脫穎而出(DH0012)──求職就業常勝方略
Sharkproof : How to Survive and Thrive in the Feeding Frenzy for Jobs

類別： 行銷‧趨勢‧理財>生涯規劃
叢書系列：BIG系列
作者：哈維．麥凱
       Harvey Mackay
譯者：于佩君、徐仲秋
出版社：時報文化
出版日期：1993年09月15日
定價：220 元
售價：174 元(約79折)
開本：25開／平裝／225頁
ISBN：9571307939

【序】

▼  序

人生處處有危機

去年，我向來認為最不可能的事情發生了：我竟被「炒魷魚」；銀行不再融資給我了！

如今事隔一年，我對此仍不能釋懷。話說1991年 2 月，我們受到景氣低落的衝擊，麥凱（Mackay）信封公司的年度業績約在丙上與丙下之間，但總算保住了自1929年以來奠定的基業。這幾年，信封業盛況不在，已從原來的240家公司，沒落到只剩200家。

雖然公司盈餘未達我預期的目標，但我們畢竟是不倒翁，顯然將來仍大有可為；在連續十九年拿到甲或甲上的成績後，我不覺得丙上或丙下有多差。只不過，和我合作了二十餘年的銀行信貸部卻不作如是想，連通知都沒有，就把我甩了！

最糟的是，我完全違背了與銀行往來的禁忌，不但未分散風險，而且多年來只跟一家銀行打交道！他們甩了我，還在我離開辦公室時對我說：「麥凱先生，出去的時候可別撞到門哦！」

當我在某一方不如意時，我通常會從其他方面尋求補償；尤其在我慢跑七公里之後，銀行信貸都那些勢利眼，已不像開始時那麼重要了。

一般協助客戶代覓新職的服務處，為顧客所做的第一件事，通常就是送他們去健康檢查；如有必要，還要誘騙客戶參加眾湊的健身課程。

也許你熱愛工作，但為愛殉情，尤其是愛公司而殉情，實非聰明人所應為。保持堅強、健康，對許多情況都有幫助。一旦你發現體內蟄伏多年的小老虎又蠢蠢欲動時，就比較能面對人生的榮辱得失；重新面試找工作時，身材若不走樣，也會較有自信。

對我而言，情況亦同。銀行信貸部也許不要我，事業也許不順利，但我未必一切盡失。1991年10月、11月，我又回到紐約和雙子城去響應跑馬拉松。先前我已苦練四個月，從平常的七公里進步神速，所以結果遠比預期的好。這一年我五十九歲，身心俱佳，結婚三十一載，幸福美滿，有三個快樂乖巧的小孩。縱無銀行貸款，縱然我的自信稍受打擊，麥凱信封公司還不是照常運作，世上實在沒什麼事值得長久煩惱的。

當年12月12日，我收到每年健康檢查的報告。報告顯示，我似乎有罹患攝護腺癌的可能。對一個三星期內連續跑了兩次馬拉松、五十九歲的人來說，這種可能性只有1 %，我應該長命百歲的。12月13日，星期五，我做了切片檢查，醫生表示擔憂。我把消息告訴家人、我的猶太牧師，及少數幾位要好的朋友。確切的檢查結果要在星期一午後一點揭曉。

星期一下午一點十二分，電話鈴響，龍勒醫生（Dr. Lundblad）用響亮清晰的英文告訴我：「你得了癌症。」

．被人生解雇

那是種被徹底打敗的感覺，也是我在一年之內接到的第二張解聘通知；從來沒有任何暗示、跡象、預警。這回我像是被人生解聘，是不是能重生，完全要看我自己。

我身為老闆，在事業、健康上有此遭遇，能和現在的就業市場扯上關係嗎？

各位別矇了眼，員工「愛上」公司是很衰的事，因為企業不會回過頭來愛上你；不論職位多高，你永遠不可能身處安全地帶，任何風吹草動都可能危害到你的工作生涯。

多盯牢你們公司的頭號人物，二號頭頭也別放過。如果你的老闆看來不穩，如果你的部門開始東一點、四一點不見了，這很可能表示，你們這個部門就要整個消失了！以往裁員像動手術，現在則稱為重組，而且是大刀闊斧的幹；不是一次裁撤一個單位，而是公司所有的人事都有被誅連的可能。

裁員失業風有史以來第一次出現在專業領域。步入中年的律師，諸如哈佛法律系出身、事業有成、身兼大法律事務所合夥人那一型人，他們自以為有終生保障，現在卻被迫走路；他們自以為做個老練的專業人士就夠了，實則今非昔比。他們若不同時具備呼風喚雨、幫公司招徠新生意以捉高收益的本事，就會被其他人掃地出門。這種事既然會發生在他們身上，我們其他人更不例外。

