在無以數計的文字中，
和你的關係最密切、蘊含至高無上力量的11個字。
只要了解這11個字真正的意義，並運用在生活中，
你就會感受到最神奇的改變！
凱文．霍爾是國際知名的心靈導師，但是某年冬天他在維也納的一家餐館裡，卻被「一個字」收服了。剛認識的朋友帶著虔誠，彷彿要揭露神聖秘密般告訴凱文這個影響他一生至巨的字：「真善」。
「這個字的意思是不要讓別人覺得他們很渺小，而這個『別人』包括你自己。」
凱文立刻想起母親，中學就輟學的她，靠著自學和職訓，把自己拉到和碩士同事同等的地位；不僅戒酒成功，更幫助許多人重新站起來。他在母親的身上看到
「真善」的真義，體會到不渺視自己的強大力量。
之後，在因緣際會下，凱文認識了語言學大師，更開?了他全新的視野。凱文發現當你真正了解文字的含義後，這些字將反過來帶領你。譬如BMW汽車北美第一名業務員奈妲一年可以賣出九百輛車，不管景氣好壞，平均每天都可以銷出三輛。她是「向自己致敬」的最佳實踐者，完全把自己的天賦發揮到極致。又譬如全身癱瘓的查德，頸部以下只有手臂能動，他卻立下以手動自行車長征的目標。但烈日下八百多公里的路程無疑是個煎熬，他是靠著「熱情」，志願為所喜愛的事物受苦的決心和行動，才能完成夢想。
文字背後所蘊含的無限力量是我們難以想像的，而這本書就是凱文根據多年來對文字的深入研究和親身體驗，所特別挑選出來足以改變我們人生的十一個「關鍵字」。其中前五個字將幫助你找到人生的方向，中間這個字是一切事物的核心，而後五個字則將告訴你如何與他人建立良好的關係以及領導他人。
這十一個字有些也許你已耳熟能詳，有些可能從來沒聽過，但是當你重新認識它們，並且實踐它們，你就將朝向「心想事成」徹底改變！