從決策到妙策：突破習慣領域、洞見決策盲點、優化競爭策略、激發絕頂妙策(DHF0258)

類別： 行銷‧趨勢‧理財>行銷企管
叢書系列：BIG系列
作者：游伯龍、黃鴻順、陳彥曲
出版社：時報文化
出版日期：2015年09月18日
定價：380 元
售價：300 元(約79折)
開本：25開／平裝／352頁
ISBN：9789571363806

【自序｜第 1 章｜引言：妙策與習慣領域的妙用】

▼  自序

好的策略是人人想求的，但「妙的策略」比「好的策略」更好。好的策略經過努力執行，讓我們達到我們的目標；妙的策略常超越一般人的想像（習慣領域），經過有效的執行，除了達到目標外，常能讓所有關係人解除痛苦煩惱，嚐受贏、共贏、快樂的滋味，大喊：「讚！」我們自己或讀者也會會心一笑，甚至拍案叫絕。

本書探討如何建造「好的策略」，建構「妙的策略」，以習慣領域及實例貫穿全書；有工具，有方法，有實例，讓讀者享受計策與習慣領域之妙，並樂在其中。

首先我們問：「人人都是無價之寶，都有無限潛能，為什麼成果和成就卻千差萬別？」這是因為每個人的思維、想法、作法（習慣領域）都不一樣，遇到問題時，用來解決問題的觀念、工具或方法也不一樣。

如果一個人沒有警覺，在面臨決策問題時，他的思維，常可能讓他走進決策盲點或決策陷阱，做出錯誤的決定。在競局當中，也可能因其未警覺而走進「輸」的局面。因其不知道自己其實有無限潛能，所以不知道繼續創新，於是成就有侷限性，遠比預期的差。

反觀另一種人，他的習慣領域靈活，能夠看到問題的各種「顯性的」和「隱性的」參數，面臨決策問題時能避開盲點、陷阱，做出好品質的決策。在競局中，他的格局較大，不但追求自己贏，同時也強調所有關係人都贏。在創新方面，他知道自己有無限潛能，而且能夠有系統的擴大或加深他的思維或習慣領域，讓他的人性軟體不斷升級。

試想，前述的兩種人，哪種人成就會比較好？

請問問自己，想對自己有信心嗎？想讓自己的生活快樂嗎？想讓周遭的人和自己一樣充滿喜悅，並繼續不斷的昇華嗎？人生的目標很多，追求健康、成功、自信、幸福……等等，都是你我想達成的目標，也是我們關心的議題。在追求這些目標成功的過程中，我們常面臨選擇（決策），需要一個有系統的方法，看出盲點，避免陷阱；在競局上，能考慮到各種不同「顯性」或「隱性」的關係人及參數，以營造贏贏；同時能有方法能解除自己和所有關係人（如家人、朋友、員工、客戶、供應商等）的煩惱，而增加魅力、競爭力、創造價值。你想成為這樣的人嗎？這本談及妙策的書，能助你一臂之力。

古今中外，只要有人存在的地方就有選擇，就有策略的問題。歷史上記載許多令人拍案叫絕的策略和事證，但是，卻缺乏一系統化的介紹可幫助人們找尋妙策、建立妙策的思維和方法。我們期望這本書能補此不足，使讀者在讀完之後，思維更靈活，心胸和格局也更宏大。且因能解除自己和別人的痛苦與煩惱，自然而然吸引更多的人圍繞在他身邊，使他成為一個受歡迎的、有吸引力的人。

讀了這本書之後，妙策將深植在你的心中，只要你能灌溉滋養這些方法及思維，常常使用它們，自然會熟能生巧。它能幫助你發揮你天賦的無限潛能，達成你想要的目標，使你的人生充滿光芒、成功、快樂。

回想1965年赴美至約翰霍普金斯大學（Johns Hopkins University）留學研究的目標，就是希望能找到如何做最好的決策。當時所學的都是決策技巧、數學分析、傳統的決策分析和競略理論……等。從台大商學系學士出身，轉至工學院攻讀「作業研究與工業工程」博士的我，於三年半的時間完成博士學位。因我的論文指導教授（R. Isaacs）是微分競局的創始人，很快地，我便在決策科學與競略理論的學術領域上漸露頭角，常應邀到國際會議做主題演講。當時常有一重要問題佔有我的注意力：「誰在做決策？」「誰在做競略？」答案是「人」。然而，關於人的心理和人性等議題，在傳統決策分析與競略理論上，幾乎沒有系統性的敘述。因此，在1977年獲得堪薩斯大學（The University of Kansas）傑出講座教授之後，我就更致力於研究決策與人性之間的相關議題。我廣讀心理學，甚至選修腦神經科學課程，將這些所學，加上我的專長－決策分析理論、系統科學、最佳化理論和管理科學等，融合起來，成為習慣領域學說（含人類行為動態的基本架構）。

剛開始發展習慣領域學說時，我是用數學分析方法，系統化地詮譯這門學說。但是我發現，數學語言比較抽象，不易被一般讀者了解並使用。我認為，一門抽象的理論如果不能用簡單的文字解說清楚的話，那麼，這理論便難以為人所用。因此，我花了許多時間，複習過去的歷史案例，同時也廣泛閱讀中外典籍、格言、宗教經典等等著作，從中記錄、萃取、彙整妙策，並將對人有幫助的、可豐盛擴展習慣領域的內容，整理成習慣領域的三大工具箱。在1986年，開始在堪薩斯大學講授習慣領域課程。

很幸運地，這門課在堪薩斯大學，無論是大學部、研究所（含MBA和EMBA），都非常受到學生的歡迎。同時，也得到Sprint（美國第三大長途電訊公司）的前董事長Mr. P. Henson的注意，請我到該公司擔任策略顧問，運用習慣領域的方法提供策略上的建議。Mr. P. Henson很喜歡習慣領域，認為習慣領域改變了他的一生，慷慨出資贊助印製十萬本拙著Habitual Domains送給許多圖書館及他的好友，盼能廣傳HD，讓千萬人受益。

我還記得1965年我獲得台大李氏獎學金出國留學時，校長錢思亮先生勉勵我「好好努力，將來若有機會，便回國貢獻所學。」這句話深深地種在我心裡。因此，還在堪薩斯大學任教期間，逢寒暑假有機會我便回台灣講授多目標決策理論、習慣領域與決策及應用。1999年我覺得時機成熟了，承蒙黎漢林教授及張俊彥校長的相邀，便回國立交通大學擔任講座教授，講授習慣領域、決策分析、競略理論、創新等議題。在交大有許多優異的教授，優秀的學生，和他們一起工作、研究，真是享受。

這本書是依照上述課堂的講義及錄音整理而成。我很幸運，有許多優秀的同學（包括姜林杰祐、賴宗智、尹子玉、邱泊寰、洪韻嵐、侯靜芳等）參與這工作。我要特別感激共同作者黃鴻順及陳彥曲的努力，即使已畢業了，也都各自有忙碌的工作，仍舊在百忙中抽空與我一起把這講義整理出來。我們的目標，便是希望這本書應該是本有趣的、活潑的、讀者讀了會覺得受用無窮的書。

我心中充滿感激，因你的閱讀，讓我們得到很大的鼓勵，也讓我們覺得自己是有用的人，可以幫忙你解除痛苦煩惱或壓力。現在，讓我與你一起分享妙策及習慣領域的妙用吧！

游伯龍　敬上
堪薩斯大學榮譽傑出講座教授
國立交通大學終身講座講授
2015年於Lawrence, Kansas