的思考著──「狂、創、養、放」這四個字就是我多年來的保險經營心經。
「狂」:
初入行,做業務要對自己、對工作、對公司,充滿信心、熱情,甚至有著「捨我其誰」的自信,因為自信比黃金還珍貴,不是有句話「初學三年天下無敵」,初生之犢不畏虎,意亦如此。
「創」: 由業務高手到組織高手,心境上要有轉折,有創業者的胸襟、氣度,以及準備尋才、選才、育才、用才、留才的心態。
「養」: 每個老闆,每個企業的員工數幾乎可以決定跟報酬成正比,企業愈大員工愈多,獲利愈多,所以每個主管要培養員工、部屬,因為人才=人財。
「放」:這是最高境界,養兵千日用兵一時,人才養成後,放手一搏,成立分支機構,開枝散葉,擴大實力,「行銷」是挖地基,增員則是蓋大樓,而最後成就自己的保險企業家美夢。
「狂、創、養、放」這四字箴言,大家可以好好地體會,因為它把整個壽險經營的流程及願景都納入了;當然,這也是我個人深切的感悟與追尋的目標,更是我和張中耀先生合計60年一甲子保險職場的感悟,也是出版本書的初衷。
但是「聽到」不代表「知道」,「知道」後更需要「悟到」,而後「做到」,最終才能「得到」預期的成果,而從「聽到」至「得到」的過程,卻是人生最遙遠的距離,如何時時想到,深切的提醒呢?於是,我開設了個人網站,催生保險專業練功坊,而後由張中耀師父主筆,然後再集結成書,期盼將我們多年的職場菁華、工作精髓,與想要成功的朋友分享;因為當年是前輩陪著我們走,那是成長,當我們成功之後回饋更多同行,換我們陪著別人走,這是一種成就;有人因一句話改變一生,有人因一堂課改變一生,也有人因一本書改變一生,期盼這本60載心血結晶的書,能夠幫助更多有心人得到成功的豐碩果實。