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職場成功的關鍵因素
「2015年8月,機車路考多幾個項目,及格常大減。許多人尋找「眉角」、「竅門」,以求一次過關。對一次考試,人們如此費心。在職場中,工作至少30年,至少換3個工作,縱使同一家公司,也歷經許多職位。這跟考試一樣,及格就過關,可以便利上路;不及格就只好重考。
那麼職場「關鍵成功因素」(keysuccessfulfactors),重點在於「關鍵」兩字是什麼?複雜的事,沒有簡單的答案;本書想以下列一個標準的職場來說。
一、一個標準職場的設定
「職場」的設定很廣,像如: ‧依創業與否:分為雇主(含自營作業者)與勞工;「雇主」身分有許多是父母遺傳,因此本處只討論勞工。
‧依職位:縱使在公司,有些職位太專業導向,尤其是電子公司研發部(主要是電機、材料)。 本書尤其是本單元的職場成功,職場是以一般公司為對象,「成功」是指30歲擔任經理、40歲擔任協理、50歲擔任副總經理為理想;由於各行業薪資水準不同,暫不以年薪為標準。
此外,有些幕僚職沒有「理」字輩頭銜,但有職級對照表,其道理相近。
大分類:運氣與操之在己
由表可見,我們先把職場成功因素分成兩大類。
1.「操之在己」是職場贏家的必要條件,約占八成 「人生掌握在自己手上」,我們把職場成功八成原因歸於「操之在己」,這主要包括人的「能力」(能做)、「努力」(想做與有做)。 2.運氣(包括機會)是充分條件,約占二成 人的際遇有些受大環境影響,有些人因「萬般不由人」來形容,指的便是「不可抗力因素」。或時,人會因為「生不逢時」、「遇人不淑」等因素,以致「懷才不遇」,但人可以「用腳投票」,人可以「另起爐灶」,更換環境,仍會有一定的成就。
「運氣」中有一項指的是「家庭」,尤其是指自己是「官二代」、「富二代」,含著金湯匙出身的人,「贏」在起跑點,即表中小分類中「學校」(佔6分);在「運氣」中的父母因素佔5分。父母的餘蔭11分,你可見,我們相信「龜兔賽跑」的寓言。
中分類:以「操之在己」為例 「操之在己」有兩中類因素,一是能力(佔50分)、一是努力(佔30分),二者關係是相乘的,以兩位22歲的職場新鮮人為例。
能力×努力=戰力 項目 李先生 陳先生 (1)能力 40 20 (2)努力 10 25 (3)=(1)×(2) 400 500 陳先生能力20分,但「勤能補拙」,戰力500分;比李先生還高。
小分類:以專業能力中的專業技能為例 能力分成三小類,本處僅討論其中大家重視的「專業能力」(佔25分),這項在初入職場時的重要高,但隨著職務升遷,人際、觀念能力比重提高。
本處聚焦在「專業技能」,這來自:
1.學校習得的知識,佔4.4% 大學四年,頂多加上碩士兩年。 2.工作習得的「技能」,佔17.6% 許多人「邊作邊學」,比喻「社會大學」,30年比大學4年(頂多6年)多太多了。
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