失業這碼慘事，會在任何時間、任何人身上發生。

．中年經理人受迫

最近這一波低迷景氣，並不像以前一樣很快就復甦。這一次，不但生產線上的勞工、少數民族、製造商遭受打擊，所有商場新秀、中年經理人也連帶遭殃；有兩百萬個白領職位被永久裁撤，因前景不看好前縮編的職務更有上百萬個。

依據美國勞工局（Bureau of Labor Statistics）的資料統計，在最近這波不景氣中失業的人，有40％都是白領階級。而一九八二年狂跌時，數字是20％。

雅痞的時代已逝，「頂客族」（雙薪無子）又讓位給「蕩痞族」（Dumpies，往下發展的專業人士），依名脫口秀主持人雷德門（David Letterman）的說法，在這種氣氛下，經理人自己解聘自己之期，已為時不遠。

這次經濟萎縮的殺傷力不同於以往。被剝削得最嚴重者，是「當十的人」（"tweeners──年屆三十、四十、五十和五十出頭者）；像是職業生涯如入中天、小孩仍就學、貸款未償、退休金未領、尚有父母要奉養的中年經理人。勞工局資料顯示，在1971、72年經濟蕭條期間，40%的失業人口徘徊在二十五歲到五十四歲之間，到了1992年，這個數字已經上升到63%。

中年白領維持高水準生活方式的高薪，成了公司與全球經濟競爭下的祭品；薪資愈高，愈容易成為公司裁員開刀的對象。當你的公司忙於和日本人或德國人競爭時，它是顧不及員工的。對白領階級而言，最難堪的景象是，工廠牆上貼的海報上頭寫的：「薪資最低者，最後遣散。」依據葛瑞威（Charles Grevious）經理的說法，工作保障已成過去式：「你現在唯一能做的，就是保障自己一定能被雇用……學習新技術，推銷你自己。」

如果你有燃眉之急，比如有失業之虞，或跟我一樣得了癌症等病痛，你一定希望別人能提供你最好的建議。這本書要說的，也就是這樣的意見。

一個人有危機時，最需要做的是：

尋求助力
站穩腳步
讓自己忙碌

千萬不要一個人硬撐到底，公司對你有所不利時，不管如何處置，都要確定他們是否待你公平；遣散費多要一點，既沒休假也沒請病假，就應當有加班費。公司應協助你找新工作，提供你臨時的辦公處所和一切設備、費用。

多去拜訪朋友、親戚、老同學、客戶、生意夥伴、專業顧問，請他們幫忙。你應該壓低姿態求援，但要告訴他人這樣積極的訊息；你將來對他們會有所回饋的。讓幫助你的人知道，現在幫了你，也等於在幫他們自己，這是在累積資源，以備將來不時之需。

人生處處有危機，但重要的是，要明白自己的立足點，將財務、工作甚至情緒上的種種需要列出清單，才能明白將來往哪裡去。或許有人建議你縮減開支，其實必要時，不妨借錢。找爸媽幫忙如何？這就是父母的用處了，他們能幫你重振事業，或送你回學校讀書嗎？

有借有還，借貸雙方就會樂得輕鬆。美國人在獎助別人唸書上是很大方的，我們相信教育是對社會的一項重要投資。千萬不要不好意思借錢，特別是你想重振爐灶時。

如果你被解雇了，還能向自己及他人證明，你可以東山再起，表示你很會維持自信，一定願意重回工作，把最新的技術、最佳的品賀奉獻給雇主。

再進修，能提升工作效率與技術。沒有人能永遠停頓使用在高中或大學所學的那一套。社會上到處都是比你晚出校門的人，他們所學的技術也比較新、比較有效率；這些人年輕，急切地想向老闆展現才能，他們不在乎會把你比下去。所以，一定要繼續進修，溫故而能知新，去學電腦、語言、演講、寫作，什麼都好，一定要不斷學習。做為一個雇主，失業而能保持學習的人，最令我印象深刻。

．在工作上「長治久安」

講到這兒，也許你會想，我是否還活著，答案當然是肯定的。但我想你買這本書，絕不是想了解我的病況如何。根據勞工局的統計，一個人在一生中，會換十點三個不同的工作；職業專家預測，現在的大學畢業生到公元兩千年時，已經換了五個工作。而我在這本書裡，希望建議大家利用好方法，在這個瘋狂的工作世界、就業市場中，避開或解決風險，找到你喜歡的工作，並且還能在工作上「長治久安」，保住飯碗，不致老要更換工作，不得安寧。

我提出我的看法，接下來，就看你的了。