尋找故事開始的地方：故事點石成金30法，人人都能創造自己的成名作(VE00074)

類別： 親子‧童書‧青少年>LEARN
叢書系列：LEARN
作者：蔡淇華
出版社：時報出版
出版日期：2024年02月02日
定價：360 元
售價：284 元(約79折)
開本：25開／平裝／240頁
ISBN：9786263748941

【自序｜內文摘錄】

▼  內文摘錄

GATE故事法
目標Goal→意外Accident→轉彎Turning→結果Ending

一對父子在麥當勞餐廳同桌用餐，兒子在咖啡杯上寫下「我喜歡男生」，向父親坦承性向。父親捶了一下桌子，馬上轉身離去，留下啜泣的兒子。不久父親回座，拿起筆，在兒子咖啡杯的「我喜歡男生」中，再加上三個字，變成「我『接受你』喜歡男生」，並對著兒子點頭一笑。

劇情翻轉，感動也翻轉

    這是台灣麥當勞〈讓對話更有溫度「接納篇」〉的廣告，雖然劇情引起許多反同人士的撻伐，卻感動許多不被諒解的心。
    一位不敢向父母出櫃的男學生說，這個廣告他反覆看了十幾次，每次看，每次痛哭。不得不承認，這是一個很會講故事的廣告，而這個手法稱為「GATE故事法」，使用四個步驟：目標Goal→意外Accident→轉彎Turning→結果Ending。
    這個故事的本來目標，是父子共度親子時光，卻出現意外——兒子利用咖啡杯勇敢出櫃。依照父親的第一反應，觀眾一定會預想，父親大發雷霆，衝突一觸即發。然而，當父親寫下「接受你」三個字時，情勢翻轉，父子與多數觀眾，都得到Ending滿滿的感動。

日常的翻轉最動人

    「GATE故事法」最重要的，就是設計出有意義的翻轉。台灣「失智老人基金會」公益廣告「你是小傑？我是誰？」就從日常中，設計出有意義的翻轉。
     廣告一開始，是一位中年大叔掀開棉被，發現床上被惡搞放了一堆拖鞋。大叔抱著拖鞋走進客廳，告誡餐桌上的男孩：「床上不要亂放東西了喔！」男孩只是目光呆滯，對著手上的鏡子，生氣的對鏡子說：「你幹嘛一直看我？」下一幕是大叔從妻子手上拿過碗和湯匙，開始餵食男孩。男孩卻質問大叔：「你是誰？」
    「我是小傑啊！」大叔和顏悅色回答。
    「小傑是誰？」男孩仍是滿目怒氣。
    在最後一幕，大叔抱起客廳沙發上睡著的男孩，走到房間，將男孩輕輕放在床上，溫柔的說：「爸，晚安。」此時鏡頭轉向床上，男孩變成一位老人。觀眾終於恍然大悟，原來男孩是老人「心智年齡的形象」。
    這部廣告的故事突轉，也翻轉了我們的視角，使我們驚覺，我們平時可以忍受孩子的惡作劇，卻對老人家缺乏耐心，甚至認為他們的失智行為，是無理取鬧。

GATE故事法的經典，用愛說謊，做最最深沉的翻轉

    泰國大都會人壽廣告《女兒的作文──愛說謊的爸爸》，在網路上發燒狂傳。這個廣告是GATE故事法的經典，茲將四段劇情表列如下：

    目標Goal
    小女孩開始寫作文，第一段她寫出：「我有一個世界上最窩心、最聰明、最善良的爸爸。他是我的超人，他要我在學校好好表現。」（鏡頭帶到的，是穿西裝打領帶，帶著女兒到處吃喝玩樂的「白領形象」父親。）

    意外Accident
    女兒繼續寫：「只是他說謊。他說他有工作（鏡頭帶到父親找工作到處碰壁）。他說謊，他說他有錢（鏡頭帶到父親到處發海報、洗窗戶、打零工）。他說謊，他說他不累（鏡頭帶到父親吃力扛著工地的沙袋，累得倒在廁所旁）。他說謊，他說他不餓（鏡頭帶到父親總是少吃，將食物留給女兒）。他說謊，他說他很快樂（鏡頭帶到父親脫下濕透的工地衣服，匆忙穿上西裝打上領帶，梳整頭髮，要趕去接女兒）。他說謊，都是為了我。

    轉彎Turning
    父親西裝筆挺趕到學校，讀著女兒給他的作文，痛哭失聲，因為他發覺自己好不容易偽裝的形象，被女兒揭穿了。

    結果Ending
    哭泣的女兒轉過身，用力擁抱爸爸……

故事行銷的核心：用情感取得聯繫？

    故事行銷（story marketing）是一種藉由故事的移情作用，讓受眾與產品產生情感聯結的行銷模式。
   故事有脈絡、有衝突、有衝突中掙扎的人物，因此受眾容易入戲與記憶。而「GATE故事法」中的脈絡，幾乎命中所有人生的遭遇。
    人們總是朝著一個目標邁進，例如努力用功想要考上好學校，卻可能意外落榜，或是考上後，才發覺甜味中夾雜的，是更多意外的苦味。
    又像是讓人魂牽夢縈的愛情，求之不得，掛念終生；得到了，卻忘了珍惜。人生意外的傷害，總比預期的幸福要多。就像是英國才子王爾德的名言：這世上有兩個悲劇，一個是想得到得不到；一個是想得到，得到了。
    幸福不是故事，不幸才是。世上不如意者十之八九，因此人間充滿了故事，我們也都對好的故事行銷不設防。就像是吸引逾一千五百萬點閱，以《小時光麵館》系列廣告，得過人稱廣告奧斯卡獎──坎城國際創意節大獎──的統一肉燥麵。兩季，十個小故事，都有意外的人生，也都有亞里斯多德《詩學》中強調的突轉，在突轉中留下遺憾，以及忘不了的味覺。
    建議讀者上網看完這二十個廣告故事，練習用「GATE故事法」去分析故事脈絡中的四個步驟。分析後會理解，從日常生活中出發的目標，在遇到意外後，翻轉心情與人生和解，是故事與大眾取得情感聯結的大門，Gate。